Cu această integrare puteți:

  • Simplificați activitățile de informare cu mesageria, apelurile video și starea utilizatorului integrate cu cărțile de vizită.

  • Creați și legați spații de lucru de grup în înregistrările Salesforce pentru a îmbunătăți productivitatea.

  • Utilizați mesaje extrem de sigure care acceptă atașări de fișiere, confirmări de citire, @mentions și ștergere.

  • Invitați instantaneu persoane din afara companiei dvs.

  • Gestionați fără probleme înregistrările Salesforce în timp ce sunteți activ într-un apel, legați persoanele de contact cu obiecte și gestionați istoricul persoanelor de contact.

  • Particularizați adresa URL a sălii personale Webex Meetings sau creați o adresă URL randomizată care poate fi adăugată ca detalii despre întâlnire din Evenimente sau evenimente personalizate din Salesforce (beta).

Iată ce trebuie să știți

  • Disponibilitate globală în cazul în care serviciul Cisco Webex și Salesforce Lightning sunt disponibile.

  • Disponibil în browserele Google Chrome sau Mozilla Firefox.

  • Sunt acceptate atât conturile Webex App gratuite, cât și cele licențiate . Cu toate acestea, dacă aveți o licență Webex App , puteți utiliza aceste capacități și cu integrarea:

    • Sign-on unic.

    • Grupați apelurile video în spații de până la 25 de persoane.

    • Acces la Webex Control Hub pentru asigurarea accesului utilizatorilor, administrare, gestionare și analiză.

Sfaturi despre utilizarea Webex în Salesforce

Deși toți cei asociați cu o anumită înregistrare pot vedea spațiile webex App care sunt legate de aceasta în Salesforce, trebuie să fiți membru al unui spațiu pentru a le deschide.

Pentru informații despre noul Webex App și Webex Meetings, vizitați webex.com .