當您刪除「客戶虛擬助理」時,會從所有使用該助理的「客戶支援範本」中移除該助理。 客戶無法再使用該助理。 若要繼續向客戶提供協助服務,請編輯所有受影響的「客戶支援範本」,以再次啟用「客戶虛擬助理」。 然後繼續選取要使用的其他助理以取代您已刪除的助理。

  1. 登入 Cisco Webex Control Hub 並移至服務頁面。

  2. 按一下功能(在 Care 卡片上)。

  3. 按一下虛擬助理

  4. 找到您想要刪除的「客戶虛擬助理」,然後按一下 X

    出現一條確認訊息。

  5. 選擇一個:

    • 按一下刪除以刪除「客戶虛擬助理」。

    • 按一下取消以結束,而不刪除「客戶虛擬助理」。

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