Основні інструменти співпраці безпосередньо в середовищі Salesforce. Залишайтеся в Salesforce, щоб спілкуватися з колегами за допомогою безпечного обміну повідомленнями, обміну файлами та відеодзвінків. Швидко організовуйте зустрічі. Більше немає можливості використовувати інструменти спільної роботи, коли це необхідно. Досягайте рішень з командою або швидко отримуйте відповіді. І почати з цієї нативної інтеграції було нелегко.
За допомогою цієї інтеграції ви можете:
Спростіть охоплення за допомогою обміну повідомленнями, відеодзвінків та статусу користувача, інтегрованого з контактними картками.
Створюйте та пов 'язуйте робочі простори групи в записах Salesforce для підвищення продуктивності.
Використовуйте надійний захищений обмін повідомленнями, який підтримує вкладення файлів, читання квитанцій, @згадки та видалення.
Миттєво запрошуйте людей за межі вашої компанії.
Безперешкодно керуйте записами Salesforce під час дзвінка, зв 'язуйте контакти з об' єктами та керуйте історією контактів.
Налаштуйте URL-адресу особистої кімнати для зустрічей Webex або створіть рандомізовану URL-адресу, яку можна додати як відомості про зустріч із розділу Події або Користувацькі події в Salesforce (бета-версія).

Ось що вам потрібно знати
Глобальна доступність, де доступні послуги Cisco Webex та Salesforce Lightning.
Доступно в браузерах Google Chrome або Mozilla Firefox.
Безкоштовно або за ліцензієюпрограмі Webexоблікові записи підтримуються. Однак, якщо у вас єпрограмі Webexліцензію, ви також можете використовувати ці можливості з інтеграцією:
Єдиний вхід.
Груповий відеодзвінок у приміщеннях до 25 осіб.
Доступ до Webex Control Hub для надання користувачам, адміністратора, керування та аналітики.
Поради щодо використання Webex у Salesforce
Хоча всі, хто пов 'язаний з певним записом, можуть бачитипрограмі Webexпростори, які пов 'язані з ним в Salesforce, вам потрібно бути членом простору, щоб відкрити їх.
Для отримання інформації про новийпрограмі Webexта Webex Meetings, відвідайте webex.com.