Ако сте пълен клиентски администратор, клиентски администратор само за четене или администратор за поддръжка на клиенти, можете да използвате информацията за отстраняване на неизправности, която е представена в Център за управление, за да ви помогне да определите основния причина за обаждания в услугата Call on Webex (не-PSTN), обаждания на Webex Calling или проблеми, свързани със срещи, пред които са изправени вашите потребители.

Включваме и мощна секция Диагностика, където можете да разгледате още повече конкретни срещи или разговори, които са в ход или са се случили през последните 21 дни. Търсете срещи по номера на срещата, имейл адреса на домакина или участниците, ИД на конференцията или името на регистрираните в облак устройства. Търсете обаждания с имейл адреса, MAC адреса и телефонния номер на обаждащия се или на обаждания. След това можете да разгледате подробности за участниците, подробности за прескачане, качество на видеото, качество на звука и други.


 
За по-задълбочено навлизане в артефактите за качество на медиите, методологията за отстраняване на неизправности и най-добрите практики, които се фокусират върху срещите на Webex, можете да прегледате тази статия.

 

Текущите срещи се показват в горната част на списъка със състояние В ход. Обажданията се появяват само след като са приключили.

Това са минималните версии, необходими за услугите на Webex, от които се нуждаете, за да видите богати данни за отстраняване на неизправности за срещи и разговори на Webex с помощта на Call on Webex. Ако вашите устройства не отговарят на тези изисквания, тогава са налични само данни за загуба на пакети и латентност.


 

Богати данни за отстраняване на неизправности за Webex Events са достъпни за участници, които се присъединяват чрез настолното приложение, в противен случай са налични само данни за загуба на пакети и латентност.

За сесиите за обучение на Webex са налични само данни за загуба на пакети и латентност.

Клиент

Уеб приложение

Настолно приложение

Мобилен (iOS)

Мобилен (Android)

Минимална версия

39.11

39.6.5

39.11

39.11

Метрики

Поддържано

Изгубен пакет (%)

Получаване на аудио

Да

Да

Да

Да

Изпращане на аудио

Да

Да

Да

Да

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Не

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Да

Да

Не

Не

Закъснение (ms)

Аудио

Не

Да

Да

Да

Видео

Не

Да

Да

Да

Споделяне

Не

Да

Да

Да

Трептене (ms)

Получаване на аудио

Да

Да

Да

Да

Изпращане на аудио

Не

Да

Да

Да

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Не

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Не

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Не

Не

Не

Не

Мултимедиен битрейт (kbps)

Получаване на аудио

Да

Да

Да

Да

Изпращане на аудио

Да

Да

Да

Да

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Да

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Не

Не

Не

Не

Разделителна способност

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Не

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Не

Не

Не

Не

Кадрова честота

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Не

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Не

Не

Не

Не

ПРОЦЕСОР (%)

Средно приложение

Не

Да

Да

Не

Приложение Макс

Не

Да

Да

Не

Средно за системата

Не

Да

Да

Не

Система Макс

Не

Да

Да

Не

Мрежова връзка

Ethernet/Wi-Fi

Не

Да

Да

Да

Транспорт (UDP/TCP)

Транспорт на аудио

Да

Да

Да

Да

Транспорт на видео

Да

Да

Да

Да

Споделяне на транспорт

Да

Да

Да

Да

Кодек

Получаване на аудио

Да

Да

Да

Да

Изпращане на аудио

Да

Да

Да

Да

Получаване на видео

Не

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Не

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Да

Не

Не

Не

Платформа

ОС

Да

Да

Да

Да

Версия на ОС

Да

Да

Да

Да

Клиент

Тип клиент

Да

Да

Да

Да

Клиентска версия

Да

Да

Да

Да

Браузър

Тип браузър

Да

Да

Не

Не

Версия на браузъра

Да

Да

Не

Не

Разни

Хардуер

Да

Не

Не

Не

Възел за мултимедия

Да

Да

Не

Не

Локален IP адрес

Не

Да

Не

Да

Публичен IP адрес

Да

Да

Не

Не

Камера

Да

Да

Не

Не

Микрофон

Да

Да

Не

Не

Говорител

Да

Да

Не

Не

Клиент

Уеб приложение

Настолно приложение (Windows)

Настолно приложение (Mac)

Мобилен (iOS)

Мобилен (Android)

Минимална версия

Неналично

3.0.12427.0

3.0.12427.0

4.3

4.1.6

Метрики

Поддържано

Изгубен пакет (%)

Получаване на аудио

Да

Да

Да

Да

Да

Изпращане на аудио

Да

Да

Да

Да

Да

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Да

Да

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Да

Да

Да

Да

Да

Закъснение (ms)

Аудио

Да

Да

Да

Да

Да

Видео

Да

Да

Да

Да

Да

Споделяне

Да

Да

Да

Да

Да

Трептене (ms)

Получаване на аудио

Да

Да

Да

Да

Да

Изпращане на аудио

Не

Да

Да

Да

Да

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Не

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Да

Да

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Не

Да

Да

Да

Да

Мултимедиен битрейт (kbps)

Получаване на аудио

Да

Да

Да

Да

Да

Изпращане на аудио

Да

Да

Да

Да

Да

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Да

Да

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Да

Да

Да

Да

Да

Разделителна способност

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Да

Да

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Да

Да

Да

Да

Да

Кадрова честота

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Да

Да

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Да

Да

Да

Да

Да

ПРОЦЕСОР (%)

Средно приложение

Не

Да

Да

Да

Да

Приложение Макс

Не

Да

Да

Да

Да

Средно за системата

Не

Да

Да

Да

Да

Система Макс

Не

Да

Да

Да

Да

Мрежова връзка

Ethernet/Wi-Fi

Да

Да

Да

Да

Да

Транспорт (UDP/TCP)

