Portal samoobsługowy Cisco Unified Communications umożliwia użytkownikom dostosowywanie i kontrolowanie funkcji i ustawień telefonu.

Dostęp do Portalu samoobsługowego jest kontrolowany przez administratora. Musisz także podać użytkownikom informacje, które umożliwią im dostęp do Portalu samoobsługowego.

Aby użytkownik mógł uzyskać dostęp do Portalu samoobsługowego, należy za pomocą programu Cisco Unified CM Administration dodać go do standardowej grupy użytkowników końcowych.

Użytkownikom końcowym należy podać następujące informacje o Portalu samoobsługowym:

  • Adres URL umożliwiający dostęp do aplikacji. Ten adres URL to:

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/, gdzie server_name jest hosta, na którym jest zainstalowany serwer WWW, a portnumber jest numerem portu na tym hoście.

  • Identyfikator użytkownika i domyślne hasło umożliwiające dostęp do aplikacji.

  • Przegląd zadań, które użytkownicy mogą wykonać w portalu.

Te ustawienia odpowiadają wartościom wprowadzonym podczas dodawania użytkownika do programu Cisco Unified Communications Manager.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji używanej wersji programu Cisco Unified Communications Manager.

Konfigurowanie dostępu użytkownika do portalu samoobsługowego

Aby użytkownik mógł uzyskać dostęp do portalu Self Care, należy go uwierzytelnić.

1

W portalu administracyjnym usługi Cisco Unified CM wybierz kolejno opcje Zarządzanie użytkownikami > Użytkownik końcowy.

2

Wyszukaj użytkownika.

3

Kliknij łącze identyfikatora użytkownika.

4

Upewnij się, że użytkownik ma skonfigurowane hasło i kod PIN.

5

W sekcji Informacje o uprawnieniach kliknij opcję Dodaj do grupy kontroli dostępu i wybierz opcję Standardowy użytkownicy końcowi CCM.

6

Kliknij Dodaj wybrane.

7

Kliknij opcję Zapisz.

Dostosowywanie wyświetlania w portalu samoobsługowym

Większość opcji jest domyślnie wyświetlana w portalu Self Care. Użytkownicy mogą zobaczyć włączone parametry i zmieniać tylko ustawienia obsługiwane przez ich urządzenia.

Ustawienia te dotyczą wszystkich stron portalu Self Care w danej siedzibie.

1

W portalu administracyjnym usługi Cisco Unified CM wybierz kolejno opcje System > Enterprise Parameters (Parametry przedsiębiorstwa).

2

W sekcji Portal samoobsługowy ustaw pole Domyślny serwer portalu samoobsługowego .

3

Ustaw odpowiednie parametry na Prawda lub Fałsz , aby pokazać lub ukryć ustawienia w portalu samoobsługowym.

4

Kliknij opcję Zapisz.