删除客户虚拟助手

当删除客户虚拟助手时,系统将从所有使用该助手的客户支持模板中删除它。 客户将不能再使用该助手。 要继续向客户提供协助服务,编辑任何受影响的客户支持模板,再次启用客户虚拟助手。 然后继续选择使用其他助手来代替删除的助手。

  1. 登录到 Cisco Webex Control Hub,然后转至服务页面。

  2. 单击功能(在 Care 卡上)。

  3. 单击虚拟助手

  4. 找到要删除的客户虚拟助手,然后单击 X

    将出现确认消息。

  5. 选择一种:

    • 单击删除,可以删除客户虚拟助手。

    • 单击取消,可以退出且不删除客户虚拟助手。

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