Транспорт на аудио

Да

Да

Да

Да

Да

Транспорт на видео

Да

Да

Да

Да

Да

Споделяне на транспорт

Да

Да

Да

Да

Да

Кодек

Получаване на аудио

Да

Да

Да

Да

Да

Изпращане на аудио

Да

Да

Да

Да

Да

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Да

Да

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Да

Не

Не

Да

Да

Платформа

ОС

Не

Да

Да

Да

Да

Версия на ОС

Не

Да

Да

Да

Да

Клиент

Тип клиент

Да

Да

Да

Да

Да

Клиентска версия

Не

Да

Да

Да

Да

Браузър

Тип браузър

Не

Не

Не

Не

Не

Версия на браузъра

Не

Не

Не

Не

Не

Разни

Хардуер

Не

Не

Не

Не

Не

Възел за мултимедия

Да

Да

Да

Да

Да

Локален IP адрес

Не

Да

Да

Не

Не

Публичен IP адрес

Не

Да

Да

Да

Да

Камера

Не

Да

Да

Не

Да

Микрофон

Не

Да

Да

Не

Не

Говорител

Не

Да

Да

Да

Да

Клиент

SIP крайни точки на трети страни

Мониторинг на WMS устройства

Webex Edge за устройства

Устройства, регистрирани в облак

Минимална версия

Всички

Всички

Всички

ROOMOS 2019-08-16 3DAC3CFA60C

Метрики

Поддържано

Изгубен пакет (%)

Получаване на аудио

Да

Да

Да

Да

Изпращане на аудио

Да

Да

Да

Да

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Да

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Да

Да

Да

Да

Закъснение (ms)

Аудио

Да

Не

Да

Да

Видео

Да

Не

Да

Да

Споделяне

Да

Не

Да

Да

Трептене (ms)

Получаване на аудио

Да

Да

Да

Да

Изпращане на аудио

Да

Да

Да

Да

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Да

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Да

Да

Да

Да

Мултимедиен битрейт (kbps)

Получаване на аудио

Да

Да

Да

Да

Изпращане на аудио

Да

Да

Да

Да

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Да

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Да

Да

Да

Да

Разделителна способност

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Да

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Да

Да

Да

Да

Кадрова честота

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Да

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Да

Да

Да

Да

ПРОЦЕСОР (%)

Средно приложение

Не

Не

Не

Не

Приложение Макс

Не

Не

Не

Не

Средно за системата

Не

Не

Не

Не

Система Макс

Не

Не

Не

Не

Мрежова връзка

Ethernet/Wi-Fi

Да

Да

Да

Да

Транспорт (UDP/TCP)

Транспорт на аудио

Да

Да

Да

Да

Транспорт на видео

Да

Да

Да

Да

Споделяне на транспорт

Да

Да

Да

Да

Кодек

Получаване на аудио

Да

Да

Да

Да

Изпращане на аудио

Да

Да

Да

Да

Получаване на видео

Да

Да

Да

Да

Изпращане на видео

Да

Да

Да

Да

Споделяне Получаване

Да

Да

Да

Да

Споделяне Изпращане

Не

Не

Не

Не

Платформа

ОС

Не

Не

Не

Не

Версия на ОС

Не

Не

Не

Не

Клиент

Тип клиент

Да

Да

Да

Да

Клиентска версия

Да

Да

Да

Да

Браузър

Тип браузър

Не

Не

Не

Не

Версия на браузъра

Не

Не

Не

Не

Разни

Хардуер

Не

Да

Да

Да

Възел за мултимедия

Не

Не

Да

Да

Локален IP адрес

Не

Да

Да

Да

Публичен IP адрес

Не

Не

Да

Да

Камера

Не

Не

Не

Не

Микрофон

Не

Не

Не

Не

Говорител

Не

Не

Не

Не

Потърсете среща или обаждане

1

За да видите вашите данни за отстраняване на неизправности:

  • За сайтове Webex, управлявани в Control Hub, от изгледа на клиента в https://admin.webex.com щракнете върху Отстраняване на неизправности.
  • За сайтове Webex, управлявани в Cisco Webex Site Administration, влезте в Webex Site Administration и щракнете върху Отстраняване на неизправности.
  • За партньорски администратори, които искат да преглеждат собствените си данни, от партньорския изглед в https://admin.webex.com отидете на Клиенти, изберете клиентската организация с етикет Моята организация, щракнете върху Преглед на моята организация и след това върху Отстраняване на неизправности.
2

Използвайте лентата търсене, за да търсите:

  • Срещи—по имейл на домакин, имейл на участник, номер на среща или ID на конференция.
  • Обаждания, които са използвали Call on Webex—по имейл адреса на обаждащия се или на обаждания.
  • Обаждания, които са използвали Webex Calling—по имейл адреса на обаждащия се или на обаждания, който е регистриран в Webex Calling, телефонен номер, MAC адрес или идентификатор на повикване.

По подразбиране можете да видите срещи и обаждания от последните 7 дни, но можете да щракнете върху иконата на календар , за да посочите конкретна дата. Можете да търсите срещи и разговори, случили се преди 21 дни.

Часовата зона е зададена според вашия профил в горния десен ъгъл, но можете да промените часовата зона по всяко време от падащото меню. Например, ако домакин на среща дойде при вас с проблем от среща, състояла се в различна часова зона, можете да превключите към тази часова зона, така че да не се налага да правите преобразуването на времето.

Пример за изглед за търсене в Отстраняване на неизправности
3

В резултатите от търсенето изберете срещата или разговора, за които искате повече информация.

Ако някой съобщи за проблем с:

  • Срещи или разговори с помощта на Call on Webex—Можете да търсите имейла на домакина или участниците, 9-цифрения номер на срещата (известен също като код за достъп до среща), идентификатора на конференцията или имейл адреса на повикващия или получателя.
  • Обаждания чрез Webex Calling—Можете да търсите имейл адреса на обаждащия се или на обаждания, който е регистриран в Webex Calling, MAC адреса на телефона, телефонния номер или идентификатора на обаждането.

