От портала за самообслужване на Cisco Unified Communications потребителите могат да персонализират и контролират функциите и настройките на телефона.

Като администратор контролирате достъпа до портала за самообслужване. Също така трябва да предоставите информация на потребителите си, така че те да имат достъп до портала за самообслужване.

Преди потребителят да получи достъп до портала за самообслужване, трябва да използвате администрирането на Cisco Unified CM, за да добавите потребителя към стандартна група от крайни потребители.

Трябва да предоставите на крайните потребители следната информация за портала за самообслужване:

  • URL адресът за достъп до приложението. Този URL адрес е:

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/, където е server_name хостът, на който е инсталиран уеб сървърът, а номерът на порта е номерът на порта на този хост.

  • ИД на потребител и парола по подразбиране за достъп до приложението.

  • Общ преглед на задачите, които потребителите могат да изпълняват с портала.

Тези настройки съответстват на стойностите, които сте въвели, когато сте добавили потребителя към Cisco Unified Communications Manager.

За повече информация вижте документацията за вашата конкретна версия на Cisco Unified Communications Manager.

Настройване на достъпа на потребителите до портала за самообслужване

Преди потребителят да получи достъп до портала за самообслужване, трябва да разрешите достъпа.

1

В администрирането на Cisco Unified CM изберете Управление на потребители > Краен потребител.

2

Потърсете потребителя.

3

Щракнете върху връзката с ИД на потребител.

4

Уверете се, че потребителят има конфигурирани парола и ПИН код.

5

В раздела „Информация за разрешение“ щракнете върху Добавяне към контролна група за достъп и изберете Стандартни крайни потребители на CCM.

6

Щракнете върху Добавяне на избраните.

7

Щракнете върху Запиши.

Персонализиране на дисплея на портала за самообслужване

Повечето опции се показват в портала за самообслужване по подразбиране. Потребителите могат да виждат активираните параметри и да променят само настройките, които устройствата им поддържат.

Настройките се прилагат за всички страници на портала за самообслужване във вашия сайт.

1

В Cisco Unified CM администрация изберете Система > Корпоративни параметри.

2

В раздела „Портал за самообслужване“ задайте полето Сървър по подразбиране за портала за самообслужване .

3

Задайте съответните параметри на Вярно или Невярно , за да покажете или скриете настройките в портала за самообслужване.

4

Щракнете върху Запиши.