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Configurar o acesso do usuário ao Self Care Portal
Personalize a exibição do Self Care Portal
Configure o Self Care Portal para seus usuários de telefone
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Essas informações nesta página são para telefones IP Cisco registrados em Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

No Cisco Unified Communications Self Care Portal, os usuários podem personalizar e controlar os recursos e configurações do telefone.

Como administrador, você controla o acesso ao Self Care Portal. Você também deve fornecer informações aos seus usuários para que eles possam acessar o Portal de Autocuidado.

Antes que um usuário possa acessar o Self Care Portal, você deve usá-lo Cisco Unified Communications Manager Administration para adicionar o usuário a um grupo padrão de usuários finais.

Você deve fornecer aos usuários finais as seguintes informações sobre o Self Care Portal:

  • O URL para acessar o aplicativo. Esse URL é:

    https:///ucmuser/<server_name:portnumber>, onde server_name é o host no qual o servidor web está instalado e portnumber é o número da porta nesse host.

  • Um ID de usuário e senha padrão para acessar o aplicativo.

  • Uma visão geral das tarefas que os usuários podem realizar com o portal.

Essas configurações correspondem aos valores que você inseriu ao adicionar o usuárioCisco Unified CM.

Para obter mais informações, consulte a documentação de sua Cisco Unified Communications Manager versão específica.

Configurar o acesso do usuário ao Self Care Portal

Antes que um usuário possa acessar o Self Care Portal, você precisa autorizar o acesso.

1

EmCisco Unified Communications Manager Administration, selecione Gerenciamento de usuários > Usuário final.

2

Pesquise o usuário.

3

Clique no link do ID do usuário.

4

Certifique-se de que o usuário tenha uma senha e um PIN configurados.

5

Na seção Informações de permissão, clique em Adicionar ao grupo de controle de acesso e selecione Usuários finais padrão do CCM.

6

Clique em Adicionar selecionado.

7

Clique em Salvar.

Personalize a exibição do Self Care Portal

A maioria das opções é exibida no Self Care Portal, por padrão. Os usuários podem ver os parâmetros ativados e alterar somente as configurações suportadas por seus dispositivos.

As configurações se aplicam a todas as páginas do Self Care Portal em seu site.

1

EmCisco Unified Communications Manager Administration, selecione Sistema > Parâmetros empresariais.

2

Na seção Self Care Portal, defina o campo Servidor padrão do Self Care Portal.

3

Defina os parâmetros correspondentes como Verdadeiro ou Falso para mostrar ou ocultar as configurações no Self Care Portal.

4

Clique em Salvar.

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