Slett en virtuell kundeassistent



Når du sletter en virtuell kundeassistent, fjernes assistenten fra alle kundestøttemaler som bruker den. Assistenten er ikke lenger tilgjengelig for kunder. Hvis du vil fortsette å tilby assistert tjeneste til kundene dine, redigerer du eventuelle berørte kundestøttemaler for å aktivere den virtuelle kundeassistenten på nytt. Fortsett deretter med å velge en annen assistent som skal brukes i stedet for den du slettet.

  1. Logg på Cisco Webex Control Hub og gå til Tjenester-siden.

  2. Klikk på FunksjonerCare-kortet.

  3. Klikk på Virtuelle assistenter.

  4. Finn den virtuelle kundeassistenten du vil slette, og klikk på X.

    Det vises en bekreftelsesmelding.

  5. Velg én:

    • Klikk på Slett for å slette den virtuelle kundeassistenten.

    • Klikk på Avbryt for å avslutte uten å slette den virtuelle kundeassistenten.

Var denne artikkelen nyttig?