Изтриване на виртуален асистент на клиента

Когато изтриете виртуален помощник на клиента, помощникът се премахва от всички Шаблони за поддръжка на клиенти, които го използват. Асистентът вече не е на разположение на клиентите. За да продължите да предоставяте асистирано обслужване на клиентите си, редактирайте всички засегнати Шаблони за поддръжка на клиенти, за да разрешите виртуалния асистент на клиента отново. След това пристъпвате към избор на различен помощник, който да използвате на мястото на този, който сте изтрили.

  1. Влезте в контролния център на Cisco Webex и отидете на страницата услуги.

  2. Кликнете върху Функции в картата Грижа.

  3. Щракнете върху Виртуални асистенти.

  4. Намерете виртуалния асистент на клиента, който искате да изтриете, и щракнете върху x.

    Появява се съобщение за потвърждение.

  5. Изберете един:

    • Щракнете върху Изтриване, за да изтриете виртуалния помощник на клиента.

    • Щракнете върху "Отказ", за да излезете, без да изтривате виртуалния помощник на клиента.

Беше ли полезна тази статия?