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¿Comentarios?Esta información en esta página es para teléfonos IP de Cisco que están registrados como Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Desde el portal de autocuidado de Cisco Unified Communications, los usuarios pueden personalizar y controlar las funciones y configuraciones del teléfono.
Como administrador, controla el acceso al portal de autocuidado. También debe proporcionar información a sus usuarios para que puedan acceder al portal de autocuidado.
Antes de que un usuario pueda acceder al portal de autocuidado, debe usarlo Cisco Unified Communications Manager Administration para agregar el usuario a un grupo de usuarios finales estándar.
Debe proporcionar a los usuarios finales la siguiente información sobre el portal de autocuidado:
-
La dirección URL para acceder a la aplicación. Esta URL es:
https:///ucmuser/<server_name:portnumber>, donde server_name es el host en el que está instalado el servidor web y el número de puerto es el número de puerto en ese host. -
Un ID de usuario y una contraseña predeterminada para acceder a la aplicación.
-
Una descripción general de las tareas que los usuarios pueden realizar con el portal.
Esta configuración corresponde a los valores que ingresó cuando agregó el usuario aCisco Unified CM.
Para obtener más información, consulte la documentación de su Cisco Unified Communications Manager versión en particular.
Configurar el acceso de los usuarios al portal de autocuidado
Antes de que un usuario pueda acceder al portal de autocuidado, debe autorizar el acceso.
| 1 |
EnCisco Unified Communications Manager Administration, seleccione . |
| 2 |
Busque al usuario. |
| 3 |
Haga clic en el enlace de ID de usuario. |
| 4 |
Asegúrese de que el usuario tiene una contraseña y un PIN configurados. |
| 5 |
En la sección Información de permisos, haga clic en Agregar al grupo de control de acceso y seleccione Usuarios finales estándar de CCM. |
| 6 |
Haga clic en Agregar seleccionado. |
| 7 |
Haga clic en Guardar. |
Personalice la pantalla del portal de autocuidado
La mayoría de las opciones se muestran en el portal de autocuidado, de forma predeterminada. Los usuarios pueden ver los parámetros habilitados y cambiar sólo los ajustes que admiten sus dispositivos.
La configuración se aplica a todas las páginas del Portal de autocuidado en su sitio.
| 1 |
EnCisco Unified Communications Manager Administration, seleccione . |
| 2 |
En la sección Portal de autocuidado, establezca el campo Servidor predeterminado del portal de autocuidado. |
| 3 |
Establezca los parámetros correspondientes en Verdadero o Falso para mostrar u ocultar la configuración en el Portal de autocuidado. |
| 4 |
Haga clic en Guardar. |