Имате достъп до информация, като например какво са правили хората по време на срещата или разговора (като хостинг или споделяне), колко време им е отнело да се присъединят и колко време е продължило събранието или разговора.

По подразбиране таблицата е сортирана по последната начална дата на срещите и разговорите, но можете да сортирате таблицата, за да видите първо срещи или разговори, като щракнете върху колоната Услуга.


 

Ако щракнете върху среща или разговор и след това използвате бутона за връщане назад, за да се върнете в изгледа за търсене, последната гледана среща или разговор се маркира в жълто.

Часовата зона е зададена според настройката на вашия профил, но можете да я промените до селектора за дата.

Пример за изглед за търсене в Отстраняване на неизправности

Търсене по имейл адрес

Въведете нечий имейл адрес, включително домейна, за да научите повече за срещите или разговорите, на които е присъствал. Вижте дали са били домакини на срещи, кой е участвал в срещите, в които са били, или на кого са се обадили. Можете също така да видите информация за срещи на живо или разговори, които все още са в ход.

Показва се списък със срещи и разговори, които са били организирани или посетени от конкретно лице. Срещите, които са в ход, се показват в горната част на списъка и са обозначени със състояние В ход. Текущите срещи, които са започнали през последните 10 минути, се считат за текущи.


 

Обажданията чрез Call on Webex или Webex Calling се показват само след като разговорът приключи.

Търсене по номер на среща

Номерата за срещи са известни също като 9-цифрен код за достъп. Този номер може да не е уникален за различните срещи. Например кодът за достъп до Cisco Webex Personal Room на дадено лице не се променя от среща на среща.

Въведете 9-цифреното число без интервали или тирета. Показва се списък със срещи, които отговарят на вашите критерии за търсене.

Търсене по име на регистрирано в облак устройство

Въведете името на регистрирано в облак устройство, за да научите повече за срещите, към които се присъединявате от конкретно устройство. Ако търсите частично име на устройство, като Пример, падащ списък ви показва най-близкото съвпадение, от което можете да изберете. Ако търсите пълното име на устройството, списъкът със срещи ви показва всички срещи, към които сте се присъединили от устройството.

Търсене по ИД на конференция

Всяка среща или разговор има уникален идентификатор на конференция. Конференцията е вътрешен идентификатор, който обикновено не е достъпен за потребителите. Можете да намерите този идентификатор чрез Анализ.

Въведете ID на конференцията в полето за търсене. Идентификаторите на конференцията са с дължина от 9 до 18 знака и могат да бъдат буквено-цифрови. След като въведете ID, ще бъдете отведени направо до страницата с подробности за тази среща или разговор.

Търсете по телефонен номер

Обажданията, направени с помощта на Webex Calling, обикновено имат телефонен номер на обаждащия се и на обаждания. Въведете телефонния номер в полето за търсене за точно съвпадение на низ. Изгледът на списъка ще покаже всички обаждания, които са направени или получени от този телефонен номер.

Търсене по ID на повикване

Всеки етап на повикване (или скок) има идентификатор на повикване. Идентификаторът на повикване е вътрешен идентификатор, който обикновено не е достъпен за потребителите. Използва се предимно от екипа за поддръжка.

Въведете идентификатора на повикването в полето за търсене, което е буквено-цифров низ. След като въведете идентификационния номер на повикването, изгледът със списък показва повикването, в което се е появил идентификационният номер на повикването.

Ограничения

  • Търсения със заместващи знаци, като търсения, които използват специални знаци, не се поддържат.
  • Данните не са налични за събрания само с аудио, където всеки участник в събранието (включително домакинът) се е включил в събранието и никой не се е присъединил чрез клиент или устройство.
  • Ако срещата е била планирана в пространство, използвайте номера на срещата, за да намерите срещата, ако не можете да я намерите чрез имейл адреса на домакина. Можете да намерите номера на срещата, като отидете в пространството, изберете менюто с дейности и изберете Срещи, след което Информация за среща в пространството.

След като изберете среща от изгледа за търсене, ще видите подробностите за тази среща. Този изглед изброява всички участници от лявата страна, информация за употребата и качеството на участниците в средата и плъзгащ се десен панел с подробности за конкретна среща или разговор.

Ключови показатели за ефективност (KPI)

KPI са налични в горната част, за да ви дадат бърз преглед на качеството на медиите, изпитано по време на срещата. Наличните KPI са:

  • Общ брой участници—Броят участници, които са се присъединили към срещата. Когато е среща, броят на гостите се показва в долната част на този KPI. Когато е събитие, панелистите се показват в долната част. Щракнете върху иконата на филтъра, за да покажете само гости или панелисти.

  • Лоши аудио минути – Процентът аудио минути на или над прага за лошо качество на медията от общия брой минути в срещата. Щракнете върху иконата на филтъра, за да сортирате участниците, които са имали най-слаби аудио минути в горната част.

  • Лоши видео минути – Процентът видео минути на или над прага за лошо качество на медията от общия брой минути в срещата. Щракнете върху иконата на филтъра, за да сортирате участниците, които са имали най-слаби видео минути в горната част.

  • Лоши минути за споделяне – Процентът на минутите за споделяне на или над прага за лошо качество на медията от общия брой минути в срещата. Щракнете върху иконата на филтъра, за да сортирате участниците, които са имали най-слаби минути за споделяне в горната част.

  • Неочаквани отпадания—Процентът на участниците, които са напуснали срещата по-рано поради проблем с връзката, софтуера или хардуера. Щракнете върху иконата на филтъра, за да подредите участниците, които са имали най-неочаквани спадове в горната част.

Присъединете се към текущи срещи

Ако сте пълен администратор с ролята Достъп за разширено отстраняване на неизправности, тогава можете да се присъедините към среща, която е в ход, за да се уверите, че срещата протича гладко. Кликнете върху Присъединяване в изгледа на срещата и ще се присъедините към срещата като гост.


