Дякуємо за відгук.
Керування вебсайтами у Webex Contact Center
Надіслати відгук?Коли ви створюєте сайт, система автоматично додає до нового сайту команду та профіль мультимедіа. Можна змінити назву команди й інші налаштування, але неможливо змінити тип команди з «На основі місткості» на «На основі оператора». Не видаляйте команду, не додаючи іншу команду на новий вебсайт.
Ця стаття допоможе створити, редагувати, деактивувати або активувати вебсайт у контактному центрі.
Створити вебсайт
| 1 |
Увійдіть у Центркерування. | ||||||||
| 2 |
Виберіть | ||||||||
| 3 |
На панелі навігації контактного центру виберіть . | ||||||||
| 4 |
Клацніть Створити новий вебсайт. | ||||||||
| 5 |
Введіть наведені далі відомості в Загальні налаштування.
| ||||||||
| 6 |
Клацніть Зберегти. |
Змінити вебсайт
| 1 |
Увійдіть у Центркерування. | ||||||||
| 2 |
Виберіть | ||||||||
| 3 |
На панелі навігації контактного центру виберіть . | ||||||||
| 4 |
Виберіть рядок, який потрібно змінити. | ||||||||
| 5 |
Оновіть наведені нижче відомості в Загальні налаштування.
| ||||||||
| 6 |
Клацніть Зберегти. |
Активація або деактивація вебсайту
| 1 |
Увійдіть у Центркерування. |
| 2 |
Виберіть |
| 3 |
На панелі навігації контактного центру виберіть . |
| 4 |
Виберіть вебсайт, який потрібно активувати або деактивувати. |
| 5 |
Перемкніть параметр Активний або Неактивний , щоб активувати або деактивувати вебсайт. |
| 6 |
Натисніть кнопку Зберегти , щоб зберегти зміни. |
Видалити вебсайт
Ви можете видалити вебсайт, лише якщо він перебуває в деактивному стані.
| 1 |
Увійдіть у Центркерування. |
| 2 |
Виберіть |
| 3 |
На панелі навігації контактного центру виберіть . |
| 4 |
Клацніть вебсайт, який потрібно видалити зі списку. |
| 5 |
Клацніть значок Видалити у верхньому правому куті, щоб видалити вебсайт. |
