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Configurare l'accesso degli utenti al Self Care Portal
Personalizza la visualizzazione del Self Care Portal
Configura Self Care Portal per i suoi utenti di telefono
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Queste informazioni in questa pagina si riferiscono ai telefoni IP Cisco registrati con Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Dal Cisco Unified Communications Self Care Portal, gli utenti possono personalizzare e controllare le funzioni e le impostazioni del telefono.

In qualità di amministratore, Lei controlla l'accesso al Self Care Portal. Deve anche fornire informazioni ai suoi utenti in modo che possano accedere al Self Care Portal.

Prima che un utente possa accedere al Self Care Portal, deve Cisco Unified Communications Manager Administration utilizzarlo per aggiungere l'utente a un gruppo di utenti finali standard.

È necessario fornire agli utenti finali le seguenti informazioni sul Self Care Portal:

  • L'URL per accedere all'applicazione. Questo URL è:

    https:///ucmuser/<server_name:portnumber>, dove server_name è l'host su cui è installato il server web e portnumber è il numero di porta su quell'host.

  • Un ID utente e una password predefiniti per accedere all'applicazione.

  • Una panoramica delle attività che gli utenti possono svolgere con il portale.

Queste impostazioni corrispondono ai valori che Lei ha inserito quando ha aggiunto l'utente aCisco Unified CM.

Per ulteriori informazioni, consulti la documentazione per la sua Cisco Unified Communications Manager versione specifica.

Configurare l'accesso degli utenti al Self Care Portal

Prima che un utente possa accedere al Self Care Portal, deve autorizzare l'accesso.

1

InCisco Unified Communications Manager Administration, seleziona Gestione utenti > Utente finale.

2

Cerca l'utente.

3

Fai clic sul link dell'ID utente.

4

Si assicuri che l'utente abbia una password e un PIN configurati.

5

Nella sezione Informazioni sulle autorizzazioni, fare clic su Aggiungi al gruppo di controllo degli accessi e selezionare Utenti finali CCM standard.

6

Faccia clic su Aggiungi selezionato.

7

Faccia clic su Salva.

Personalizza la visualizzazione del Self Care Portal

La maggior parte delle opzioni viene visualizzata sul Self Care Portal, per impostazione predefinita. Gli utenti possono vedere i parametri abilitati e modificare solo le impostazioni supportate dai loro dispositivi.

Le impostazioni si applicano a tutte le pagine del Self Care Portal del suo sito.

1

InCisco Unified Communications Manager Administration, selezioni Sistema > Parametri aziendali.

2

Nella sezione Self Care Portal, imposta il campo Server predefinito del Self Care Portal.

3

Imposta i parametri corrispondenti su True o False per mostrare o nascondere le impostazioni sul Self Care Portal.

4

Faccia clic su Salva.

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