 

Текущите срещи се показват с икона . Текущите срещи не се опресняват автоматично по подразбиране, освен ако не го активирате. Щракнете върху бутона за опресняване , за да актуализирате информацията за срещата, която се показва на страницата.

Активирайте автоматично опресняване за текущи срещи

За да активирате автоматично опресняване, щракнете върху бутона Действия, когато преглеждате текуща среща и след това изберете Активиране на автоматично опресняване. Информацията за срещата в момента се актуализира автоматично на всеки две минути или можете ръчно да опресните информацията за срещата отново.

Активирайте бутона за автоматично опресняване за текущи срещи в Отстраняване на неизправности.

Списък с участници

Името на участника или устройството и иконата на устройството, използвано за присъединяване към срещата, се показват отляво. Ако някой се присъедини към среща, използвайки своя Webex клиент и свърже аудио с обратно повикване през PSTN, тогава се показват два записа. Например, когато се обадите на среща и вашето приложение Webex е сдвоено с устройство за стая Cisco Webex, има два записа: Приложение Webex и устройство за стая.


 

За да се ускори времето за зареждане, броят на участниците по подразбиране, показан едновременно, е 25, а участниците са разделени на страници. Можете да увеличите броя на участниците, показвани на страница, с падащото меню в долната част на списъка.

Търсене на конкретни участници

Въведете името на участник, за който искате да прегледате показателите. Можете да добавите към списъка, като потърсите друг участник.

Филтриране на списък с участници

Кликнете върху лентата за търсене, за да изведете списък с филтри, по които можете да филтрирате участниците. Наличните филтри са:

  • Платформа – Филтрира участниците по операционната система на устройството, използвано за присъединяване към срещата.

  • Клиент – Филтрира участниците по типа приложение, използвано за присъединяване към срещата.

  • Участник – Филтрира участниците по назначена роля, като например гост или домакин.

  • Качество – Филтрира участниците според това, кой е изпитал лоши или задоволителни прагове за качество.

  • Местоположение – Филтрира участниците по определено местоположение.

  • Медиен регион – Филтрира участниците по центъра за данни или локалния клъстер, към който са се свързали.

Реорганизиране на списъка с участници

Използвайте падащото меню, за да сортирате участниците по азбучен ред, първо по най-лошото аудио, видео или качество на споделяне, или по местоположения.

Вижте кой участник се е сдвоил с устройство

Когато участник използва устройство или се свърже чрез PSTN, за да се присъедини към среща, името на участника се показва под устройството. Това ви помага да видите кои участници с кое устройство са се сдвоили, което ви улеснява да се свържете с правилния участник, за да му помогнете.

Задръжте курсора на мишката върху участник, за да видите кратко резюме за участника, като типа клиент, използван за присъединяване към срещата. Когато някой се обади на среща, можете да видите в колко часа се е присъединил към срещата и колко време е бил в срещата.

Изпратете обратна връзка

Кликнете върху бутона за съобщение до наличната информация, за да чуем вашите мисли. Ако смятате, че информацията е полезна, можете да й дадете палец нагоре. Ако смятате, че дадена информация не е полезна, щракнете върху бутона за редактиране, за да запишете вашите коментари за това как можем да подобрим информацията за вас.

Изпращане на обратна връзка в Отстраняване на неизправности

Време за присъединяване към срещата (JMT)

JMT за всеки клиент се улавя с изключение на повиквания, използващи PSTN. JMT се изчислява в секунди като (времето от щракване върху връзката за среща до зареждане на прозореца за предварителен преглед) + (времето от щракване върху бутона Присъединете се сега в прозореца за предварителен преглед до свързване в срещата).

JMT не отчита времето, което потребителят прекарва в разглеждане на менюта, правене на избор в прозореца за визуализация или чакане във фоайето.

JMT от по-малко от 10 секунди се показва в зелено, между 10 и 20 секунди е показано в жълто, а над 20 секунди е показано в червено. Задръжте курсора на мишката върху цветната точка, за да видите JMT на участник.


 

Времето за присъединяване към срещата на участник винаги ще показва първия път, когато участникът се е присъединил към срещата, дори ако участникът напусне и се присъедини отново към срещата няколко пъти.

Подробна информация за срещата

Подробностите за срещата се показват в плъзгащия се панел отдясно и могат да бъдат свити с бутона .

Заглавие

Описание

Номер на срещата

9-цифреният код за достъп до срещата, използван за присъединяване към срещата.

ИД на конференция

Уникалният идентификатор на срещата.

Име на сайта

Сайтът Webex, използван за домакин на срещата.

Дата на срещата

Датата на началото на срещата.

Час на срещата

Часът на началото и края на срещата, показан в часовата зона, която сте избрали в изгледа за търсене.

Часова зона на графика

Часовата зона, в която е планирана срещата.

Тип среща

Видът на планираната среща. Наличните видове срещи са:

  • Webex Meetings

  • Уебинар за събития на Webex

  • Webex събития Webcast

  • Webex Events Classic

  • Webex Support

  • Webex Training

Участници

Броят на присъединилите се участници.

Име на организатора

Името на домакина.

Имейл на организатора

Имейл адресът на хоста.

Аудио

Типът на използваното аудио.

Видео

Ако видеото е активирано от участник, то се показва като „да“. Ако видеото изобщо не е било активирано, то се показва като не.

Записване

Общата продължителност на това колко време е записана срещата.

Споделяне на екрана

Общата продължителност на това колко дълго участниците са споделяли екраните си.

Приложения

Това поле показва дали по време на срещата е използвано интегрирано приложение, като Slido.

Под панела с подробности за срещата е предоставена легенда. Задръжте курсора на мишката върху иконата за информация , за да видите как са определени праговете.

Раздел за аудио, видео и споделяне

Можете да превключвате между разделите за аудио, видео и споделяне, за да видите подробните изгледи на среща или разговор, което включва JMT, използване и показател за качество.

