Pojedinosti o planu poziva

Evo nekoliko važnih detalja koje ćete morati razumjeti dok postavljate plan poziva.

Vlasnik plana poziva

Osoba koja je kupila plan poziva od webex.com postaje administrator za račun.

Vaš se račun provjerava odmah nakon dovršetka kupnje.

  • Pojavit će se prozor s uputama za unos šesteroznamenkastog koda.

  • Ovdje ćete dobiti poruku e-pošte sa šesteroznamenkastim kodom koji trebate unijeti.

Nakon toga vaša se adresa e-pošte provjerava, a vi ste upravitelj računa. Vaša će se e-pošta tijekom postavljanja automatski prikazati kao korisnik.

Telefonski brojevi plana poziva

Dok prolazite kroz postavljanje, morat ćete odabrati glavni broj, druge telefonske brojeve i proširenja.

Glavni broj je broj koji korisnici biraju kada nazovu vašu tvrtku ili ustanovu. To je prva stvar koju morate postaviti. Zatim možete pozvati druge osobe i dodijeliti im i telefonski broj. Moći će dobiti pozive na svoj broj ili putem vašeg glavnog broja i njihovog proširenja.

Besplatni brojevi nisu podržani za planove poziva.

Ako ste kupili više od jednog plana poziva, dobit ćete besplatan glavni broj za korištenje.

Telefonski izbornici

Telefonski izbornici korisnicima daju mogućnosti odabira kada nazovu vaš glavni broj, kao što su "Pritisnite 1 za prodaju" ili "Unesite proširenje osobe do kojeg pokušavate doći". Telefonski izbornici ponekad se nazivaju automatskim pratiteljima.

Prijenos broja

Kada ste kupovali plan poziva od webex.com, imali ste mogućnost prijenosa telefonskih brojeva. To vam omogućuje prijenos postojećih telefonskih brojeva s trenutne usluge pozivanja na tarifu za pozive. Prijenos brojeva s jednog davatelja na drugog na ovaj način ponekad se naziva prijenos broja.

Dok prolazite kroz postavljanje, morate dovršiti korake prijenosa brojeva u plan poziva da bismo mogli početi prenositi vaše brojeve. Kada prenosite telefonske brojeve, očekujte da će postupak trajati oko 7–10 radnih dana. Dakle, trebali biste početi što je prije moguće.

Preuzimanje webexa

Da biste postavili plan poziva, upotrijebit ćete web.webex.com. Ali, to je samo za pristup upravljanju računom. Vi i svi ostali koji se dodaju na vaš račun koristit ćete desktop ili mobilne Webex aplikacije.

Nakon što završite s postavljanjem plana poziva, svi dobivaju poruku e-pošte s vezom za preuzimanje webexa. Koristit će web-radnu površinu ili mobilnu aplikaciju za upućivanje poziva i odgovaranje na njih, slanje poruka i sastanak s drugim osobama u tvrtki ili ustanovi.

Početak rada s Webexom dobro je početno mjesto za dodatne informacije o korištenju aplikacije Webex.

Dodijelite svoj glavni broj i pozovite korisnike

Ako ste kupili više licenci za Plan poziva, u upravljanju računom morate sebi dodijeliti licencu i telefonski broj plana poziva.

1

Otvorite e-poštu s predmetom Vaš Cisco Webex aktivacijski kôd i kopirajte 6-znamenkasti kôd. Zalijepite tu šifru u prozor koji se otvorio nakon dovršetka kupnje iz webex.com. Nakon što to učinite, odmah ste prijavljeni na web.webex.com.

2

Na nadzornoj ploči u web.webex.com kliknite Dovrši postavljanje da biste otvorili upravljanje računom.


 

Upravljanje računom možete dobiti i tako da odaberete svoju profilnu sliku, a zatim kliknete Upravljanje računom.

3

Uključite uređivanje licenci.

4

Kliknite Odaberite glavni broj, a zatim odaberite glavni broj.


 

Kao glavni broj ne možete koristiti preneseni broj. Ova značajka dolazi uskoro.

Ova slika 454239.jpg nije dostupna u pretpregledu /cisco.com

5

Odaberite Dodaj još korisnika.


 

Vaša adresa e-pošte dodana je kao korisnik kada je vaš račun aktiviran. Još uvijek si morate dodijeliti telefonski broj i proširenje.

6

Dodajte adresu e-pošte, telefonski broj i proširenje za sve koje želite dodati.


 

Ako prenosite telefonske brojeve, umjesto telefonskog broja odaberite Prijenos za korisnike čije ćete brojeve prenijeti.

7

Odaberite Pozovi.

Postavljanje glavnog broja

Kada pozovete osobe da se pridruže vašoj tarifi za poziv, prikazat će se skočni prozor s upitom za postavljanje glavnih brojeva. Glavni broj možete postaviti tako da ide određenoj osobi kada je pozvana ili tako da pozivatelj čuje izbornik telefona.

1

U skočnom prozoru kliknite Postavljanje glavnog broja koji će se prikazati nakon pozivanja korisnika.


 

Korisnike možete odabrati i na stranici Pretplata u upravljanju računom , a zatim kliknuti Završi postavljanje glavnog broja.

2

Odaberite što će se dogoditi kada korisnici nazovu glavni broj:

  • Osoba se javlja na telefonOdaberite opciju i odaberite osobu na koju želite odgovoriti na svoj glavni broj. Zatim odaberite Spremi.
  • Pozivatelj čuje izbornik s nekoliko opcija ‐ ispunite izbornik telefona, snimite poruku za izbornik telefona i odaberite Spremi.

Prije nego što počnete

Da biste započeli s radom, trebat će vam te informacije:

  • Popis svih telefonskih brojeva koje želite prenijeti.

  • Račun iz posljednjih 30 dana koji prikazuje vašeg davatelja usluga i brojeve koje želite prenijeti.

  • Osoba čije se ime prikazuje na vašem računu. Ta osoba mora e-potpisati Pismo agencije (LOA).

1

Odaberite Prenesi moje brojeve nakon što završite s postavljanjem glavnog broja.

2

Kliknite Dalje.

3

Unesite telefonske brojeve koje želite prenijeti odvojene zarezima, a zatim odaberite Dalje.

4

Potvrdite podatke o računu, unesite broj računa, a zatim odaberite Dalje.

5

Prenesite račun u posljednjih 30 dana i odaberite Dalje.

6

E-potpiši LOA.


 

Osoba koja e-potpisuje LOA mora biti ista osoba čije se ime nalazi na računu koji ste učitali.

7

Kliknite Preuzmi Webex.