За допомогою цієї інтеграції ви можете:

  • Спростіть охоплення за допомогою обміну повідомленнями, відеодзвінків та статусу користувача, інтегрованого з контактними картками.

  • Створюйте та пов 'язуйте робочі простори групи в записах Salesforce для підвищення продуктивності.

  • Використовуйте надійний захищений обмін повідомленнями, який підтримує вкладення файлів, читання квитанцій, @згадки та видалення.

  • Миттєво запрошуйте людей за межі вашої компанії.

  • Безперешкодно керуйте записами Salesforce під час дзвінка, зв 'язуйте контакти з об' єктами та керуйте історією контактів.

  • Налаштуйте URL-адресу особистої кімнати для зустрічей Webex або створіть рандомізовану URL-адресу, яку можна додати як відомості про зустріч із розділу Події або Користувацькі події в Salesforce (бета-версія).

Ось що вам потрібно знати

  • Глобальна доступність, де доступні послуги Cisco Webex та Salesforce Lightning.

  • Доступно в браузерах Google Chrome або Mozilla Firefox.

  • Безкоштовно або за ліцензієюпрограмі Webexоблікові записи підтримуються. Однак, якщо у вас єпрограмі Webexліцензію, ви також можете використовувати ці можливості з інтеграцією:

    • Єдиний вхід.

    • Груповий відеодзвінок у приміщеннях до 25 осіб.

    • Доступ до Webex Control Hub для надання користувачам, адміністратора, керування та аналітики.

Поради щодо використання Webex у Salesforce

Хоча всі, хто пов 'язаний з певним записом, можуть бачитипрограмі Webexпростори, які пов 'язані з ним в Salesforce, вам потрібно бути членом простору, щоб відкрити їх.

Для отримання інформації про новийпрограмі Webexта Webex Meetings, відвідайте webex.com.