Çağrı Planınız Hakkında Ayrıntılar

Çağrı Planınızı ayarlarken anlamanız gereken bazı önemli ayrıntıları burada bulabilirsiniz.

Çağrı Planı Sahibi

webex.com’dan Çağrı Planı satın alan kişi hesabın yöneticisi olur.

Hesabınız, satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra doğrulanır.

  • 6 haneli kod girişi yapmak için talimatların olduğu bir pencere açılır.

  • E-posta ile aldığınız 6 haneli kodu buraya girmeniz gerekir.

Ardından, e-posta adresiniz doğrulanır ve hesap yöneticisi olursunuz. E-postanız kurulum sırasında otomatik şekilde kullanıcı olarak gösterilir.

Çağrı Planı Telefon Numaraları

Ayarlama işlemi ilerlerken ana numarayı, diğer telefon numaralarını ve dahili numaraları seçmeniz gerekir.

Ana numara, kişilerin kuruluşunuzu aradıklarında çevirdikleri numaradır. Ayarlamanız gereken ilk şey budur. Ardından, diğer kişileri davet edebilir ve onlara da telefon numarası atayabilirsiniz. Davet ettiğiniz kişiler, kendi numaralarından veya sizin ana numaranız ve kendi dahili numaralarından çağrı alabilir.

Çağrı Planları için Ücretsiz numaralar desteklenmez.

Birden fazla Çağrı Planı satın aldıysanız, kullanmanız için tarafınıza ücretsiz bir ana numara verilir.

Telefon Menüleri

Telefon menüleri, kullanıcılara ana numaranızı aradıklarında “Satış için 1’e basın” veya “Ulaşmak istediğiniz kişinin dahili numarasını girin” gibi seçenekler sunar. Telefon menüleri otomatik santral olarak da bilinir.

Numara Aktarımı

Çağrı Planınızı webex.com’dan satın alırken telefon numaralarını aktarma seçeneğiniz vardı. Bu özellik, mevcut telefon numaralarınızı geçerli çağrı hizmetinizden Çağrı Planınıza aktarmanızı sağlar. Numaraları bir sağlayıcıdan diğerine bu şekilde aktarmaya numara taşıma da denir.

Ayarlama işlemi ilerlerken numaralarınızı aktarmaya başlamadan önce Çağrı Planınıza Numaraları Aktarma adımlarını tamamlamanız gerekir. Telefon numaralarınızı aktarma süreci yaklaşık 7-10 iş günü sürebilir. Bu nedenle, mümkün olan en kısa sürede bu işleme başlamalısınız.

Webex’i İndirme

Çağrı Planınızı ayarlamak için web.webex.com adresini kullanmalısınız. Bu yalnızca hesap yönetiminize erişmeniz için gereklidir. Siz dahil hesabınızdaki herkes, masaüstü veya mobil Webex uygulamalarını kullanacaktır.

Çağrı Planınızın kurulumunu tamamladıktan sonra, herkes Webex’i indirme bağlantısı içeren bir e-posta alır. Hesabınızdaki kişiler, çağrı yapmak ve yanıtlamak, mesaj göndermek ve kuruluşunuzdaki diğer çalışanlarla toplantı yapmak için Webex’in masaüstü ya da mobil uygulamasını kullanacaktır.

Webex’i Kullanmaya Başlarken bölümü Webex uygulamasının nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için iyi bir yerdir.

Ana Numaranızı Atama ve Kullanıcı Davet Etme

Birden fazla Çağrı Planı lisansı satın aldıysanız, Hesap Yönetiminde kendinize bir Çağrı Planı lisansı ve telefon numarası atamanız gerekir.

1

Konusu Cisco Webex etkinleştirme kodunuz olan e-postayı açın ve 6 haneli kodu kopyalayın. Bu kodu, webex.com’dan satın alma işleminizi tamamlandıktan sonra açılan pencereye yapıştırın. Bunu yaptıktan sonra web.webex.com’da oturum açmış olursunuz.

2

Hesap yönetimini açmak için web.webex.com’daki PanodanKurulumu tamamla’ya tıklayın.


 

Profil resminizi seçip ardından Hesap Yönetimi’ne tıklayarak da hesap yönetimine ulaşabilirsiniz.

3

Lisansları Düzenle’yi açın.

4

Ana numaranızı seçin’e tıklayın ve ana numaranızı seçin.


 

Aktarılmış bir numarayı ana numaranız olarak kullanamazsınız. Bu özellik yakında kullanıma sunulacak.

454239.Jpg adlı bu görüntü, preview/cisco.com adresinde mevcut değildir

5

Daha fazla kullanıcı ekle’yi seçin.


 

E-posta adresiniz, hesabınız etkinleştirildiğinde kullanıcı olarak eklenmiştir. Ancak kendinize bir telefon numarası ve dahili numara atamanız gerekir.

6

Eklemek istediğiniz herkes için E-posta Adresi, Telefon Numarası ve Dahili Numara ekleyin.


 

Telefon numaralarını aktarıyorsanız numaralarını aktaracağınız kullanıcıların telefon numarası yerine Aktar’ı seçin.

7

Davet Et'i seçin.

Ana Numaranızı Ayarlama

Kişileri Çağrı Planınıza katılmaya davet ettikten sonra, ana numaralarınızı ayarlamanız gerektiğini belirten bir açılır pencere göreceksiniz. Ana numaranızı, çağrı yapıldığında belirli bir kişiye gidecek şekilde veya arayan kişinin telefon menüsünü duyacak şekilde ayarlayın.

1

Kullanıcıları davet ettikten sonra açılan pencerede Ana numarayı ayarla’ya tıklayın.


 

Ayrıca hesap yönetimindeki Abonelik sayfasından Kullanıcılar’ı seçebilir ve Ana numaranızı ayarlamayı bitir’e tıklayabilirsiniz.

2

Kullanıcılar ana numaraya çağrı yaptığında ne olacağını seçin:

  • Bir kişi telefonu açar: Bir seçenek belirleyin ve ana numaranız için çağrılara yanıt vermesini istediğiniz kişiyi seçin. Ardından Kaydet'i seçin.
  • Arayan, bazı seçenekler içeren bir menü duyar: Telefon menüsünü doldurun, telefon menünüz için bir mesaj kaydedin ve Kaydet’i seçin.

Başlamadan önce

Başlamak için şu bilgilere ihtiyacınız olacak:

  • Aktarmak istediğiniz tüm telefon numaralarının listesi.

  • Hizmet sağlayıcınızı ve aktarmak istediğiniz numaraları gösteren son 30 güne ait bir fatura.

  • Faturanızda adı bulunan kişi. Bu kişinin Vekalet Belgesini (LOA - Letter of Agency) e-imza ile imzalaması gerekir.

1

Ana numaranızı ayarlamayı tamamladıktan sonra Numaralarımı aktar’ı seçin.

2

İleri'ye tıklayın.

3

Aktarmak istediğiniz telefon numaralarını virgülle ayırarak girin ve İleri’yi seçin.

4

Hesap bilgilerinizi doğrulayın, hesap numaranızı girin ve İleri’yi seçin.

5

Son 30 güne ait faturanızı yükleyin ve İleri’yi seçin.

6

Vekalet belgesini e-imza ile imzalayın.


 

Vekalet belgesini e-imza ile imzalayan kişinin, yüklediğiniz faturada adı bulunan kişi ile aynı kişi olması gerekir.

7

Webex’i İndir’e tıklayın.