Kiitos palautteestasi.
Sivustojen hallinta Webex Contact Centerissä
Onko sinulla palautetta?Kun luot sivuston, järjestelmä lisää automaattisesti tiimin ja multimediaprofiilin uudelle sivustolle. Voit muuttaa joukkueen nimeä ja muita asetuksia, mutta et voi muuttaa joukkueen tyyppiä kapasiteettipohjaisesta agenttipohjaiseksi. Älä poista tiimiä lisäämättä uutta tiimiä uudelle sivustolle.
Tämä artikkeli auttaa sinua luomaan, muokkaamaan, poistamaan käytöstä tai aktivoimaan ja poistamaan sivuston Contact Centerissä.
Luo sivusto
| 1 |
Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub. | ||||||||
| 2 |
Valitse | ||||||||
| 3 |
Valitse Contact Centerin navigointipaneelista . | ||||||||
| 4 |
Napsauta Luo uusi sivusto. | ||||||||
| 5 |
Anna seuraavat tiedot osoitteessa Yleiset asetukset.
| ||||||||
| 6 |
Napsauta Tallenna. |
Muokkaa sivustoa
| 1 |
Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub. | ||||||||
| 2 |
Valitse | ||||||||
| 3 |
Valitse Contact Centerin navigointipaneelista . | ||||||||
| 4 |
Valitse rivi, jota haluat muokata. | ||||||||
| 5 |
Päivitä seuraavat tiedot osoitteessa Yleiset asetukset.
| ||||||||
| 6 |
Napsauta Tallenna. |
Sivuston aktivointi tai deaktivointi
| 1 |
Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub. |
| 2 |
Valitse |
| 3 |
Valitse Contact Centerin navigointipaneelista . |
| 4 |
Valitse sivusto, jonka haluat aktivoida tai poistaa käytöstä. |
| 5 |
Vaihda Aktiivinen tai Inaktiivinen aktivoidaksesi tai deaktivoidaksesi sivuston. |
| 6 |
Tallenna muutokset napsauttamalla Save . |
Sivuston poistaminen
Voit poistaa sivuston vain, jos se on poissa käytöstä.
| 1 |
Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub. |
| 2 |
Valitse |
| 3 |
Valitse Contact Centerin navigointipaneelista . |
| 4 |
Napsauta Sivustoa, jonka haluat poistaa luettelosta. |
| 5 |
Poista sivusto napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Poista -kuvaketta. |
