Na samoobslužnom portáli Cisco Unified Communications si môžu používatelia prispôsobiť a ovládať funkcie a nastavenia telefónu.

Ako správca riadite prístup k portálu samoobsluhy. Musíte tiež poskytnúť informácie svojim používateľom, aby mali prístup k portálu samoobsluhy.

Predtým, ako bude mať používateľ prístup k portálu Self Care Portal, musíte použiť správu Cisco Unified CM na pridanie používateľa do štandardnej skupiny koncových používateľov.

Koncovým používateľom musíte poskytnúť nasledujúce informácie o samoobslužnom portáli:

  • Adresa URL na prístup k aplikácii. Táto adresa URL je:

    https://<server_name:číslo portu>/ucmuser/, kde server_name je hostiteľ, na ktorom je nainštalovaný webový server, a číslo portu je číslo portu tohto hostiteľa.

  • ID používateľa a predvolené heslo na prístup k aplikácii.

  • Prehľad úloh, ktoré môžu používatelia s portálom vykonávať.

Tieto nastavenia zodpovedajú hodnotám, ktoré ste zadali pri pridávaní používateľa do Cisco Unified Communications Manager.

Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii konkrétneho vydania aplikácie Cisco Unified Communications Manager.

Nastavte používateľský prístup k portálu samoobsluhy

Predtým, ako bude mať používateľ prístup k portálu samoobsluhy, musíte prístup povoliť.

1

V správe Cisco Unified CM vyberte položky Správa používateľov > Koncový používateľ.

2

Vyhľadajte používateľa.

3

Kliknite na odkaz ID používateľa.

4

Uistite sa, že používateľ má nakonfigurované heslo a PIN.

5

V sekcii Informácie o povolení kliknite na položku Pridať do skupiny riadenia prístupu a vyberte možnosť Štandardní koncoví používatelia CCM.

6

Kliknite na položku Pridať vybraté.

7

Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Prispôsobte si zobrazenie portálu samoobsluhy

Väčšina možností sa štandardne zobrazuje na samoobslužnom portáli. Používatelia môžu vidieť povolené parametre a meniť iba nastavenia, ktoré ich zariadenia podporujú.

Nastavenia platia pre všetky stránky samoobslužného portálu na vašej lokalite.

1

V správe Cisco Unified CM vyberte položky Systém > Parametre podniku.

2

V sekcii Samoobslužný portál nastavte pole Predvolený server samoobslužného portálu .

3

Ak chcete zobraziť alebo skryť nastavenia na samoobslužnom portáli, nastavte príslušné parametre na hodnotu True alebo False .

4

Kliknite na tlačidlo Uložiť.