Met deze integratie kunt u het volgende doen:

  • Vereenvoudig bereik met berichten, videobellen en gebruikersstatus die is geïntegreerd met contactkaarten.

  • Maak en koppel groepswerkruimten binnen Salesforce-records om de productiviteit te verbeteren.

  • Gebruik zeer veilige berichten die bestandsbijlagen, leesbevestigingen, @mentions en verwijderen ondersteunen.

  • Nodig direct mensen buiten uw bedrijf uit.

  • Beheer uw Salesforce-records naadloos terwijl u actief bent tijdens een gesprek, koppel contactpersonen aan objecten en beheer de contactgeschiedenis.

  • Pas de URL Webex Meetings persoonlijke ruimte vergadering aan of maak een willekeurige URL die kan worden toegevoegd als vergaderingsgegevens van Events of Custom Events in Salesforce (bèta).

Dit wilt u weten

  • Wereldwijde beschikbaarheid waar de Cisco Webex en Salesforce Lightning beschikbaar zijn.

  • Beschikbaar in Google Chrome- of Mozilla Firefox-browsers.

  • Beide gratis of gelicentieerde Webex-appaccounts worden ondersteund. Als u echter een licentie voor de Webex-app hebt, kunt u de volgende functies ook gebruiken met de integratie:

    • Single Sign-On.

    • Groepsvideo-oproep in ruimten met maximaal 25 personen.

    • Toegang tot Webex Control Hub voor gebruikersvoorzieningen, beheer, beheer en analyses.

Tips over het gebruik van Webex in Salesforce

Hoewel iedereen die aan een bepaalde opname is gekoppeld de Webex-app-ruimten kan zien die daaraan zijn gekoppeld in Salesforce, moet u een lid van een ruimte zijn om deze te openen.

Informatie over de nieuwe Webex-app en -Webex Meetings vindt u webex.com .