Ta bort en virtuell kundassistent

När du tar bort en virtuell kundassistent tas assistenten bort från alla kundtjänstmallar som använder den. Assistenten är inte längre tillgänglig för kunder. Om du vill fortsätta att tillhandahålla assisterad kundtjänst redigerar du alla påverkade kundtjänstmallar för att aktivera den virtuella kundassistenten igen. Välj därefter en annan assistent som ska användas i stället för den som du tog bort.

  1. Logga in på Cisco Webex Control Hub och gå till sidan Tjänster.

  2. Klicka på Funktioner på kortet Kundtjänst.

  3. Klicka på Virtuella assistenter.

  4. Leta upp den virtuella kundassistent som du vill ta bort och klicka på X.

    Ett bekräftelsemeddelande visas.

  5. Välj ett alternativ:

    • Klicka på Ta bort för att ta bort den virtuella kundassistenten.

    • Klicka på Avbryt för att avsluta utan att ta bort den virtuella kundassistenten.

Var den här artikeln användbar?