Благодарим за обратната връзка.
Управление на сайтове в Webex Contact Center
Обратна връзка?Когато създадете сайт, системата автоматично добавя екип и мултимедиен профил към новия сайт. Можете да промените името на екипа и други настройки, но не можете да променяте типа на екипа от базиран на капацитет на базиран на агент. Не изтривайте екипа, без да добавите друг екип за новия сайт.
Тази статия ви помага да създавате, редактирате, деактивирате или активирате и изтривате сайт в Contact Center.
Създаване на сайт
| 1 |
Влезте в контролния хъб. | ||||||||
| 2 |
Изберете | ||||||||
| 3 |
От навигационния екран „Център за контакти“ изберете . | ||||||||
| 4 |
Щракнете върху Създаване на нов сайт. | ||||||||
| 5 |
Въведете следните подробности в Общи настройки.
| ||||||||
| 6 |
Щракнете върху Запиши. |
Редактиране на сайт
| 1 |
Влезте в контролния хъб. | ||||||||
| 2 |
Изберете | ||||||||
| 3 |
От навигационния екран „Център за контакти“ изберете . | ||||||||
| 4 |
Изберете реда, който искате да редактирате. | ||||||||
| 5 |
Актуализирайте следните подробности в Общи настройки.
| ||||||||
| 6 |
Щракнете върху Запиши. |
Активиране или деактивиране на сайт
| 1 |
Влезте в контролния хъб. |
| 2 |
Изберете |
| 3 |
От навигационния екран „Център за контакти“ изберете . |
| 4 |
Изберете сайт, който искате да активирате или деактивирате. |
| 5 |
Превключете Активен или Неактивен , за да активирате или деактивирате сайта. |
| 6 |
Кликнете върху Запазване, за да запазите промените. |
Изтриване на сайт
Можете да изтриете сайт само ако е в деактивно състояние.
| 1 |
Влезте в контролния хъб. |
| 2 |
Изберете |
| 3 |
От навигационния екран „Център за контакти“ изберете . |
| 4 |
Щракнете върху сайта, който искате да изтриете от списъка. |
| 5 |
Щракнете върху иконата Изтриване в горния десен ъгъл, за да изтриете сайта. |
