Дякуємо за відгук.

Якщо учасник, який приєднується до програмиWeb App, встановлює блокувальник реклами у своєму браузері або якщо він використовує приватне вікно браузера, Webex Events можуть не відображати їхню активність.

Щоб допомогти відстежувати віртуальних учасників для показників, активуйте функцію сповіщення про відстеження Analytics для Web App. Коли Webex Events виявить, що учасник використовує блокувальник оголошень, з'являється спливаюче вікно. Спливаюче вікно може відображати попередження або заборонити доступ до програми події, доки учасник не додасть домен Webex Events до списку дозволів блокувальника або не вимк не блокування.

Якщо ви не використовуєте студію Webex Events Production Studio, програвач RTMP Webex Events або Webex Events Simulive для своїх прямих трансляцій, ми можемо запропонувати показники лише для тих, хто натискає прямі трансляції та інші функції. Якщо вам потрібно знати, як довго відвідувачі переглядали пряму трансляцію, зверніться до документації постачальника прямих трансляцій.

Щоб дізнатися, як отримати доступ до даних простих кліків у Webex Events, прочитайте розділ «Завантажити кліки в прямому ефірі» далі в цій статті.

У деяких випадках вам може знадобитися включити опитування як вторинну перевірку того, що учасники практично переглянули сеанс. Опитування третіх сторін чудово вбудовуються в додаток для подій, якщо вони містять посилання, а наша стаття про опитування в додатку для подій містить більше інформації.

Існує кілька різних підходів і міркувань, які ми описали нижче:

• Якщо ви хочете, щоб кожен відповідний сеанс мав власне опитування, скористайтеся спеціальними вклад ками, щоб вбудовувати опитування безпосередньо в кожен сеанс. Ви також можете створити функцію веб-списку з внутрішніми посиланнями на всі кредитні сесії CE, щоб учасники мали повний список, що зберігається в одному місці. Для отримання додаткової інформації зверніться до нашого посібника з налаштування функцій веб-списку.

• Якщо ви віддаєте перевагу одному опитуванню, яке охоплює всю подію, скористайтеся функцією веб-посилання, щоб вбудовувати опитування у свій додаток для подій. Прочитайте наш посібник із налаштування функцій веб-посилан ь, щоб дізнатися більше.

• Час - це все! Рекомендуємо приховувати опитування до тих пір, поки ви не будете готові до того, щоб учасники заповнили їх. Подумайте про те, щоб опитування були видимими вранці події або наприкінці заходу, залежно від ваших потреб. Прочитайте нашу статтю про обмеження доступу до вмісту учасників, щоб дізнатися, як керувати доступом до вмісту у програмі для подій.

• Повідомляйте своїх учасників, надсилаючи оголошення, що містять інформацію та інструкції. Плануйте стратегічні оголошення про нагадування, які надходять учасникам у певний час. Щоб дізнатися, як створювати та надсилати оголошення в Webex Events, прочитайте наш посіб ник із налаштування функцій оголошень.

Дані опитування можуть допомогти вам визначити, хто звертав увагу під час віртуальної сесії. Якщо для отримання кредитів CE не потрібна участь у опитуванні, ми рекомендуємо використовувати дані опитування лише як вторинний метод перевірки.

1. На панелі навігації Події у розділі «Додаток подій» натисніть Метрики.

2. На сторінці Метрики натисніть кнопку Ек спортувати зві т.

3. Виберіть Відеоаналі тика зі спадного списку. З'явиться сповіщення про те, що експорт триває.

   

4. Коли експорт буде готовий, з'являється нове повідомлення. Натис ніть посилання Натисніть тут, щоб завантажити файл.

   1. Якщо ви пропустили сповіщення, натисніть значок дзвінка сповіщення поруч із вкладкою Довід ка, щоб переглянути всі попередні сповіщення та завантажити файли.

   

5. Відкрийте файл.xlsx у бажаній програмі електронних таблиць. Звіт містить рядок для кожного учасника для кожної прямої трансляції у вашому додатку події.

6. Для кредитів CE сортуйте звіт за стовп цем П різвище, щоб упорядкувати дані кожної особи для всіх прямих трансляцій в одному місці.

7. На аркуші «Відеоаналітика» стовпець Загальна тривалість (хвилини) показує, скільки часу кожна людина дивилася пряму трансляцію, навіть якщо вони пішли та приєдналися кілька разів.

   

Визначивши, які учасники мають право на кредити CE, ви можете присудити їх!

Щоб знайти кліки функції Live Stream, відкрийте відповідний аркуш Live Stream. Сортуйте аркуш за стовпчиком «Дія», а потім відфільтруйте всі рядки, на яких не написано «Клацнув».

Учасники можуть мати декілька кліків, тому корисно сортувати аркуш за стовпцем Час, щоб легко переглядати кліки в часовий проміжок потоку. Навіть якщо ви сортуєте за часом, учасники все одно можуть мати кілька кліків. Вам вирішувати, чи достатньо даних кліків для присудження кредитів.

Подібно до функції «Пряма трансляція», відкрийте аркуш порядку денного та сортуйте за стов пцем Ді ї. Відфільтруйте всі рядки, на яких не було натиснуто «Приєднатися до прямого потоку».

Щоб згрупувати кожен сеанс разом, відсортуйте аркуш за стовпцем «Ім 'я». Учасники можуть мати декілька кліків, тому корисно сортувати аркуш за стовпчиком «Ім'я», а потім «Час», щоб легко переглядати кліки протягом періоду потоку. Учасники одного сеансу все ще можуть натиснути кілька кліків. Вам вирішувати, чи достатньо даних кліків для присудження кредитів.

Тепер ви знаєте, як знайти відповідні дані для нагородження кредитів CE! Якщо вам потрібно більше або інших даних для надання кредитів CE, ми раді допомогти вам розробити стратегію. Зверніться до свого контакту з Webex Events або розпочніть бесіду з нашою командою підтримки. 💬