Pozrite sa na porovnávacia tabuľka funkcií pre zoznam funkcií dostupných vo vašom pláne. Pokročilé funkcie volania, ako napríklad nahrávanie hovorov, sú dostupné len pre podnikové účty.

Plány hovorov nie je možné zakúpiť v Indonézii, Macau, na Filipínach a v Saudskej Arábii.

Doplnky nie sú dostupné v Indii.

Podrobnosti o vašom pláne hovorov

Tu je niekoľko dôležitých podrobností, ktoré vás prevedú nastavením.

Zavolajte vlastníkovi tarify

Osoba, ktorá si zakúpila plán hovorov webex.com sa stáva správcom účtu.

Po dokončení nákupu skontrolujte svoj e-mail pre 6-miestny overovací kód, ktorý vyplníte do kontextového okna. Po overení e-mailovej adresy sa stanete správcom účtu.

Nevidíte aktivačný e-mail? Skontrolujte si priečinok nevyžiadanej pošty, či ste ho nestihli, príp Kontaktujte podporu ak to stále nemôžete nájsť.

Telefónne čísla

Počas nastavovania vyberte hlavné číslo, ďalšie telefónne čísla a klapky. Ak ste si zakúpili viac ako jednu licenciu na volanie, získate bezplatné hlavné číslo na použitie.

Hlavné číslo je to, čo ľudia vytočia, aby zavolali vašej organizácii, a prvá vec, ktorú musíte nastaviť. Potom pozvite ďalších používateľov a priraďte im aj telefónne číslo. Buď prijímajú hovory na svoje vlastné číslo, alebo cez vaše hlavné číslo a klapku.

Bezplatné čísla nie sú podporované pri plánoch hovorov.

Menu telefónu

Ponuky telefónu, niekedy označované ako automatická spojovateľka, dávajú volajúcim na výber, keď vytočia vaše hlavné číslo. Prispôsobte možnosti a poskytnite pokyny ako: „Pre predaj stlačte 1“ alebo „Zadajte rozšírenie osoby, ktorú sa pokúšate osloviť“.

Prevody čísel

Prenos čísel, ktoré sa niekedy nazývajú, vám umožňuje vziať si existujúce telefónne čísla so sebou, keď zmeníte poskytovateľa. Ak ste sa rozhodli preniesť telefónne čísla počas procesu objednávania, použite ich s plánom hovorov po ich prenesení.

Proces prenosu trvá 7 až 10 pracovných dní po dokončení krokov na vyžiadanie.

Aplikácia Webex Stiahnuť ▼

Ak chcete nastaviť plán hovorov, prejdite na: web.webex.com pristúpiť Vedenie účtu.

Po dokončení nastavenia dostanú vaši používatelia e-mail s odkazom na stiahnutie Aplikácia Webex, k dispozícii pre stolné počítače a mobilné zariadenia. Uskutočňujte a prijímajte hovory, posielajte správy a stretávajte sa s ostatnými ľuďmi vo vašej organizácii.

Ak sa chcete dozvedieť viac o Volanie Webex funkcie a ako ich používať, skontrolujte tu pre všetky informácie, ktoré potrebujete.

Máte problémy s prihlásením?

Tu je vaše jednotné kontaktné miesto na nájdenie pomoci, ktorú potrebujete.

Priraďte svoje hlavné číslo a pozvite používateľov

Po dokončení nákupu sa zobrazí kontextové okno so žiadosťou o kód, ktorý potvrdí váš nový účet. Skontrolujte svoj e-mail Váš aktivačný kód Cisco Webex začať.

1

Vložte 6-miestny kód do kontextového okna.

Okamžite ste prihlásení váš Dashboard.
2

Z Dashboard, kliknite Dokončite nastavenie upravovať licencie v Vedenie účtu.


 

Môžete sa tiež dostať do Vedenie účtu výberom svojho profilového avatara.
3

Kliknite Vyberte svoje hlavné čísloa vyberte svoje hlavné číslo.


 

Tento krok je potrebný predtým, ako budete môcť prejsť na ďalšie kroky.
4

V Existujúci používatelia priraďte si telefónne číslo a klapku a potom vyberte Pridajte používateľov.
5

Pridajte Emailová adresa, Telefónne číslo, a Rozšírenie pre každú osobu, ktorú chcete pridať.


 

Ak prenášate telefónne čísla, vyberte Prestup namiesto telefónneho čísla pre používateľov, ktorých čísla sa chystáte preniesť.
6

Vyberte Pozvať.

Čo urobiť ďalej

Nastavte si hlavné číslo.

Nastavte si hlavné číslo

Keď pozvete ľudí, aby sa pripojili k vášmu plánu hovorov, zobrazí sa kontextové okno s výzvou na nastavenie hlavných čísel. Svoje hlavné číslo môžete nastaviť tak, aby prešlo ku konkrétnej osobe, pobočke alebo do ponuky telefónu.

1

Kliknite Nastavte hlavné číslo vo vyskakovacom okne.


 

Môžete tiež vybrať Používatelia tvoria Predplatné v správe účtu a kliknite na Dokončite nastavenie hlavného čísla.
2

Vyberte, čo sa stane, keď ľudia zavolajú na hlavné číslo:

  • Osoba zdvihne telefón––Vyberte možnosť a vyberte osobu, ktorej chcete odpovedať na vaše hlavné číslo. Potom kliknite Uložiť.
  • Volajúci počuje ponuku s niekoľkými možnosťami––vyplňte ponuku telefónu, nahrajte správu pre ponuku telefónu a kliknite Uložiť.

Čo urobiť ďalej

Preneste čísla do svojho tarifného plánu.

Preneste čísla do svojho plánu hovorov

Predtým ako začneš

Len vlastník účtu môže podpísať Letter of Agency (LOA) a požiadať o prenos čísla. Ako vlastník účtu potrebujete na zabezpečenie úspešného prenosu nasledujúce informácie:

  • Zoznam všetkých telefónnych čísel, ktoré chcete preniesť (bez poplatkov)

  • Minulomesačný účet od vášho súčasného poskytovateľa PSTN vo formáte PDF alebo PNG, ktorý zobrazuje:

    • Vaše meno ako vlastníka účtu

    • Informácie o účte poskytovateľa PSTN

    • Aktuálne vlastníctvo telefónnych čísel

    • PIN účtu, ak je k dispozícii

    • Záznam o zákazníckom servise (CSR), ak je k dispozícii

V predvolenom nastavení sa adresa tiesňovej služby (ESA) zadaná pre miesto počas nastavenia plánu hovorov použije na všetky telefónne čísla pre toto miesto.

Okrem toho vám odporúčame zvážiť každé číslo, ktoré prijíma prichádzajúce hovory. Pozri Pravidlá pre čísla volacieho plánu Cisco Pre viac informácií.

1

Po dokončení nastavovania hlavného čísla vyberte Preniesť moje čísla.
2

Kliknite Ďalšie.
3

Zadajte telefónne čísla, ktoré chcete preniesť, oddelené čiarkami a kliknite Ďalšie.
4

Overte informácie o svojom účte, zadajte číslo účtu a kliknite Ďalšie.
5

Nahrajte svoj účet za posledných 30 dní a potom kliknite Ďalšie.
6

E-podpíšte LOA a potom kliknite Stiahnite si Webex.
Do 5 až 7 pracovných dní dostanete e-mailové upozornenie, že vaše čísla sú pripravené na použitie.

Čo urobiť ďalej

Postupujte podľa krokov uvedených v Priraďte svoje hlavné číslo a pozvite používateľov a Nastavte si hlavné číslo na priradenie prenesených čísel.