Szczegóły dotyczące planu połączeń

Oto kilka ważnych szczegółów, które musisz zrozumieć podczas konfigurowania planu połączeń.

Właściciel planu połączeń

Osoba, która kupiła plan połączeń od webex.com staje się administratorem konta.

Twoje konto zostanie zweryfikowane zaraz po sfinalizowaniu zakupu.

  • Pojawi się okno z instrukcjami, aby wprowadzić 6-cyfrowy kod.

  • Otrzymasz wiadomość e-mail z 6-cyfrowym kodem, który musisz tutaj wprowadzić.

Następnie Twój adres e-mail zostanie zweryfikowany, a Ty będziesz menedżerem konta. Twój adres e-mail będzie automatycznie wyświetlany jako użytkownik podczas konfiguracji.

Numery telefonów w abonamentie

Podczas konfigurowania musisz wybrać numer główny, inne numery telefonów i rozszerzenia.

Główny numer to numer wybierany przez osoby dzwoniące do organizacji. To pierwsza rzecz, którą musisz skonfigurować. Następnie możesz zaprosić inne osoby i przypisać im również numer telefonu. Będą mogli odbierać połączenia na swój numer lub za pośrednictwem Twojego głównego numeru i numeru rozszerzeń.

Numery bezpłatne nie są obsługiwane w przypadku planów połączeń.

Jeśli kupiłeś więcej niż jeden plan połączeń, otrzymasz bezpłatny numer główny do wykorzystania.

Menu telefonu

Menu telefonu daje odbiorcom opcje wyboru, gdy dzwonią pod Twój główny numer, na przykład "Naciśnij 1, aby uzyskać sprzedaż" lub "Wprowadź rozszerzenie osoby, do której próbujesz dotrzeć". Menu telefonu są czasami nazywane automatycznymi recepcjonistkami.

Transfer numerów

Kupując abonament telefoniczny od webex.com, miałeś możliwość przeniesienia numerów telefonów. Umożliwia to przeniesienie istniejących numerów telefonów z bieżącej usługi połączeń do planu połączeń. Przenoszenie numerów od jednego dostawcy do drugiego w ten sposób jest czasami nazywane przenoszeniem numerów.

Podczas konfiguracji musisz wykonać kroki Przeniesienia numerów do planu połączeń, zanim będziemy mogli rozpocząć przenoszenie numerów. Po przeniesieniu numerów telefonów spodziewaj się, że proces ten potrwa około 7–10 dni roboczych. Powinieneś więc zacząć tak szybko, jak to możliwe.

Webex Ściągniej za darmo

Aby skonfigurować plan połączeń, użyj web.webex.com. Ale to tylko po to, aby uzyskać dostęp do zarządzania kontem. Ty i wszyscy inni, którzy zostaną dodani do Twojego konta, będziecie korzystać z aplikacji Webex na komputery lub urządzenia mobilne.

Po zakończeniu konfigurowania planu połączeń każdy otrzyma wiadomość e-mail z linkiem do pobrania Webex. Będą używać aplikacji webex na komputery lub urządzenia mobilne do odbierania połączeń, wysyłania wiadomości i spotykania się z innymi osobami w organizacji.

Pierwsze kroki z Webex to dobry początek, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystać z aplikacji Webex.

Przypisz swój główny numer i zaproś użytkowników

Jeśli zakupiłeś więcej niż jedną licencję Call Plan, musisz przypisać sobie licencję Call Plan i numer telefonu w Zarządzaniu kontem.

1

Otwórz wiadomość e-mail z tematem Twój kod aktywacyjny Cisco Webex i skopiuj 6-cyfrowy kod. Wklej ten kod w oknie, które otworzyło się po sfinalizowaniu zakupu w webex.com. Gdy to zrobisz, natychmiast zalogujesz się do web.webex.com.

2

Na pulpicie nawigacyjnym w web.webex.com kliknij Zakończ konfigurację, aby otworzyć zarządzanie kontem.


 

Możesz również przejść do zarządzania kontem, wybierając swoje zdjęcie profilowe, a następnie klikając Zarządzanie kontem.

3

Włącz opcję Edytuj licencje.

4

Kliknij Wybierz swój numer głównyi wybierz swój numer główny.


 

Nie możesz użyć przeniesionego numeru jako numeru głównego. Ta funkcja jest już wkrótce.

Ten obraz 454239.jpg jest niedostępny w wersji preview/cisco.com

5

Wybierz pozycję Dodaj więcej użytkowników.


 

Twój adres e-mail został dodany jako użytkownik podczas aktywacji konta. Nadal musisz przypisać sobie numer telefonu i rozszerzenie.

6

Dodaj adres e-mail,numer telefonu i numer rozszerzeniadla wszystkich osób, które chcesz dodać.


 

Jeśli przenosisz numery telefonów, wybierz pozycję Przenieś zamiast numeru telefonu dla użytkowników, których numery zamierzasz przenieść.

7

Wybierz pozycję Zaproś.

Skonfiguruj swój numer główny

Po zaproszeniu innych osób do dołączenia do planu połączeń zobaczysz wyskakujące okienko z monitem o skonfigurowanie głównych numerów. Możesz skonfigurować swój numer główny tak, aby trafiał do określonej osoby, gdy jest wywoływany, lub aby dzwoniący słyszał menu telefonu.

1

Kliknij opcję Skonfiguruj numer główny w wyskakującym okienku wyświetlanym po zaproszeniu użytkowników.


 

Możesz także wybrać opcję Użytkownicy na stronie Subskrypcja w zarządzaniu kontem i kliknąć przycisk Zakończ konfigurowanie numerugłównego.

2

Wybierz, co się stanie, gdy ludzie zadzwonią pod główny numer:

  • Osoba odbiera telefonWybierz opcję i wybierz osobę, na którą chcesz odpowiedzieć na swój główny numer. Następnie wybierz Zapisz .
  • Dzwoniący słyszy menu z kilkoma opcjami - wypełnij menu telefonu, nagraj wiadomość do menu telefonu i wybierz Zapisz.

Przed rozpoczęciem

Aby rozpocząć, potrzebne są te informacje:

  • Lista wszystkich numerów telefonów, które chcesz przenieść.

  • Rachunek z ostatnich 30 dni, który pokazuje Twojego dostawcę i numery, które chcesz przenieść.

  • Osoba, której nazwisko widnieje na rachunku. Osoba ta musi podpisać się pod listem agencyjnym (LOA).

1

Wybierz pozycję Przenieś moje numery po zakończeniu konfigurowania numeru głównego.

2

Kliknij przycisk Next (Dalej).

3

Wprowadź numery telefonów, które chcesz przenieść, oddzielając je przecinkami, a następnie wybierz pozycję Dalej.

4

Zweryfikuj informacje o koncie, wprowadź numer konta i wybierz pozycję Dalej.

5

Prześlij rachunek z ostatnich 30 dni i wybierz pozycję Dalej.

6

Podpisz e-loA.


 

Osoba, która podpisuje e-LOA, musi być tą samą osobą, której nazwisko znajduje się na przesłanym rachunku.

7

Kliknij Pobierz Webex.