Takk for tilbakemeldingen.
Konfigurer abonnementet Webex Calling i Kontoadministrasjon
Tilbakemelding?
Sjekk ut sammenligningstabellen for funksjoner for en liste over funksjoner som er tilgjengelige i planen din. Avanserte anropsfunksjoner, som for eksempel anropsopptak, er bare tilgjengelige for bedriftskontoer.
Samtaleplaner er ikke tilgjengelige for kjøp i Indonesia, Macao, Filippinene og Saudi-Arabia.
Tillegg er ikke tilgjengelig i India.
Detaljer om anropsplanen
Her er noen viktige detaljer for å veilede deg gjennom oppsettet.
Anropsplaneier
Personen som kjøpte en anropsplan fra webex.com blir administrator for kontoen.
Sjekk e-posten din for den 6-sifrede valideringskoden for å fylle ut popup-vinduet etter at du har fullført kjøpet. Du blir kontoansvarlig etter at e-postadressen din er validert.
Ser du ikke aktiverings-e-posten? Sjekk søppelmappen din i tilfelle du savnet den, eller kontakt kundest øtte hvis du fortsatt ikke finner den.
Telefonnumre
Når du går gjennom oppsettet, velger du hovednummeret, andre telefonnumre og utvidelser. Hvis du kjøpte mer enn én samtalelisens, får du et gratis hovednummer å bruke.
Hovednummeret er hva folk ringer for å ringe organisasjonen din, og det første du må sette opp. Deretter kan du invitere flere brukere og tildele dem et telefonnummer også. De får enten samtaler på sitt eget nummer, eller gjennom hovednummeret ditt og en utvidelse.
Avgiftsfrie numre støttes ikke for anropsplaner.
Telefonmenyer
Telefonmenyer, noen ganger referert til som automatiske hjelpere, gir innringerne alternativer å velge mellom når de ringer hovednummeret ditt. Tilpass alternativene og gi instruksjoner som «Trykk 1 for salg» eller «Angi personens utvidelse du prøver å nå.»
Nummeroverføringer
Noen ganger kalt nummerportering, overføring av numre lar deg ta dine eksisterende telefonnumre med deg når du bytter leverandør. Hvis du valgte å overføre telefonnumre under bestillingsprosessen, kan du bruke dem med anropsplanen din etter at de har blitt portert.
Porteringsprosessen tar 7—10 virkedager etter at du har fullført trinnene for å be om.
Last ned Webex-appen
Etter at du er ferdig med oppsettet, får brukerne en e-post med en lenke for å laste ned Webex-appen, tilgjengelig for stasjonære og mobile enheter. Foreta og besvare anrop, send meldinger og møt andre i organisasjonen.
For å lære mer om Webex Calling funksjoner og hvordan du bruker dem, sjekk her for all informasjonen du trenger.
Har du problemer med å logge på?
Her er din one-stop-shop for å finne den hjelpen du trenger.
Etter at du har fullført kjøpet, validerer et popup-vindu som ber om en kode den nye kontoen din. Sjekk e-posten din for at Cisco Webex aktiveringskoden din skal begynne.
| 1 |
Lim inn den 6-sifrede koden i popup-vinduet. Du er umiddelbart logget på dashbordet ditt.
|
| 2 |
Fra dashbordet klikker du Fullfør oppsett for å redigere lisenser i Kontoadministrasjon. Du kan også komme til kontoadministrasjon ved å velge profilavataren din. |
| 3 |
Klikk Velg hovednummer, og velg hovednummeret ditt. Dette trinnet kreves før du kan gå videre til neste trinn. |
| 4 |
I seksjonen Eksisterende brukere tilordner du deg selv et telefonnummer og en utvidelse, og velg deretter Legg til brukere. |
| 5 |
Legg til e-postadressen, telefonnummeret og utvidelsen for hver person du vil legge til. Hvis du overfører telefonnumre, velger du Overfør i stedet for et telefonnummer for brukerne hvis numre du skal overføre. |
| 6 |
Velg Inviter. |
Hva du skal gjøre videre
Når du har invitert folk til å bli med i samtaleplanen din, ser du et popup-vindu som ber deg om å konfigurere hovednumrene dine. Du kan konfigurere hovednummeret ditt for å gå til en bestemt person eller utvidelse, eller til en telefonmeny.
| 1 |
Klikk på Konfigurer hovednummer i popup-vinduet. Du kan også velge Brukere fra Abonnements siden i kontoadministrasjon og klikke Fullfør konfigurering av hovednummeret. |
| 2 |
Velg hva som skjer når folk ringer hovednummeret:
|
Hva du skal gjøre videre
Før du begynner
Bare kontoeieren kan signere Letter of Agency (LOA) for å be om nummeroverføring. Som kontoeier trenger du følgende informasjon klar for å sikre en vellykket port:
-
En liste over alle telefonnumrene du vil overføre (ikke avgiftsfritt)
-
Forrige måneds regning fra din nåværende PSTN-leverandør, i PDF- eller PNG-format, som viser:
-
Ditt navn som kontoeier
-
PSTN-leverandørkontoinformasjon
-
Nåværende eierskap til telefonnumrene
-
Kontoens PIN-kode hvis aktuelt
-
Kundeserviceopptegnelse (CSR) hvis aktuelt
-
Som standard brukes Emergency Service Address (ESA) som er angitt for et sted under oppsettet av samtaleplanen, på alle telefonnumrene for det stedet.
I tillegg anbefaler vi at du vurderer et hvilket som helst nummer som mottar innkommende anrop. Se retnings linjene for Cisco Calling Plan Num ber for mer informasjon.
| 1 |
Når du er ferdig med å sette opp hovednummeret ditt, velger du Overfør numrene mine. |
| 2 |
Klikk på Neste. |
| 3 |
Skriv inn telefonnumrene du vil overføre atskilt med komma, og klikk Neste. |
| 4 |
Bekreft kontoinformasjonen din, skriv inn kontonummeret ditt, og klikk Neste. |
| 5 |
Last opp regningen fra de siste 30 dagene, og klikk deretter Neste. |
| 6 |
E-signer LOA og klikk deretter Last ned Webex. |
Hva du skal gjøre videre
