Tak for din feedback.

Hvis en deltager, der tilmelder sig programmet, Web App installerer en annonceblokering i deres browser, eller hvis vedkommende bruger et privat browservindue, registrerer Webex Events muligvis ikke deres aktivitet.

For at hjælpe med at spore virtuelle deltagere for målinger, aktiver funktionen Analytics Tracking Alert for Web App. Når Webex Events registrerer, at en deltager bruger en annonceblokering, vises en pop-up. Pop-up-vinduet kan enten vise en advarsel eller forhindre adgang til begivenhedsappen, indtil deltageren føjer Webex Events-domænet til blokeringens tilladelses liste eller deaktiverer blokeringen.

Hvis du ikke bruger Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player eller Webex Events Simulive til dine livestreams, kan vi kun tilbyde målinger for, hvem der klikker på livestreams og andre funktioner. Hvis du har brug for at vide, hvor længe deltagerne har set en livestream, skal du se dokumentationen fra din live stream-udbyder.

Hvis du vil vide, hvordan du får adgang til de enkle klikdata i Webex Events, skal du læse afsnittet 'Download live stream-klik' senere i denne artikel.

I nogle tilfælde skal du muligvis medtage en undersøgelse som sekundær bekræftelse af, at deltagerne virtuelt har set en session. Tredjepartsundersøgelser integreres smukt i Event-appen, så længe de indeholder et link, og vores artikel om undersøgelser i Event-appen indeholder flere oplysninger.

Der er et par forskellige tilgange og overvejelser, som vi har skitseret nedenfor:

• Hvis du ønsker, at hver kvalificeret session skal have sin egen undersøgelse, skal du bruge brugerdefinerede faner til at integrere undersøgelsen direkte i hver session. Du kan også oprette en weblistefunktion med interne links til alle CE-kreditsessioner, så deltagerne har en omfattende liste gemt ét sted. Se vores opsætnings vejledning til weblistefunk tioner for mere information.

• Hvis du foretrækker én undersøgelse, der dækker hele begivenheden, kan du bruge funktionen Web Link til at integrere undersøgelsen i din begivenhedsapp. Læs vores opsætnings vejledning til Web Link- funktioner for at lære mere.

• Timing er alt! Vi anbefaler at skjule spørgeundersøgelserne, indtil du er klar til, at deltagerne kan udfylde dem. Overvej at gøre undersøgelserne synlige morgenen for begivenheden eller mod slutningen af begivenheden, afhængigt af dine behov. Læs vores artikel om begrænsning af adgang til deltagernes indhold for at få mere at vide om, hvordan du styrer adgangen til indhold i din begivenhedsapp.

• Hold dine deltagere informeret ved at sende meddelelser, der indeholder oplysninger og instruktioner. Planlæg strategiske påmindelsesmeddelelser, der går ud til deltagerne på bestemte tidspunkter. Hvis du vil vide, hvordan du opretter og sender meddelelser i Webex Events, skal du læse vores vejledning til opsætning af meddelelsesfunktioner.

Afstemningsdata kan hjælpe dig med at bestemme, hvem der var opmærksom under en virtuel session. Medmindre afstemningsdeltagelse er påkrævet for at optjene CE-kreditter, anbefaler vi kun at bruge afstemningsdata som en sekundær verifikationsmetode.

1. Klik på Metrics i navigationslinjen for begivenheden under „Begivenhedsapp“.

2. Klik på knappen Eksporter rapport på siden Målinger.

3. Vælg Video Analytics fra rullemenuen. Der vises en meddelelse, der fortæller dig, at eksporten er i gang.

   

4. Når eksporten er klar, vises en ny meddelelse. Klik på Klik her for at downloade linket for at downloade filen.

   1. Hvis du gik glip af meddelelsen, skal du klikke på ikonet for meddelelsesklokken ud for fanen Hjæl p for at gennemse alle dine tidligere meddelelser og downloade filer.

   

5. Åbn .xlsx-filen i dit foretrukne regnearksprogram. Rapporten indeholder et linje element for hver deltager for hver livestream i din begivenhedsapp.

6. For CE-kreditter skal du sortere rapporten efter kolonnen Efternavn for at organisere hver persons data for alle livestreams på samme sted.

7. På arket Videoanalyse viser kolonnen Total varighed (minutter) dig nøjagtigt, hvor længe hver person har set livestreamen, selvom de har forladt og tilmeldt sig igen flere gange.

   

Når du har identificeret, hvilke deltagere der kvalificerer sig til CE-kreditter, kan du tildele dem!

For at finde klik på Live Stream-funktionen skal du åbne det tilsvarende Live Stream-ark. Sorter arket efter kolonnen 'Handling', og filtrer derefter eventuelle rækker, der ikke siger „Klikket“ fra.

Deltagere kan have flere klikforekomster, så det er nyttigt at sortere arket efter kolonnen T id for nemt at gennemse klik inden for tidsrammen for strømmen. Selvom du sorterer efter Tid, kan der stadig være flere klik for deltagerne. Det er op til dig at beslutte, om klikdataene er nok til at tildele kreditter.

I lighed med funktionen Live Stream skal du åbne Dagsordensarket og sortere efter kolonnen Hand ling. Filtrer eventuelle rækker, der ikke er „klikket på Deltag i live stream“.

Hvis du vil gruppere hver session sammen, skal du sortere arket efter kolonnen Navn. Deltagere kan have flere klikforekomster, så det er nyttigt at sortere arket efter kolonnen „Navn“ og derefter „Tid“ for nemt at gennemse klik inden for tidsrammen for strømmen. Der kan stadig være flere klik for deltagere i den samme session. Det er op til dig at beslutte, om klikdataene er nok til at tildele kreditter.

Nu ved du, hvordan du finder de relevante data til tildeling af CE-kreditter! Hvis du har brug for flere eller forskellige data for at tildele CE-kreditter, hjælper vi dig gerne med at strategisere. Kontakt din Webex Events-kontakt, eller start en chat med vores supportteam. 💬