Как се улавят данните за качеството на медиите

Данните за качеството на медиите се улавят всяка минута и се визуализират в зелено (добро), жълто (удовлетворително) или червено (лошо). Тези цветове се основават само на загубата на пакети от край до край и средното забавяне. Видовете уловени загуби на пакети са:

  • От край до край – Говорителят изпраща загуба на пакети от техния клиент Webex към клиента Webex на участника, уловен след възстановяване на пакета.

  • Изпращане—Webex клиент на участника към облака Webex.

  • Получаване—Webex облак към клиента Webex на участника.

Ако видите пунктирана сива линия, това означава, че аудиото, видеото или споделянето на устройството е изключено. Ако видите плътна сива линия, това означава, че са налични само минимални данни, като използване и JMT. Плътните сиви линии означават, че потребителят се е присъединил към срещата с приложение или устройство, което е по-старо от минималната поддържана версия или локално устройство на Cisco.

Можете да задържите курсора на мишката върху ред, за да видите обобщение на показателя за качество като изскачащ прозорец.

Индикатор за домакин и панелист

Иконата H показва кога даден участник стане домакин на срещата.

Иконата на AP показва кои са участниците в панела по време на сесия на Webex Events.

Индикатор за споделяне

Синя линия показва кой споделя екрана си и колко време е споделил екрана си.

Индикатор за промяна на хардуера и мрежата

Икона с лилав диамант показва, когато участник промени своята мрежова връзка, слушалки, микрофон или камера по време на среща. Задръжте курсора на мишката над иконата, за да видите подробностите за промяната.

Индикатор за заглушаване

Пунктираната линия ви показва колко време е бил заглушен даден участник и можете да задържите курсора на мишката над иконата, за да видите дали участникът е заглушил и включил звука няколко пъти в рамките на това времетраене.

Индикатор за край на срещата

Ако участник се присъедини към среща чрез VoIP с приложението Webex Meetings, приложението Webex App или устройство, тогава можете да видите как е приключила срещата за този участник. Икона със зелена линия показва кога участник е напуснал среща нормално, докато икона с червена линия показва, когато участник е напуснал неочаквано среща, като например отпадане от среща поради системен или мрежов проблем.

Вижте отделни сесии за прекъсване

Синя линия показва дали в рамките на среща е започнала сесия за прекъсване. Можете да щракнете върху синята линия, за да видите кои участници са се присъединили към сесията и колко време са били там. Използвайте тази информация, за да ви помогне да изолирате проблеми в рамките на конкретна пробивна сесия.

Раздел с подробности

Разделът с подробности предоставя табличен изглед на участниците. Можете да видите колко време са били в срещата или обаждането, клиента и платформата, които са използвали, за да се присъединят към среща, техните IP адреси, информация за техния хардуер, как са приключили среща, местоположението, от което са се присъединили, и дали са били домакин. Можете да използвате лентата за превъртане, за да видите допълнителна информация, като набрания # на участника, аудио, видео и да споделите транспорт и кодек, микрофон, високоговорител и камера. Тази таблица може да бъде експортирана в CSV файл чрез бутона Експортиране на запис горе вдясно.


 

Подробностите за срещата показват стойности, които са подходящи за срещата или разговора. Ако функция или функция не е била използвана, например ако никой не е споделил своя екран по време на срещата, тогава стойността остава празна.

Следващата таблица показва какви подробни данни са налични.

Заглавие

Описание

Час на присъединяване

Когато участникът се присъедини към срещата, се показва в избраната от вас часова зона.

Продължителност

Продължителност на срещата.

Дейност

Ако участникът е бил домакин, е прехвърлена ролята на домакин или е споделил съдържание по време на срещата.

Клиент

Типът и версията на приложението, използвано за присъединяване към срещата.

Платформа

Операционната система и версията на устройството, използвани за присъединяване към срещата. Възможните стойности могат да бъдат "windows", "mac", "android", "ios" и "linux"

Присъединяване от

Ако участникът се присъедини към срещата чрез браузър, това показва типа и версията на браузъра, използвани за присъединяване към срещата.

Хардуер

Тази марка хардуер и модел на устройството, използвани за присъединяване към среща. За компютри това може да е "Lenovo Thinkpad p60". За телефони това може да е "Samsung Galaxy S7". За устройства за стая това може да е „Cisco Webex Room Kit“.

Връзка

Типът мрежова връзка, която клиентът е използвал за обмен на медии. Възможните стойности могат да бъдат "wifi", "ethernet", "cellular" или "unknown".


 

Това не се проследява за тип медия. Възможно е (и сравнително често) това да се промени в хода на срещата.

Локален IP адрес

Локалният IP адрес на клиента за мрежовия интерфейс, който той използва за предаване на мултимедия. IP адресите са частично маскирани, за да се запази личната идентичност на потребителите.

Публичен IP адрес

Това е публичният IP адрес на клиента, както се вижда от медийните сървъри. IP адресите са частично маскирани, за да се запази личната идентичност на потребителите.

Местоположение

Географско търсене на публичен IP адрес.

Възел за мултимедия

Центърът за данни или регионът на медийния възел, към който е свързан клиентът. За базирани в облак медийни възли това ще бъде общо име на регион като „Сан Хосе, САЩ“.

За медийни възли, базирани на видео мрежа, това ще има по-специфично име, което съответства на името на клъстера на видео мрежа, предоставено от клиента.

Системен код

Какво се случи с участника по време на среща. Наличните системни кодове са:

  • Домакинът затвори – Домакинът прекрати срещата за всички.

  • Потребителят затвори – Участникът напусна срещата по-рано.

  • Време за изчакване—участникът прекъсна връзката със срещата поради грешка в мрежовата връзка.

  • Напускане на чакалнята – Участникът е чакал във фоайето, преди домакинът да започне срещата.

  • Обратно повикване към PSTN—Обратното повикване с Edge Audio е неуспешно, така че обратното повикване преминава през PSTN връзка.

