С тази интеграция можете:

  • Опростете обхвата със съобщения, видео разговори и потребителско състояние, интегрирани с карти за контакт.

  • Създавайте и свързвайте групови работни пространства в записите на Salesforce, за да подобрите производителността.

  • Използвайте силно защитени съобщения, които поддържат прикачени файлове, разписки за четене, @споменавания и изтриване.

  • Незабавно поканете хора извън вашата компания.

  • Безпроблемно управлявайте записите си в Salesforce, докато сте активни при разговор, свързвайте контакти с обекти и управлявайте историята на контактите.

  • Персонализирайте URL адреса на вашата лична стая в Webex Meetings или създайте произволен URL адрес, който може да бъде добавен като подробности за срещата от Събития или Персонализирани събития в Salesforce (бета).

Ето какво трябва да знаете

  • Наличност в световен мащаб, където са налични услугите Cisco Webex и Salesforce Lightning.

  • Предлага се в браузърите Google Chrome или Mozilla Firefox.

  • Както безплатни, така и лицензираниПриложение Webexакаунти се поддържат. Въпреки това, ако имате aПриложение Webexлиценз можете да използвате и тези възможности с интеграцията:

    • Единичен вход.

    • Групови видео разговори в помещения до 25 души.

    • Достъп до Webex Control Hub за предоставяне на потребители, администриране, управление и анализ.

Съвети за използването на Webex в Salesforce

Въпреки че всеки, свързан с конкретен запис, може да видиПриложение Webexпространства, които са свързани с него в Salesforce, трябва да сте член на пространство, за да ги отворите.

За информация относно новотоПриложение Webexи Webex Meetings, посетете webex.com .