In de Cisco Unified Communications Self Care Portal kunnen gebruikers telefoonfuncties en -instellingen aanpassen en beheren.

Als beheerder beheert u de toegang tot de Self Care Portal. U moet ook informatie verstrekken aan uw gebruikers zodat zij toegang hebben tot de Self Care Portal.

Voordat een gebruiker toegang heeft tot de Self Care Portal, moet u Cisco Unified CM Administration gebruiken om de gebruiker toe te voegen aan een standaard eindgebruikersgroep.

U moet eindgebruikers de volgende informatie over de Self Care Portal verstrekken:

  • De URL voor toegang tot de toepassing. Deze URL is:

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/, waarbij server_name de host is waarop de webserver is geïnstalleerd en portnumber het poortnummer op die host is.

  • Een gebruikers-id en een standaard wachtwoord voor toegang tot de toepassing.

  • Een overzicht van de taken die gebruikers kunnen uitvoeren met de portal.

Deze instellingen komen overeen met de waarden die u hebt ingevoerd toen u de gebruiker toevoegde aan Cisco Unified Communications Manager.

Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.

Gebruikerstoegang tot de Self Care Portal instellen

Voordat een gebruiker toegang krijgt tot de Self Care Portal, moet u die toegang autoriseren.

1

Selecteer in Cisco Unified CM Administration Gebruikersbeheer > Eindgebruiker.

2

Zoek de gebruiker.

3

Klik op de koppeling van de gebruikers-id.

4

Zorg dat voor de gebruiker een wachtwoord en pincode zijn geconfigureerd.

5

Klik in het gedeelte Informatie over machtigingen op Toevoegen aan toegangsbeheergroep en selecteer Standaard CCM-eindgebruikers.

6

Klik op Selectie toevoegen.

7

Klik op Opslaan.

De weergave van de Self Care-portal aanpassen

De meeste opties worden standaard op de Self Care-portal weergegeven. De gebruikers kunnen de ingeschakelde parameters zien en alleen de instellingen wijzigen die door hun apparaten worden ondersteund.

De instellingen zijn van toepassing op alle Self Care Portal-pagina's op uw site.

1

Selecteer in Cisco Unified CM Administration Systeem > Bedrijfsparameters.

2

Stel in het gedeelte Self Care-portal het veld Standaardserver voor Self Care-portal in.

3

Stel de bijbehorende parameters in op Waar of Onwaar om de instellingen op de Self Care-portal weer te geven of te verbergen.

4

Klik op Opslaan.