- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Конфигурирайте клавишите за функционални линии и софтуерните клавиши за функции на безжичния телефон Cisco 9821, така че потребителите да имат лесен достъп до функциите на телефона. Тази помощна статия е за безжичен телефон Cisco 9821, регистриран в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Ключове на характерните линии
На безжичния телефон Cisco 9821, клавишът за функционална линия се показва като специална линия, което позволява на потребителите бърз достъп до зададени функции.
| Име на функцията | Описание |
|---|---|
| Всички повиквания | Използвайте функцията Всички повиквания в шаблона за бутон на телефона, за да покажете всички сесии на повиквания от всички линии. |
| BLF с паркиране на повиквания | Използвайте функцията „Паркиране на повикване BLF“ в шаблона за бутон на телефона, за да контролирате този пряк път. |
| BLF с приемане на обаждане | Използвайте функцията Бързо набиране BLF в шаблона за бутон на телефона и активирайте квадратчето за отметка Приемане на повикване в прозореца Конфигурация на бързо набиране на полето за лампа за заетост, за да контролирате този пряк път. |
| BLF с бързо набиране | Използвайте функцията Бързо набиране BLF в шаблона за бутон на телефона, за да управлявате този пряк път. |
| Обратно повикване | Използвайте функцията CallBack в шаблона за бутон на телефона, за да контролирате този пряк път. |
| Прехвърляне на повикване | Използвайте функцията „Паркиране на повикване “ в шаблона за бутон на телефона, за да контролирате този пряк път. |
| Поемане на повикване | Използвайте функцията Приемане на повикване в шаблона за бутон на телефона, за да контролирате този пряк път. |
| Не ме безпокойте | Използвайте функцията „Не безпокойте “ в шаблона за бутон на телефона, за да контролирате този пряк път. |
| Групово вземане | Използвайте функцията „Групово повикване “ в шаблона за бутон на телефона, за да контролирате този пряк път. |
| Група за претърсване | Използвайте функцията Излизане от група за търсене в шаблона за бутон на телефона, за да контролирате този пряк път. |
| Интерком | Използвайте функцията Интерком в шаблона за бутон на телефона, за да управлявате този пряк път. |
| Идентифициране на злонамерено повикване | Използвайте функцията Идентификация на злонамерено повикване в шаблона за бутон на телефона, за да контролирате този пряк път. |
| Запознай се с мен | Използвайте функцията Конференция „Среща с мен “ в шаблона за бутон на телефона, за да управлявате този пряк път. |
| Мобилност | Използвайте функцията Мобилност в шаблона за бутон на телефона, за да контролирате този пряк път. |
| Поемане на друго повикване | Използвайте функцията Друго приемане в шаблона за бутон на телефона, за да контролирате този пряк път. |
| Поверителност | Използвайте функцията „Поверителност “ в шаблона за бутон на телефона, за да контролирате този пряк път. |
| Състояние на опашката | Използвайте функцията Състояние на опашката в шаблона за бутон на телефона, за да контролирате този пряк път. |
| Повторно набиране | Използвайте функцията Повторно набиране в шаблона за бутони на телефона, за да контролирате този пряк път. |
| Бързо набиране | Използвайте функцията Бързо набиране в шаблона за бутон на телефона, за да управлявате този пряк път. |
| URL адрес на услугата | Използвайте функцията URL адрес на услугата в шаблона за бутон на телефона, за да контролирате този пряк път. |
Шаблони за бутони на телефона
Можете да присвоите линии и функции на безжични телефони, като използвате шаблони за бутони на телефона. Препоръчително е да конфигурирате тези шаблони, преди да регистрирате телефоните в мрежата, за да сте сигурни, че персонализираните настройки ще бъдат приложени веднага след регистрацията. Шаблоните обаче могат да се актуализират и след като телефонът е регистриран.