Телефон

Телефонен номер на участника.

Набиран номер

PSTN номерът на конферентния мост.

Транспорт на аудио

Типът мрежа, използван за пренос на аудио. Валидни стойности могат да бъдат "UDP", "TCP", "xTLS".


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания транспорт.

Транспорт на видео

Типът мрежа, използван за пренос на видео. Валидни стойности могат да бъдат "UDP", "TCP", "xTLS".


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания транспорт.

Споделяне на транспорт

Типът мрежа, използван за транспортиране на споделяне на екран или приложение. Валидни стойности могат да бъдат "UDP", "TCP", "xTLS".


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания транспорт.

Аудио кодек

(Изпращане) Форматът за кодиране и декодиране на мултимедия, използван за медиите, предавани от клиент. Имайте предвид, че това може да се промени с времето по време на разговор.

(Получаване) Форматът за кодиране и декодиране на медия, използван за медията, получена от клиент.


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания кодек.

Видео кодек

(Изпращане) Форматът за кодиране и декодиране на мултимедия, използван за медиите, предавани от клиент. Имайте предвид, че това може да се промени с времето по време на разговор.

(Получаване) Форматът за кодиране и декодиране на медия, използван за медията, получена от клиент.


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания кодек.

Споделяне на кодек

(Получаване) Форматът за кодиране и декодиране на медия, използван за медията, получена от клиент.


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания кодек.

Микрофон

Името на марката и информацията за модела на микрофона, който е използван по време на срещата.


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания микрофон.

Говорител

Името на марката и информацията за модела на говорителя, който е използван по време на срещата.


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания говорител.

Камера

Името на марката и информацията за модела на камерата, използвана по време на срещата.


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използваната камера.

Експортиране

От изгледа за среща или участник можете да експортирате информация за среща в JSON файл. Можете също да експортирате списъка с участниците и подробностите в CSV файл.


 

Информацията за презентатора и хоста в раздела с данни не е включена в JSON файла.

Раздел Карта

Изгледът на картата ви дава визуализация на местоположенията, от които участниците са се присъединили към срещата, и центровете за данни, към които са се свързали. С тази информация можете да определите дали има модел за участниците, които изпитват проблеми с качеството на медиите. Имали ли са участници в определени райони с лошо качество на медиите или това е конкретен център за данни? Свързват ли се участниците към най-оптималния център за данни, който е най-близо до техния район? Имал ли е участник лошо качество на медията, защото се е свързал с център за данни, който е по-далеч от него? Този изглед на карта може да ви помогне да намерите възможни отговори на тези въпроси, така че да стесните проблемите и проактивно да разберете дали има проблем, преди да бъдат засегнати повече потребители.


 

Изгледът на картата поддържа до 500 участници и показва само участници, които са на текущата страница. За да видите другите участници, можете да щракнете върху страниците.

Ако срещата има повече от 500 участници, изгледът на картата няма да е наличен.

Числото в кръга показва колко участници са се присъединили от тази област. Задръжте курсора на мишката върху дадено местоположение, за да видите имената на участниците в тази област, какво е било тяхното медийно качество и центъра за данни, към който са се свързали.

Участници с лошо качество на медиите

Ако участник достигне прага за лошо качество на медията за три минути непрекъснато или за общо пет минути, кръгът става червен. Праговете за качество на медията за тази карта се изчисляват като:

  • Лош—загуба на пакети при получаване от край до край > 5% или латентност > 400 ms.

  • Добре—Всичко останало.

Можете да щракнете върху името на участник, за да видите подробности за качеството на медиите по време на срещата.

Участници с неизвестно местоположение

Участниците, чието местоположение е неизвестно, се поставят в квадрат в долната лява част на картата.


 

Понастоящем участниците, които се присъединяват към среща от клъстери на видеомрежа, се показват като неизвестни.

Когато изберете обаждане от списъка, получавате информация, която е подобна на изгледа на срещата, като данни за качеството на медиите за участниците и раздела за аудио, видео, споделяне и подробности. Разликата е, че обажданията нямат KPI в горната част и раздела Карта. Можете също така да разберете подробностите за обаждането в десния панел, като ID на сесията на обаждането, датата и часа на обаждането и кой е инициатор на обаждането.


 

Ако добавите друг потребител към сесията Call on Webex, разговорът се променя на среща от пространство. Данните за отстраняване на неизправности за срещи от пространство са същите като обажданията с помощта на Call on Webex.

Подробности за повикването

Заглавие

Описание

ИД на сесията за разговори

Уникален идентификатор на обаждането.

Дата на повикването

Датата, на която е започнало обаждането.

Час на повикването

Часът на началото и края на разговора, показан в часовата зона, която сте избрали в изгледа за търсене.

Тип на сесията

Типът направеното обаждане. Наличните типове сесии са:

  • Обаждане на Webex – когато обаждащ се обажда на някого чрез Обаждане на Webex (не-PSTN).

  • Конферентно обаждане – когато обаждащият се добави още хора към повикване в Webex, то става конферентно повикване.

Участници

Брой участници в разговора или срещите, започнали от пространство.

Име на повикващия

Името на потребителя, който е започнал разговора.

Имейл на повикващия

Имейлът на потребителя, който е започнал разговора.

Аудио

Типът на използваното аудио.

Видео

Ако видеото е активирано от участник, то се показва като Да. Ако видеото изобщо не е било активирано, то се показва като Не.

Щракнете върху име на участник, за да видите подробните показатели за неговия клиент и устройство. Цялата информация се актуализира всяка минута. Допълнителна информация за оборудването и мрежата на участника можете да намерите от дясната страна.

Данни за участниците

Можете да щракнете върху стрелката надолу върху която и да е от диаграмите, за да ги свиете, да филтрирате между показване на подробности за всички, изпращане, получаване или край до край с падащото меню в десния ъгъл и да филтрирате средната или максималната латентност на всяка диаграма, като щракнете върху иконите за тях.

