Detaljer om din opkaldsplan

Her er nogle vigtige oplysninger, som du skal forstå, når du opsætter din opkaldsplan.

Ejer af opkaldsplan

Den person, der har købt en opkaldsplan fra webex.com, bliver administrator for kontoen.

Din konto bliver valideret lige efter, at du gennemfører købet.

  • Et vindue vises med vejledning i at indtaste en 6-cifret kode.

  • Du får en e-mail med den 6-cifrede kode, du skal indtaste her.

Efter det bliver din e-mailadresse godkendt, og du er kontoadministratoren. Din e-mail vil blive vist automatisk som bruger under opsætningen.

Opkaldsplan for telefonnumre

Efterhånden som du bevæger dig gennem opsætningen, skal du vælge hovednummeret, andre telefonnumre og lokalnumre.

Hovednummeret er det nummer, som folk ringer til, når de ringer til din organisation. Det er det første, du skal sætte op. Derefter kan du invitere andre personer og også tildele dem et telefonnummer. De vil kunne modtage opkald på deres nummer eller via dit hovednummer og deres lokalnummer.

Gratis numre understøttes ikke i opkaldsplaner.

Hvis du har købt mere end én opkaldsplan, får du et gratis hovednummer, du kan bruge.

Telefonmenuer

Telefonmenuer giver valgmuligheder, når nogen ringer til dit hovednummer, f.eks. "Tryk på 1 for salg" eller "Indtast lokalnummeret til den person, som du forsøger at kontakte". Telefonmenuer kaldes nogle gange for automatiske omstillinger.

Nummeroverførsel

Da du købte din opkaldsplan fra webex.com, havde du mulighed for at overføre telefonnumre. På den måde kan du overføre dine eksisterende telefonnumre fra din nuværende opkaldstjeneste til din opkaldsplan. Overførsel af numre fra en udbyder til en anden på denne måde kaldes nogle gange for nummerportering.

Når du gennemgår opsætningen, skal du gennemføre trinene for overførsel til din opkaldsplan, før vi kan begynde at overføre dine numre. Når du overfører dine telefonnumre, skal du forvente, at processen tager omkring 7-10 arbejdsdage. Derfor bør du starte så hurtigt som muligt.

Webex-download

For at opsætte din opkaldsplan skal du bruge web.webex.com. Men det er kun for at få adgang til din kontoadministration. Du og alle andre, der bliver tilføjet til din konto, kommer til at bruge Webex-desktopappen eller -mobilappen.

Når du er færdig med at opsætte din opkaldsplan, modtager alle en e-mail med et link til at downloade Webex. De skal bruge Webex-desktop- eller -mobilappen til at foretage og besvare opkald, sende meddelelser og mødes med andre personer i din organisation.

Kom godt i gang med Webex er et godt startsted for at lære mere om, hvordan du bruger Webex-appen.

Tildel dit hovednummer, og inviter brugere

Hvis du har købt mere end én opkaldsplanslicens, skal du tildele en opkaldsplanslicens og et telefonnummer til dig selv i Kontoadministration.

1

Åbn e-mailen med emnet Din Cisco Webex-aktiveringskode, og kopier den 6-cifrede kode. Indsæt koden i det vindue, der åbnede, efter at du afsluttede dit køb fra webex.com. Når du har gjort det, bliver du straks logget ind på web.webex.com.

2

Fra fanen Instrumentpanel i web.webex.com skal du klikke på Fuldfør opsætning for at åbne kontoadministration.


 

Du kan også få adgang til kontoadministration ved at vælge din profilbillede og derefter klikke på Kontoadministration.

3

Slå Rediger licenser til.

4

Klik på Vælg dit hovednummer, og vælg dit hovednummer.


 

Du kan ikke bruge et overført nummer som dit hovednummer. Denne funktion kommer snart.

Dette billede 454239.jpg er ikke tilgængeligt i eksempelvisning/cisco.com

5

Vælg Tilføj flere brugere.


 

Din e-mailadresse blev tilføjet som bruger, da din konto blev aktiveret. Du skal stadig tildele dig selv et telefonnummer og et lokalnummer.

6

Tilføj e-mailadresse, telefonnummer og lokalnummer for alle, du vil tilføje.


 

Hvis du overfører telefonnumre, skal du vælge Overfør i stedet for et telefonnummer for de brugere, hvis numre du vil overføre.

7

Vælg Inviter.

Opsæt dit hovednummer

Når du har inviteret personer til at tilmelde sig din opkaldsplan, vises et pop op-vindue, der beder dig om at opsætte dine hovednumre. Du kan opsætte dit hovednummer, så det går til en specifik person, når der ringes til det, eller så opkalderen hører en telefonmenu.

1

Klik på Opsæt hovednummer i det pop op-vindue, der vises, efter at du har inviteret brugere.


 

Du kan også vælge Brugere fra siden Abonnement i kontoadministration og klikke på Afslut opsætning af dit hovednummer.

2

Vælg, hvad der skal ske, når der ringes til hovednummeret:

  • En person besvarer telefonenVælg en valgmulighed, og vælg den person, du ønsker skal besvare dit hovednummer. Vælg derefter Gem.
  • Opkalderen hører en menu med nogle få valgmuligheder – Udfyld telefonmenuen, optag en meddelelse for din telefonmenu, og vælg Gem.

Før du begynder

Du skal bruge disse oplysninger for at komme i gang:

  • En liste over alle de telefonnumre, du vil overføre.

  • En regning fra de sidste 30 dage, der viser din udbyder og de numre, du vil overføre.

  • Personen, hvis navn vises på din regning. Den pågældende person skal underskrive fuldmagten (LOA) elektronisk.

1

Vælg Overfør mine numre, når du er færdig med at opsætte dit hovednummer.

2

Klik på Næste.

3

Indtast de telefonnumre, du vil overføre, adskilt af kommaer, og vælg Næste.

4

Bekræft dine kontooplysninger, indtast dit kontonummer, og vælg Næste.

5

Upload din regning fra de sidste 30 dage, og vælg Næste.

6

Underskriv fuldmagten elektronisk.


 

Den person, som underskriver fuldmagten elektronisk, skal være den samme person, hvis navn er på den regning, som du har uploadet.

7

Klik på Download Webex.