Con questa integrazione è possibile:

  • Semplifica l'accesso a funzioni di messaggistica, videochiamata e stato utente integrate con le schede di contatto.

  • Creare e collegare spazi di lavoro del gruppo all'interno di record Salesforce per aumentare la produttività.

  • Utilizza messaggistica altamente sicura che supporta allegati di file, conferme di @mentions ed eliminazione.

  • Invitare istantaneamente persone al di fuori della società.

  • È possibile gestire facilmente i record Salesforce mentre sono attivi in una chiamata, collegare i contatti a oggetti e gestire la cronologia dei contatti.

  • Personalizzare l Webex Meetings sala riunioni personale URL del team o creare un URL casuale che può essere aggiunto come dettagli della riunione da Events o Custom Events in Salesforce (beta).

Di seguito è quello che devi sapere

  • Disponibilità globale in cui sono Cisco Webex servizio di assistenza e Salesforce Lightning.

  • Disponibile sui browser Google Chrome o Mozilla Firefox.

  • Sia gratuita che con licenzaApp Webexaccount supportati. Tuttavia, se si dispone di unApp Webexlicenza, è anche possibile utilizzare queste funzionalità con l'integrazione:

    • Single Sign-On ( Single Sign-On).

    • Videochiamata di gruppo in spazi con 25 persone.

    • Accesso a Webex Control Hub provisioning degli utenti, amministrazione, gestione e analisi.

Suggerimenti per l'uso di Webex in Salesforce

Sebbene tutti gli utenti associati a un determinato record possano visualizzareApp Webexspazi ad essa collegati in Salesforce, è necessario essere membri di uno spazio per aprirli.

Per informazioni sulle nuoveApp Webexe Webex Meetings, visitare webex.com .