Данните за качеството на звука, качеството на видеото, качеството на споделяне, използването на процесора и използването на паметта се актуализират всяка минута за срещи, които са в ход.


 

Можете да щракнете върху червените или жълтите линейни сегменти, за да маркирате селекцията с вертикална лента. След това задръжте курсора на мишката върху всяка от линиите, за да се покаже изскачащият прозорец с действителната стойност и клеймо за време на всяка диаграма.

  • Качество на звука – мрежовото качество на аудиоканала за този участник по време на срещата.

  • Качество на видеото – Мрежовото качество на видеоканала за този участник по време на цялата среща.

  • Качество на споделяне – Качеството на всяко съдържание, споделено по време на срещата. Качеството на споделянето включва информация за това как съдържанието е изпратено и получено.

  • Използване на процесора – Процентът на процесора, използван от машината, с която участникът се е присъединил към срещата.

  • Използване на памет – Процентът памет, който е използван от машината на участника по време на срещата.

Индикатор за заглушаване

Икона за заглушаване показва кога участник е бил заглушен по време на среща. Индикаторът за заглушаване се показва за участниците, които са щракнали върху бутона за заглушаване на настолното и мобилното приложение Webex Meetings, настолното и мобилното приложение Webex App и устройствата, регистрирани в облачна стая. Ако участник е бил заглушен чрез външен хардуер, като микрофон, тогава индикаторът за заглушаване не се показва.


 

Изключването на звука при влизане се показва само за участници, които се присъединяват от настолното и мобилното приложение Webex App.

Ето наличните показатели за качество.

Заглавие

Описание

Закъснение (ms)

Латентността е забавяне на предаването на аудио или видео по време на среща.

Изгубен пакет (%)

Загуба на пакети възниква, когато има проблем с предаването на пакети с данни и някои пакети се изпускат, преди да бъдат получени от участника. Видовете уловени загуби на пакети са:

  • От край до край – Говорителят изпраща загуба на пакети от техния клиент Webex към клиента Webex на участника, уловен след възстановяване на пакета.

  • Изпращане—Webex клиент на участника към облака Webex.

  • Получаване—Webex облак към клиента Webex на участника.

Трептене (ms)

Трептене е вариация в забавянето на пакетите, които се получават.

Мултимедиен битрейт (kbps)

Побитовата скорост е броят битове, които се обработват за секунда.

Скорост на кадрите (fps)

Скоростта на кадрите е броят кадри, които се показват всяка секунда от срещата.

Разделителна способност (p)

Разделителната способност е броят пиксели, показани на екрана на потребителя за определен период от време.

Системен процесор (%)

Общият процент на CPU, който се използва от всички приложения. В многоядрена система използването на процесора се измерва във всички ядра.

Процесор на приложението Webex (%)

Процентът на CPU, който се заема от Webex Meetings или приложението Webex App по време на срещата. В многоядрена система използването на процесора се измерва във всички ядра.

Системна памет (%)

Общият процент памет, който се използва от всички приложения.

Памет на приложението Webex (%)

Общият процент памет, който се заема от Webex Meetings или приложението Webex App по време на срещата.

Подробности за оборудването и мрежите

Панелът Оборудване и мрежи ви показва информация за конфигурацията на участник. Можете да свиете панела с бутона .

Подобна информация е налична за настолното приложение Webex Meeting, настолното приложение Webex App, Webex App за Android, Webex App за iPhone и iPad и с активиран облак устройства. Webex Meetings за мобилни, локални устройства и SIP устройства на трети страни ще се поддържат в близко бъдеще.


 

Подробностите за платформата, микрофона, високоговорителя и камерата не са налични за устройства с активиран облак.

Само телефонен номер и информация за конферентен мост са достъпни за потребители с входящи и обратни повиквания.

За PSTN: Входящи и обратни повиквания, налични са само телефонни номера или информация за конферентен мост.

Следващата таблица показва какво оборудване и мрежови данни са налични.

Заглавие

Описание

Клиент

Типът и версията на приложението, използвано за присъединяване към срещата.

Местоположение

Географско търсене на публичен IP адрес.

Платформа

Операционната система и версията на устройството, използвани за присъединяване към срещата. Възможните стойности могат да бъдат "windows", "mac", "android", "ios" и "linux"

Присъединяване от

Ако потребителят се присъедини към срещата чрез браузър, това показва типа и версията на браузъра, използвани за присъединяване към срещата.

Връзка

Типът мрежова връзка, която клиентът е използвал за обмен на медии. Възможните стойности могат да бъдат "wifi", "ethernet", "cellular" или "unknown".


 

Това не се проследява за тип медия. Възможно е (и сравнително често) това да се промени в хода на срещата.

Възел за мултимедия

Центърът за данни или регионът на медийния възел, към който е свързан клиентът. За базирани в облак медийни възли това ще бъде общо име на регион като „Сан Хосе, САЩ“.

За медийни възли, базирани на видео мрежа, това ще има по-специфично име, което съответства на името на клъстера на видео мрежа, предоставено от клиента.

Локален IP адрес

Локалният IP адрес на клиента за мрежовия интерфейс, който той използва за предаване на мултимедия. IP адресите са частично маскирани, за да се запази личната идентичност на потребителите.

Публичен IP адрес

Това е публичният IP адрес на клиента, както се вижда от медийните сървъри. IP адресите са частично маскирани, за да се запази личната идентичност на потребителите.

Транспорт на аудио

Типът мрежа, използван за пренос на аудио. Валидни стойности могат да бъдат "UDP", "TCP", "xTLS".


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания транспорт.

Транспорт на видео

Типът мрежа, използван за пренос на видео. Валидни стойности могат да бъдат "UDP", "TCP", "xTLS".


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания транспорт.

Споделяне на транспорт

Типът мрежа, използван за транспортиране на споделяне на екран или приложение. Валидни стойности могат да бъдат "UDP", "TCP", "xTLS".


