Detalji o vašem planu poziva

Evo nekih važnih detalja koje ćete morati da razumete dok potegnete plan poziva.

Vlasnik plana poziva

Osoba koja je kupila plan poziva webex.com postaje administrator naloga.

Vaš nalog se proverava odmah nakon što dovršite kupovinu.

  • Pojaviće se prozor sa uputstvima za unos šestocifrenog koda.

  • Dobićete e-poruku sa šestocifrenim kodom koji treba da unesete ovde.

Nakon toga, vaša e-adresa se proverava, a vi ste menadžer naloga. Vaša e-pošta će se automatski pojaviti kao korisnik tokom instalacije.

Telefonski brojevi plana poziva

Dok prolazite kroz podešavanje, moraćete da odaberete glavni broj, druge brojeve telefona i proširenja.

Glavni broj je broj koji osobe biraju kada pozovu vašu organizaciju. To je prva stvar koju moraš da postaviš. Zatim možete pozvati druge osobe i dodeliti im i broj telefona. Moći će da dobiju pozive na njihov broj ili preko vašeg glavnog broja i njihovog produžetka.

Brojevi bez naplate nisu podržani za planove poziva.

Ako ste kupili više od jednog plana poziva, onda dobijate besplatan glavni broj koji ćete koristiti.

Telefonski meniji

Telefonski meniji daju ljudima opcije koje mogu da biraju kada pozovu vaš glavni broj, kao što su "Pritisnite 1 za prodaju" ili "Unesite proširenje osobe do koje pokušavate da dođete". Telefonski meniji se ponekad nazivaju automatski prisutni.

Prenos brojeva

Kada ste kupovali plan poziva od webex.com, imali ste mogućnost da prenesete brojeve telefona. Ovo vam omogućava da prenesete postojeće brojeve telefona iz trenutne usluge poziva na vaš plan poziva. Prenos brojeva sa jednog dobavljača na drugog na ovaj način ponekad se naziva portiranje brojeva.

Dok prolazite kroz podešavanje morate da dovršite korake "Prenos brojeva u plan poziva" da bismo mogli da počnemo da prenosimo vaše brojeve. Kada prenosite brojeve telefona, očekujte da će proces trajati oko 7–10 radnih dana. Dakle, trebalo bi da počnete što je pre moguće.

Preuzimanje Webexa

Da biste podesili plan poziva, koristićete web.webex.com. Ali, to je samo pristup upravljanju nalogom. Vi i svi ostali koji budu dodati na vaš nalog koristićete aplikacije za radnu površinu ili mobilni Webex.

Kada završite sa podešavanjem plana poziva, svi dobijaju e-poruku sa vezom za preuzimanje Webexa. Oni će koristiti Webex radnu površinu ili mobilnu aplikaciju za pozivanje i odgovaranje na njih, slanje poruka i susret sa drugim osobama u vašoj organizaciji.

Prvi koraci sa Webex-om su dobro početno mesto da biste saznali više o korišćenju Webex aplikacije.

Dodeljivanje glavnog broja i pozivanje korisnika

Ako ste kupili više od jedne licence "Plan poziva", onda morate sebi dodeliti licencu i broj telefona u okviru "Upravljanje nalogom".

1

Otvorite e-poruku sa temom Vaš Cisco Webex aktivacioni kôd i kopirajte šestocifreni kôd. Nalepite tu šifru u prozor koji je otvoren nakon što ste završili kupovinu webex.com. Nakon što to uradite, odmah ste prijavljeni na web.webex.com.

2

Sa kontrolne table u programu web.webex.com kompletno podešavanje da biste otvorili upravljanje nalogom.


 

Do upravljanja nalogom možete doći i tako što ćete izabrati sliku profila, a zatim izabrati stavku Upravljanje nalogom.

3

Uključite licence za uređivanje.

4

Izaberite glavni broj iodaberite glavni broj.


 

Ne možete da koristite preneti broj kao glavni broj. Ova funkcija uskoro stiћe.

Ova slika 454239.jpg nije dostupna u pregledu/cisco.com

5

Izaberite Dodaj još korisnika.


 

Vaša e-adresa je dodata kao korisnik kada je vaš nalog aktiviran. Još uvek treba sebi da dodelite broj telefona i proširenje.

6

Dodajte e-adresu, broj telefona i proširenje za sve koje želite da dodate.


 

Ako prenosite brojeve telefona, izaberite prenos umesto broja telefona za korisnike čije brojeve ćete preneti.

7

Izaberite stavku Pozovi.

Podešavanje glavnog broja

Kada pozovete ljude da se pridruže vašem planu poziva, videćete iskačući prozor koji vas u kojem se od vas postavlja glavni broj. Glavni broj možete podesiti tako da ide određenoj osobi kada je pozvan, ili tako da pozivalac čuje telefonski meni.

1

Kliknite na dugme Podešavanje glavnog broja u iskačućim prozorima koji se prikazuje nakon poziva korisnika.


 

Takođe možete da izaberete opciju "Korisnici formiraju stranicu pretplate" u upravljanju nalogom i da kliknete na dugme Završi podešavanje glavnog broja.

2

Odaberite šta će se desiti kada osobe pozovu glavni broj:

  • Osoba podigne slušalicu ‐ Izaberiteopciju i odaberite osobu na koju želite da odgovorite na vaš glavni broj. Zatim izaberite Sačuvaj.
  • Pozivalac čuje meni sa nekoliko opcija ‐ popunite telefonski meni, snimite poruku za telefonski meni i izaberite stavku Sačuvaj.

Pre nego što počneš

Da biste počeli, biće vam potrebne ove informacije:

  • Spisak svih telefonskih brojeva koje želite da prenesete.

  • Račun iz poslednjih 30 dana koji prikazuje dobavljača usluga i brojeve koje želite da prenesete.

  • Osoba čije se ime prikazuje na vašem računu. Ta osoba mora da potpiše pismo Agencije (LOA).

1

Izaberite stavku Prenesi moje brojeve kada završite sa podešavanjem glavnog broja.

2

Kliknite na dugme Dalje.

3

Unesite brojeve telefona koje želite da prenesete razdvojene zarezima i kliknite na dugme Dalje.

4

Proverite informacije o nalogu, unesite broj naloga i kliknite na dugme Dalje.

5

Otpremite račun iz poslednjih 30 dana i kliknite na dugme "Dalje".

6

E-potpiљi LOA.


 

Osoba koja e-potpisuje LOA mora biti ista osoba čije je ime na računu koji ste otpremili.

7

Kliknite na dugme Preuzmi Webex.