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Un commentaire ?Les informations contenues sur cette page concernent les téléphones IP Cisco enregistrés sous le nom Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Depuis le portail Cisco Unified Communications Self Care, les utilisateurs peuvent personnaliser et contrôler les fonctionnalités et les paramètres du téléphone.
En tant qu'administrateur, vous contrôlez l'accès au portail Self Care. Vous devez également fournir des informations à vos utilisateurs afin qu'ils puissent accéder au portail Self Care.
Avant qu'un utilisateur puisse accéder au portail Self Care, vous Cisco Unified Communications Manager Administration devez l'ajouter à un groupe d'utilisateurs finaux standard.
Vous devez fournir aux utilisateurs finaux les informations suivantes à propos du portail Self Care :
-
L'URL pour accéder à l'application. Cette URL est :
https :///ucmuser/<server_name:portnumber>, où server_name est l'hôte sur lequel le serveur Web est installé et le numéro de port est le numéro de port de cet hôte. -
Un nom d'utilisateur et un mot de passe par défaut pour accéder à l'application.
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Un aperçu des tâches que les utilisateurs peuvent accomplir à l'aide du portail.
Ces paramètres correspondent aux valeurs que vous avez saisies lorsque vous avez ajouté l'utilisateur àCisco Unified CM.
Pour plus d'informations, consultez la documentation de votre Cisco Unified Communications Manager version en question.
Configurer l'accès des utilisateurs au portail Self Care
Avant qu'un utilisateur puisse accéder au portail Self Care, vous devez l'autoriser.
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DansCisco Unified Communications Manager Administration, sélectionnez . |
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Recherchez l'utilisateur. |
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Cliquez sur le lien du nom d'utilisateur. |
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Assurez-vous que l'utilisateur dispose d'un mot de passe et d'un code PIN configurés. |
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Dans la section Informations d'autorisation, cliquez sur Ajouter au groupe de contrôle d'accès et sélectionnez Utilisateurs finaux CCM standard. |
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Cliquez sur Ajouter la sélection. |
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Cliquez sur Enregistrer. |
Personnalisez l'affichage du portail Self Care
La plupart des options s'affichent par défaut sur le Self Care Portal. Les utilisateurs peuvent voir les paramètres activés et modifier uniquement les paramètres pris en charge par leurs appareils.
Les paramètres s'appliquent à toutes les pages du portail Self Care de votre site.
| 1 |
DansCisco Unified Communications Manager Administration, sélectionnez . |
| 2 |
Dans la section Self Care Portal, définissez le champ Serveur par défaut du Self Care Portal. |
| 3 |
Réglez les paramètres correspondants sur True ou False pour afficher ou masquer les paramètres sur le Self Care Portal. |
| 4 |
Cliquez sur Enregistrer. |