Безжичният телефон Cisco 9821 поддържа до шест линии и 24 едновременни разговора. По подразбиране, позиция 1 на бутона е запазена за линии. Позиции от 2 до 6 са налични за присвояване на функции, включително URL адрес на услуга, поверителност, бързо набиране, паркиране на повиквания чрез BLF и т.н.
Използвайте функциите на екранните клавиши в менюто Още, за да получите достъп до други функции на телефона, като например паркиране на повикване, пренасочване на повикване, повторно набиране, задържане, възобновяване и конферентна връзка.
За повече информация вижте Ръководството за системна конфигурация за Cisco Unified Communications Manager, издание 15 и SU.
Конфигуриране на клавиши за линия на функции с шаблон за бутон на телефона
Можете да използвате шаблона за бутони за телефон в Cisco Unified Communications Manager Administration, за да конфигурирате клавишите на функционалната линия за различни функции. Всеки ключ на характерната линия заема позиция на линията. Можете да промените реда на функцията.
| 1 |
В администрирането на Cisco Unified Communications Manager изберете . |
| 2 |
Щракнете върху Търсене, за да се покаже списък с поддържани шаблони за телефони. |
| 3 |
Изпълнете следните стъпки, ако искате да създадете нов шаблон за бутон на телефона; в противен случай преминете към следващата стъпка. |
| 4 |
Изпълнете следните стъпки, ако искате да добавите бутони за телефон към съществуващ шаблон. |
| 5 |
От падащия списък Линия изберете функцията, която искате да добавите към шаблона. |
| 6 |
Щракнете върху Запиши. |
| 7 |
Извършете една от следните задачи:
|
Прилагане на шаблон за бутон към телефон
| 1 |
В администрирането на Cisco Unified Communications Manager изберете . |
| 2 |
Щракнете върху Търсене, за да се покаже списъкът с конфигурирани телефони. |
| 3 |
Изберете телефона, към който искате да добавите шаблона за бутон на телефона. |
| 4 |
В падащия списък Шаблон за бутон за телефон изберете шаблона за бутон за телефон, който съдържа новия функционален бутон. |
| 5 |
Щракнете върху Запиши. Появява се съобщение, което ви подканва да щракнете върху Нулиране, за да актуализирате настройките на телефона.
|
| 6 |
Щракнете върху Нулиране. |
Функционални софтуерни клавиши
На безжичния телефон Cisco 9821, функционалните клавиши се показват в долната част на началния екран или в рамките на определени менюта. Ако екранът съдържа допълнителни опции, натиснете Още 
, за да ги видите. Потребителите могат да изберат съответния софтуерен клавиш, за да извършат действие или да получат достъп до определена функция.
| Етикет на бутон за функции | Състояние на телефона | Описание |
|---|---|---|
|
Съкращен циферблат |
Отпусната кука Откачен с функция Цифри след първата | Използвайте софтуерния клавиш Съкратено набиране (AbbrDial) в шаблона за софтуерни клавиши, за да управлявате бутона. |
|
Прекъсване |
Отдалеченото устройство се използва | Използвайте софтуерния бутон Вмъкване или Вмъкване на конференция в шаблона за софтуерни бутони, за да управлявате бутона. Когато бутонът „Намеса“ е конфигуриран, той се показва на екрана по време на разговор на споделена линия. |
|
Обратно повикване |
На куката Звънене Свързан трансфер |
Използвайте софтуерния бутон Обратно повикване (CallBack) в шаблона за софтуерни бутони, за да управлявате бутона. |
|
Паркиране на повикване |
Свързан | Използвайте софтуерния клавиш Паркиране (Park) в шаблона за софтуерни клавиши, за да управлявате бутона. |
|
Поемане на повикване |
На куката Отпусната кука | Използвайте софтуерния клавиш Вземи (PickUp) в шаблона за софтуерни клавиши, за да управлявате бутона. |
|
Конференция |
