Подробности за вашия план за обаждания

Ето някои важни подробности, които ще трябва да разберете, докато настройвате плана си за обаждания.

Собственик на план за обаждания

Лицето, което е закупило Call план от webex.com става администратор за профила.

Профилът Ви се валидира веднага след като завършите покупката.

  • Появява се прозорец с инструкции за въвеждане на 6-цифрен код.

  • Ще получите имейл с 6-цифрен код, който трябва да въведете тук.

След това имейл адресът ви се валидира, а вие сте мениджърът на профила. Вашият имейл автоматично ще се покаже като потребител по време на настройката.

Телефонен номер за план за обаждания

Докато преминавате през настройката, ще трябва да изберете основния номер, други телефонни номера и разширения.

Основният номер е номерът, който хората наберат, когато се обадят на организацията ви. Това е първото нещо, което трябва да нагласиш. След това можете да поканите други хора и да им присвоите телефонен номер също. Те ще могат да получават обаждания на номера си или чрез основния ви номер и разширението им.

Номерата без такса не се поддържат за Планове за обаждания.

Ако сте закупили повече от един План за обаждания, тогава получавате безплатен основен номер, който да използвате.

Менюта за телефони

Телефонните менюта дават на хората опции, от които да избират, когато се обадят на основния ви номер, като например " Натиснете 1 за продажби" или "Въведете разширението на човека, до което се опитвате да достигнете". Телефонните менюта понякога се наричат авто придружители.

Прехвърляне на номера

Когато закупувахте плана си за обаждания от webex.com, имахте възможност да прехвърлите телефонни номера. Това ви позволява да прехвърлите съществуващите си телефонни номера от текущата си повикваща услуга към вашия План за обаждания. Прехвърлянето на номера от един доставчик на друг по този начин понякога се нарича номериране.

Докато преминавате през настройката, трябва да изпълните стъпките "Трансферни номера към Вашия план за обаждания", преди да можем да започнем да прехвърляме номерата Ви. Когато прехвърляте телефонните си номера, очаквайте процесът да отнеме около 7–10 работни дни. Така че, трябва да започнете възможно най-скоро.

Уебекс Изтегляне

За да настроите плана си за обаждания, ще използвате web.webex.com. Но, това е само за достъп до управлението на профила ви. Вие и всички останали, които се добавят към профила ви, ще използвате приложенията на работния плот или мобилния Webex.

След като приключите с настройването на плана си за обаждания, всеки получава имейл с връзка за изтегляне на Webex. Те ще използват настолното или мобилното приложение webex, за да правят и отговарят на обаждания, да изпращат съобщения и да се срещат с други хора във вашата организация.

Първи стъпки с Webex е добро начално място, за да научите повече за това как да използвате приложението Webex.

Присвояване на основния ви номер и покани потребители

Ако сте закупили повече от един лиценз "План за обаждания", тогава трябва да присвоите лиценз и телефонен номер на Call Plan на себе си в Управление на акаунти.

1

Отворете имейла с темата Вашият cisco Webex код за активиране и копирайте 6-цифрен код. Поставете този код в прозореца, който се отвори, след като завършите покупката си от webex.com. След като направите това, веднага сте влезли в web.webex.com.

2

От таблото в web.webex.com щракнете върху Завършване на настройката, за да отворите управлението на профила.


 

Можете също да стигнете до управление на профила, като изберете снимката на потребителския си профил, след което щракнете върху Управление на профила.

3

Включете Редактиране на лицензи.

4

Кликнете върху Изберете основния си номер , и изберете основния синомер.


 

Не можете да използвате прехвърлен номер като основен номер. Тази функция идва скоро.

Това изображение 454239.jpg не се предлага в визуализация/cisco.com

5

Изберете Добавяне на още потребители.


 

Имейл адресът ви е добавен като потребител, когато профилът Ви е бил активиран. Все още трябва да си присвоите телефонен номер, и разширение.

6

Добавете имейл адреса, Телефонен номер и Разширениеза всички, които искате да добавите.


 

Ако прехвърляте телефонни номера, тогава изберете Прехвърляне вместо телефонен номер за потребителите, чиито номера ще прехвърлите.

7

Изберете Покани.

Настройване на основния ви номер

След като поканите хората да се присъединят към плана ви за обаждания, ще видите изскачащ прозорец, който ви подканва да настроите основните си номера. Можете да настроите основния си номер, така че да отива при конкретен човек, когато се нарича, или така, че обаждащия се да чуе телефонно меню.

1

Кликнете върху Настройване на основен номер в изскачащия прозорец, който се показва, след като поканите потребители.


 

Можете също да изберете Потребители образуват страницата Абонамент в управлението на профила и щракнете върху Готово настройване на основния си номер .

2

Изберете какво се случва, когато хората се обадят на основния номер:

  • Човек вдига телефона ‐Изберете опция и изберете лицето, което искате да отговорите на основния си номер. След това изберете Запиши.
  • Повикващият чува меню с няколко опции ‐ попълнете менюто на телефона, запишете съобщение за менюто на телефона си и изберете Запиши.

Преди да започнете

Ще ви трябва тази информация, за да започнете:

  • Списък на всички телефонни номера, които искате да прехвърлите.

  • Сметка от последните 30 дни, която показва вашия доставчик и номерата, които искате да прехвърлите.

  • Лицето, чието име показва на сметката ти. Това лице трябва да подпише електронно Писмото на агенцията (LOA).

1

Изберете Прехвърляне на номерата ми, след като приключите с настройването на основния си номер.

2

Щракнете върху Напред.

3

Въведете телефонните номера, които искате да прехвърлите, разделени със за запетая, и изберете Напред.

4

Проверете информацията за профила си, въведете номера на профила си и изберете Напред.

5

Качете сметката си от последните 30 дни и изберете Напред.

6

Е-подпишете LOA.


 

Лицето, което е-подписва LOA, трябва да бъде същото лице, чието име е на качената от вас сметка.

7

Кликнете върху Изтегляне на Webex.