Удаление виртуального помощника клиента

Когда вы удалите виртуальный помощник клиента, помощник будет удален из всех шаблонов поддержки клиента, в которых он используется. Помощник больше не доступен для клиентов. Чтобы продолжить предоставление клиентам служб с участием оператора, отредактируйте все затронутые шаблоны поддержки клиента, чтобы снова включить виртуальный помощник клиента. Затем перейдите к выбору другого помощника, которого следует использовать вместо удаленного.

  1. Войдите в Cisco Webex Control Hub и перейдите на страницу Службы.

  2. Щелкните Функции в карточке Поддержка.

  3. Щелкните Виртуальные помощники.

  4. Найдите виртуального помощника клиента, которого вы хотите удалить, затем щелкните X.

    Отобразится сообщение с подтверждением.

  5. Выберите один из вариантов.

    • Щелкните Удалить, чтобы удалить виртуального помощника клиента.

    • Щелкните Отмена, чтобы выйти без удаления виртуального помощника клиента.

Была ли статья полезной?