Usuwanie wirtualnego asystenta klienta

Po usunięciu Wirtualnego Asystenta Klienta asystent jest usuwany ze wszystkich szablonów obsługi klienta, które go używają. Asystent nie jest już dostępny dla klientów. Aby nadal świadczyć klientom usługi asystujące, edytuj wszystkie szablony obsługi klienta, których dotyczy problem, aby ponownie włączyć Wirtualnego Asystenta klienta. Następnie przejdź do wybrania innego asystenta, który ma być używany w miejsce usuniętego asystenta.

  1. Zaloguj się do Cisco Webex Control Hub i przejdź do strony Usługi.

  2. Kliknij opcję Funkcje na karcie Opieka.

  3. Kliknij pozycję Wirtualni asystenci.

  4. Znajdź Wirtualnego Asystenta klienta, którego chcesz usunąć, a następnie kliknij przycisk X.

    Pojawi się komunikat z potwierdzeniem.

  5. Wybierz jedną z nich:

    • Kliknij przycisk Usuń, aby usunąć Wirtualnego Asystenta klienta.

    • Kliknij przycisk Anuluj, aby zakończyć bez usuwania Wirtualnego Asystenta klienta.

Czy ten artykuł był pomocny?