當您建立網站時，系統會自動將團隊和多媒體設定檔新增至新網站。您可以變更團隊名稱和其他設定，但無法將團隊類型從基於容量變更為基於代理。在為新網站新增另一個團隊之前，請勿刪除團隊。

此文章可幫助您在 Contact Center 中建立、編輯、停用或啟用及刪除網站。

建立網站

1

登入 Control Hub。

2

選取服務 > 聯絡中心 。

3

從 Contact Center 導覽窗格中，選取使用者管理 >網站。

4

按一下建立新網站。

5

在中輸入以下詳細資訊一般設定。

一般設定

說明

名稱

輸入網站的名稱。

說明

（可選）輸入網站的說明。

多媒體設定檔

如果管理員為您的企業啟用了多媒體，則可以使用此設定。

選擇一個多媒體設定檔 為網站。

6

按一下儲存。

編輯網站

1

登入 Control Hub。

2

選取服務 > 聯絡中心 。

3

從 Contact Center 導覽窗格中，選取使用者管理 >網站。

4

選取您要編輯的行。

5

在 中更新以下詳細資料一般設定。

一般設定

說明

名稱

輸入網站的名稱。

說明

（可選）輸入網站的說明。

多媒體設定檔

如果管理員為您的企業啟用了多媒體，則可以使用此設定。

選擇一個多媒體設定檔 為網站。

6

按一下儲存。

啟用或停用網站

1

登入 Control Hub。

2

選取服務 > 聯絡中心 。

3

從 Contact Center 導覽窗格中，選取使用者管理 >網站。

4

選取您要啟用或停用的網站。

5

切換使用中 或非使用中 以啟用或停用網站。

6

按一下儲存以儲存變更。

刪除網站

只有在網站處於停用狀態時，您才能刪除該網站。

1

登入 Control Hub。

2

選取服務 > 聯絡中心 。

3

從 Contact Center 導覽窗格中，選取使用者管理 >網站。

4

按一下您要從清單中刪除的網站。

5

按一下刪除 圖示，以刪除網站。