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания транспорт.

Аудио кодек

(Изпращане) Форматът за кодиране и декодиране на мултимедия, използван за медиите, предавани от клиент. Имайте предвид, че това може да се промени с времето по време на разговор.

(Получаване) Форматът за кодиране и декодиране на медия, използван за медията, получена от клиент.


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания кодек.

Видео кодек

(Изпращане) Форматът за кодиране и декодиране на мултимедия, използван за медиите, предавани от клиент. Имайте предвид, че това може да се промени с времето по време на разговор.

(Получаване) Форматът за кодиране и декодиране на медия, използван за медията, получена от клиент.


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания кодек.

Споделяне на кодек

(Получаване) Форматът за кодиране и декодиране на медия, използван за медията, получена от клиент.


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания кодек.

Микрофон

Името на марката и информацията за модела на микрофона, който е използван по време на срещата.


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания микрофон.

Говорител

Името на марката и информацията за модела на говорителя, който е използван по време на срещата.


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използвания говорител.

Камера

Името на марката и информацията за модела на камерата, използвана по време на срещата.


 

Това може да се промени в хода на срещата, но се отчита само първоначално използваната камера.

Премахване на шум

Това поле показва дали участникът е използвал функцията за премахване на шум. Ако е използвано премахване на шум, тогава можете да видите колко време е било активирано.

Виртуален фон

Това поле показва дали участникът е използвал виртуален фон.


 
Разделът Срещи на живо не е наличен в сайтовете на Webex за правителство.

Разделът Срещи на живо показва всички срещи, които се провеждат в момента във вашата организация. Можете да използвате информацията тук, за да улавяте проактивно мрежови проблеми, преди да станат широко разпространени, или да помогнете за диагностицирането на причината за мрежови проблеми. Данните се актуализират автоматично на всеки 10 минути. Можете да видите кога за последен път данните са били актуализирани до бутона Експортиране като JSON.

По подразбиране страницата ви показва срещите на живо за всички сайтове във вашата организация Control Hub. Ако имате няколко сайта, тогава можете да използвате падащото меню, за да изберете конкретен сайт.

Ключови показатели за ефективност (KPI)

KPI са налични в горната част на страницата, за да ви покажат броя на срещите на живо и колко срещи и участници изпитват добра мрежа. Можете да използвате тези KPI като измерими данни, за да видите дали напоследък са възниквали мрежови проблеми. Наличните KPI са:

  • Общ брой срещи на живо—Броят срещи, които са в ход.

  • Общ брой участници на живо—Броят участници, които в момента участват в срещи.

  • Срещи с добра мрежа—Броят срещи, които са на или над прага за добро качество на мрежата. Качеството се счита за добро, ако загубата на пакети е по-малка или равна на 5% и латентността е по-малка или равна на 400 ms. Срещите се считат за лошо качество, ако поне един участник е имал лошо качество на звука или видеото през последните 15 минути.

  • Участници с добра мрежа—Броят участници, които са на или над прага за добро качество на мрежата. Качеството се счита за добро, ако загубата на пакети е по-малка или равна на 5% и латентността е по-малка или равна на 400 ms. Участниците се считат за лошо качество, ако са имали три последователни минути или пет натрупани минути с лошо аудио или видео качество по време на среща.

Карта на срещите на живо

Тази карта показва общото географско разпределение на срещите на живо. Можете да задържите курсора на мишката върху всеки кръг, за да видите повече данни за местоположение, като например броя на участниците, срещите и срещите с лошо качество. Можете също така към кои центрове за данни са свързани участниците в дадено местоположение. Имената на центровете за данни са съкратени. Размерът на кръга се основава на това колко участници има, а цветът се основава на това колко срещи с лошо качество има на дадено място.


 

Ако имате ролята за Разширено отстраняване на неизправности, можете да щракнете върху числото до срещи с лошо качество, когато задържите курсора на мишката над дадено местоположение, за да филтрирате таблицата за срещи на живо по срещи с лошо качество от това местоположение.

Ефективност на мрежата

Тази диаграма показва тенденция на забавяне и загуба на пакети, изпитани от участниците по време на срещи, които са в ход. Можете да превключвате между данни за аудио и видео. Можете също така да регулирате плъзгащата се лента, за да видите какъв е бил 95-ият процентил между 24-часов период.

IP по производителност на мрежата

Тази диаграма показва разбивка на IP адресите и качеството на мрежата на участниците, които са се свързали с тези IP адреси. IP адресите са частично маскирани, за да се запази личната идентичност на потребителите. Можете да използвате тази диаграма, за да видите дали конкретно местоположение или доставчик на услуги има по-голям брой срещи с лошо качество от средното и да започнете отстраняването на неизправности от там.

Задръжте курсора на мишката върху червената лента, за да видите броя, процента и местоположението на срещи с лошо качество от този IP адрес. Задръжте курсора на мишката над зелената лента, за да видите същата разбивка на срещи с добро качество от този IP адрес.

Таблица за търсене на срещи на живо

Ако сте пълен администратор, администратор само за четене или администратор за поддръжка с роля за достъп до разширено отстраняване на неизправности, имате достъп до таблица, която показва всички срещи, които са в ход. Можете да използвате лентата за търсене, за да търсите конкретни срещи или бързо да филтрирате участниците, като взаимодействате с другите диаграми.

Например, ако забележите местоположение с много срещи с лошо качество в Картата на срещите на живо, можете да задържите курсора на мишката върху това местоположение и да щракнете върху числото до # на срещите с лошо качество. Това ще филтрира таблицата, за да покаже само срещите, в които участват тези участници.

Друг пример е в диаграмата IP по производителност на мрежата. Ако задържите червена лента и щракнете върху броя на лошите връзки, това ще филтрира таблицата, за да покаже само срещите, където участниците са се свързали с този IP адрес.

Избраните филтри се показват преди полето за търсене, което можете да премахнете, като щракнете върху X.