Ștergerea unui asistent virtual pentru clienți

Când ștergeți un asistent virtual pentru clienți, asistentul este eliminat din toate șabloanele de asistență pentru clienți care îl utilizează. Asistentul nu mai este disponibil pentru clienți. Pentru a continua să furnizați servicii asistate clienților dvs., editați toate șabloanele de asistență pentru clienți afectate pentru a activa din nou Asistentul virtual pentru clienți. Apoi, continuați să selectați un alt asistent de utilizat în locul celui pe care l-ați șters.

  1. Conectați-vă la Cisco Webex Control Hub și accesați pagina Servicii.

  2. Faceți clic pe Caracteristici pe cardul de îngrijire.

  3. Faceți clic pe Asistenți virtuali.

  4. Găsiți Asistentul virtual client pe care doriți să îl ștergeți și faceți clic pe X.

    Apare un mesaj de confirmare.

  5. Alegeți una:

    • Faceți clic pe Ștergere pentru a șterge Asistentul virtual pentru clienți.

    • Faceți clic pe Anulare pentru a ieși fără a șterge Asistentul virtual pentru clienți.

A fost util acest articol?