Благодарим за обратната връзка.

Ако участник, присъединяващ се към него, Web App инсталира рекламен блокер в браузъра си или ако използва частен прозорец на браузъра, Webex Events може да не заснеме тяхната активност.

За да помогнете за проследяването на виртуалните участници за показатели, активирайте функцията за предупреждение за проследяване на анализите за Web App. Когато Webex Events установи, че участник използва рекламен блокер, се появява изскачащ прозорец. Изскачащият прозорец може да показва предупреждение или да предотврати достъпа до приложението за събития, докато участникът не добави домейна на Webex Events към списъка с разрешени на блокера или деактивира блокера.

Ако не използвате Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP плейъра или Webex Events Simulive за вашите потоци на живо, ние можем да предложим показатели само за това кой кликне върху потоци на живо и други функции. Ако трябва да знаете колко дълго участниците са гледали поток на живо, вижте документацията от вашия доставчик на поточно предаване на живо.

За да научите как да получите достъп до простите данни за кликване в Webex Events, прочетете раздела „Изтегляне на кликвания на живо“ по-късно в тази статия.

В някои случаи може да се наложи да включите анкета като вторична проверка, че участниците виртуално са гледали сесия. Проучванията на трети страни се вграждат красиво в приложението за събития, стига да предоставят връзка, а нашата статия за анкетите в приложението за събития има повече информация.

Има няколко различни подхода и съображения, които сме очертали по-долу:

• Ако искате всяка отговаряща на условията сесия да има свое собствено проучване, използ вайте персонализирани раздел и, за да вградите анкетата директно във всяка сесия. Можете също да създадете функция за уеб списък с вътрешни връзки към всички кредитни сесии на CE, така че присъстващите да имат изчерпателен списък, съхраняван на едно място. Вижте нашето ръковод ство за настройка на функции за уеб списък за повече информация.

• Ако предпочитате едно проучване, което обхваща цялото събитие, използвайте функцията Web Link, за да вградите анкетата във вашето приложение за събития. Прочетете нашето ръковод ство за настройка на функциите Web Link, за да научите повече.

• Времето е всичко! Препоръчваме да скриете анкетите, докато не сте готови участниците да ги попълнят. Помислете да направите проучванията видими сутринта на събитието или към края на събитието, в зависимост от вашите нужди. Прочетете нашата статия за ограничаване на достъпа до съдържанието на участниците, за да научите как да контролирате достъпа до съдържание във вашето приложение за събития.

• Информирайте присъстващите си, като изпращате съобщения, които съдържат информация и инструкции. Планирайте съобщения за стратегически напомняния, които излизат на присъстващите в определено време. За да научите как да създавате и изпращате съобщения в Webex Events, прочетете нашето ръководство за настройка на функциите за съобщения.

Данните от анкетите могат да ви помогнат да определите кой е обръщал внимание по време на виртуална сесия. Освен ако не се изисква участие в анкети за спечелване на CE кредити, препоръчваме да използвате само данни от анкетите като вторичен метод за проверка.

1. В лентата за навигация за събития под „Приложение за събития“ щракнете върху Метрики.

2. На страницата Метрики щракнете върху бутона Ек спортиране на отчет.

3. Изберете Видео анализ от падащото меню. Появява се известие, което ви казва, че експортирането е в ход.

   

4. Когато експортът е готов, се появява ново известие. Щракнете върху връзката Щракнете тук за изтегл яне, за да изтеглите файла.

   1. Ако сте пропуснали известието, щракнете върху иконата на звънеца за уведомяване до раздела Помощ, за да прегледате всичките си предишни известия и да изтеглите файлове.

   

5. Отворете.xlsx файла в предпочитаната от вас програма за електронни таблици. Отчетът съдържа ред за всеки участник за всеки поток на живо във вашето приложение за събития.

6. За CE кредити сортирайте отчета по колоната Ф амилно име, за да организирате данните на всеки човек за всички потоци на живо на едно и също място.

7. В листа за анализ на видео колоната Обща продължителност (минути) ви показва точно колко дълго всеки човек е гледал потока на живо, дори ако е напуснал и се присъединил отново няколко пъти.

   

Когато определите кои участници отговарят на условията за CE кредити, можете да ги присъдите!

За да намерите кликвания на функциите за поток на живо, отворете съответния лист за предаване на живо. Сортирайте листа по колоната „Действие“, след което филтрирайте всички редове, които не казват „Щракнати“.

Участниците може да имат множество щраквания, така че е полезно да сортирате листа по колоната Вре ме, за да прегледате лесно кликванията в рамките на времевата рамка на потока. Дори ако сортирате по време, все още може да има няколко кликвания за присъстващите. От вас зависи да решите дали данните за кликване са достатъчни, за да присъдите кредити.

Подобно на функцията Live Stream, отворете листа с дневен ред и сортирайте по колоната Дей ствие. Филтрирайте всички редове, които не са „Щракнати присъединяване към потока на живо“.

За да групирате всяка сесия заедно, сортирайте листа по кол оната Име. Участниците може да имат няколко кликвания, така че е полезно да сортирате листа по колоната „Име“ и след това „Време“, за да прегледате лесно кликванията във времевата рамка на потока. Все още може да има няколко кликвания за участниците в една и съща сесия. От вас зависи да решите дали данните за кликване са достатъчни, за да присъдите кредити.

Сега знаете как да намерите съответните данни за присъждане на CE кредити! Ако имате нужда от повече или различни данни, за да присъдите на CE кредити, ние сме щастливи да ви помогнем да създадете стратегия. Свържете се с вашия контакт с Webex Events или започнете чат с нашия екип за поддръжка. 💬