電話ユーザ向けにセルフケアポータルを設定する

Cisco Unified Communications セルフケアポータルから、電話の機能や設定をカスタマイズし、制御できます。

管理者は、セルフケアポータルへのアクセスを制御します。また、ユーザがセルフケアポータルにアクセスできるように、情報を提供する必要があります。

ユーザがセルフケアポータルにアクセスするには、Cisco Unified CM Administration を使用してそのユーザを標準のエンドユーザグループに追加する必要があります。

エンドユーザには、必ず、セルフケアポータルに関する次の情報を提供してください。

アプリケーションにアクセスするための URL。この URL は、次のとおりです。

https://<server_name:portnumber>/ucmuser/（server_name は Web サーバーがインストールされているホスト、portnumber はホストのポート番号です）。
アプリケーションにアクセスするためのユーザー ID とデフォルトパスワード。
ユーザがポータルを使用して実行できるタスクの概要。

これらの設定値は、ユーザを Cisco Unified Communications Manager に追加したときに入力した値と同じです。

詳細については、お使いの Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。

セルフケアポータルへのユーザのアクセスの設定

セルフケアポータルにアクセスするには、事前にアクセスを許可しておく必要があります。

1	[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified CM Administration）] で、[ユーザの管理（User Management）] > [エンドユーザ（End User）] を選択します。
2	ユーザーを検索します。
3	ユーザー ID リンクをクリックします。
4	ユーザのパスワードと PIN が設定されていることを確認します。
5	[アクセス許可情報（Permission Information）] セクションで、[アクセス制御グループに追加（Add to Access Control Group）] をクリックし、[標準の CCM エンドユーザ（Standard CCM End Users）] を選択します。
6	[選択項目の追加(Add Selected)] をクリックします。
7	[保存] をクリックします。

セルフケアポータルにはデフォルトでほとんどのオプションが表示されます。ユーザは、有効にされたパラメータを確認し、デバイスでサポートされている設定のみを変更できます。

この設定値は、サイトのすべてのセルフケアポータルページに適用されます。

1	Cisco Unified CM の管理で、[システム（System）] > [エンタープライズパラメータ（Enterprise Parameters）] を選択します。
2	[セルフケアポータル（Self Care Portal）] セクションで、[セルフケアポータルのデフォルトのサーバ（Self Care Portal Default Server）] フィールドを設定します。
3	対応するパラメータを True または False に設定すると、セルフケアポータルの設定が表示または非表示になります。
4	[保存] をクリックします。