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创建站点
编辑站点
激活或停用站点
删除站点
在 Webex 联络中心管理站点
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反馈？站点是受企业控制的物理联络中心地点。例如，企业 Acme 可以在芝加哥、马尼拉和班加罗尔设立站点，让代理处理客户联系事宜。您可以为您的组织设置多个站点。
创建站点时，系统会自动向新站点添加团队和多媒体档案。 您可以更改团队名称和其他设置，但无法将团队类型从基于容量更改为基于代理。 在未为新站点添加其他团队的情况下，请勿删除该团队。
本文帮助您在联系人中心中创建、编辑、停用或激活以及删除站点。
创建站点
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选择 。 | ||||||||
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从联系人中心导航窗格中，选择 。 | ||||||||
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单击 创建新站点。 | ||||||||
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在常规设置 中输入以下详细信息。
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单击保存。 |
编辑站点
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选择 。 | ||||||||
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从联系人中心导航窗格中，选择 。 | ||||||||
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选择要编辑的行。 | ||||||||
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在常规设置 中更新以下详细信息。
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单击保存。 |
激活或停用站点
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