Från självbetjäningsportalen för Cisco Unified Communications kan användare anpassa och styra telefonens funktioner och inställningar.

Som administratör kontrollerar du åtkomsten till självhjälpsportalen. Du måste också ge dina användare information så att de kan komma åt självhjälpsportalen.

Innan en användare kan komma åt självbetjäningsportalen måste du använda Cisco Unified CM Administration för att lägga till användaren i en standardslutanvändargrupp.

Du måste ge slutanvändarna följande information om självhjälpsportalen:

  • URL för åtkomst till programmet. Denna URL är:

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/, där server_name är den värd som webbservern är installerad på och portnumret är den värdens portnummer.

  • Ett användar-ID och standardlösenord för åtkomst till programmet.

  • En översikt över de uppgifter som användare kan utföra med portalen.

Dessa inställningar motsvarar de värden som du angav när du lade till användaren i Cisco Unified Communications Manager.

Mer information finns i dokumentationen till din utgåva av Cisco Unified Communications Manager.

Konfigurera användaråtkomst till självhjälpsportalen

Innan en användare kan komma åt självbetjäningsportalen måste du auktorisera åtkomsten.

1

I Cisco Unified CM Administration väljer du Användarhantering > Slutanvändare.

2

Sök efter användaren.

3

Klicka på länken för användar-ID.

4

Kontrollera att användaren har ett lösenord och en PIN-kod konfigurerade.

5

I avsnittet Behörighetsinformation klickar du på Lägg till i åtkomstkontrollgrupp och väljer Standard-CCM-slutanvändare.

6

Klicka på Lägg till markerade.

7

Klicka på Spara.

Anpassa visningen av självhjälpsportalen

De flesta alternativ visas som standard i självhjälpsportalen. Användarna kan se de aktiverade parametrarna och endast ändra de inställningar som deras enheter stöder.

Inställningarna gäller för alla självhjälpsportalsidor på din webbplats.

1

I Cisco Unified CM Administration väljer du System > Företagsparametrar.

2

I avsnittet Självhjälpsportal ställer du in fältet Standardserver för självhjälpsportalen .

3

Ställ in motsvarande parametrar på True eller False för att visa eller dölja inställningarna i självhjälpsportalen.

4

Klicka på Spara.