Bir müşteri sanal yardımcısını sildiğinizde, yardımcı, bunu kullanan tüm müşteri desteği şablonlarından çıkarılır. Yardımcı artık müşteriler tarafından kullanılamaz. Müşterilerinize yardımlı hizmet sağlamaya devam etmek için müşteri sanal yardımcısını tekrar etkinleştirmek üzere etkilenen müşteri desteği şablonlarını düzenleyin. Ardından, sildiğiniz birinin yerine kullanmak için farklı bir yardımcı seçin.

  1. Üzerinde oturum açın Cisco Webex Control Hub ve Hizmetler sayfasına gidin .

  2. Bakım kartında Özellikler 'e tıklayın .

  3. Sanal yardımcılar 'a tıklayın.

  4. Silmek istediğiniz müşteri sanal yardımcısını bulup X işaretine tıklayın .

    Bir onay mesajı görünür.

  5. Birini seçin:

    • Müşteri sanal yardımcısını silmek için Sil 'i tıklayın.

    • Müşteri sanal yardımcısını silmeden çıkmak için iptal 'i tıklatın.

İlgili konular

Müşteri Sanal Yardımcısı oluşturma

Müşteri sanal yardımcısını düzenleme