Свързан | Използвайте софтуерния бутон Конференция (Confrn) в шаблона за софтуерни бутони, за да управлявате бутона. |
|
Списък с конференции |
Свързан | Използвайте софтуерния бутон Списък с конференции (ConfList) в шаблона за софтуерни бутони, за да управлявате бутона. |
|
Отказвам |
Звъннете | Използвайте екранния клавиш Незабавно пренасочване (iDivert) в шаблона за екранни клавиши, за да управлявате бутона. |
|
Не ме безпокойте „Не безпокой“ изключено |
На куката Отпусната кука Откачен с функция Звъннете Звънене Свързан Задържано Свързан трансфер Свързана конференция Цифри след първата |
Използвайте екранния бутон „Не ме безпокойте“ (DND) в шаблона за екранни бутони, за да управлявате бутона. |
|
Прекратяване на повикването |
Звънене Свързан Свързан трансфер Свързана конференция | Използвайте софтуерния бутон Край на повикване (EndCall) в шаблона за софтуерни бутони, за да управлявате този бутон. Не можете да посочите неговата позиция. |
|
Всички предни предавателни кутии Пренасочване изключено Препрати всички Пренапред изключено | На куката | Използвайте софтуерния бутон Пренасочване на всички (CfwdAll) в шаблона за софтуерни бутони, за да управлявате бутона. |
|
Групово вземане |
На куката Отпусната кука | Използвайте софтуерния бутон Групово вземане (GPickUp) в шаблона за софтуерни бутони, за да управлявате този софтуерен бутон. |
|
Задържане | Свързан | Използвайте софтуерния бутон Задържане (Hold) в шаблона за софтуерни бутони, за да управлявате този софтуерен бутон. Не можете да посочите неговата позиция. |
|
Ловна група in/out ХГ in/out | На куката | Използвайте софтуерния клавиш HLog (HLog) в шаблона за софтуерни клавиши, за да управлявате бутона. |
|
MCID Докладване на обаждащия се | Свързан | Използвайте софтуерния клавиш Превключване на проследяване на злонамерени повиквания (MCID) в шаблона за софтуерни клавиши, за да управлявате бутона. |
|
Запознай се с мен |
На куката Отпусната кука | Използвайте софтуерния клавиш Среща с мен (MeetMe) в шаблона за софтуерни клавиши, за да управлявате бутона. |
|
Съобщения |
На куката | Използвайте софтуерния бутон Съобщения (Съобщения) в шаблона за софтуерни бутони, за да управлявате бутона. |
|
Ново обаждане |
Задържано Дистанционно управление се използва | Използвайте софтуерния клавиш NewCall (NewCall) в шаблона за софтуерни клавиши, за да управлявате бутона. |
|
Поемане на друго повикване |
На куката Отпусната кука | Използвайте софтуерния бутон Друго набиране (oPickup) в шаблона за софтуерни бутони, за да управлявате този софтуерен бутон. |
|
Последни | На куката |
Винаги се показва, когато телефонът е регистриран. Можете да конфигурирате позицията на бутона, като използвате софтуерния бутон Скорошни (Recents) в шаблона за софтуерни бутони. |
|
Повторно набиране |
На куката Отпусната кука | Използвайте софтуерния клавиш Повторно набиране (Redial) в шаблона за софтуерни клавиши, за да управлявате бутона. |
|
Възобновяване | Задържано | Това е задължителен софтуерен клавиш в шаблона. Не можете да го конфигурирате. |
|
Настройки | На куката |
Можете да конфигурирате позицията на бутона, като използвате софтуерния бутон Настройки в шаблона за софтуерни бутони. |
|
Прехвърляне |
Свързан Свързан трансфер Свързана конференция |
Използвайте софтуерния бутон Прехвърляне (Trnsfer) в шаблона за софтуерни бутони, за да управлявате бутона. |
Шаблони за софтуерни клавиши на телефона
Можете да промените реда на софтуерните клавиши за безжичния телефон с Cisco Unified Communications Manager Administration. За разлика от други телефони, които имат бутони за някои функции, екранният бутон Още не може да се конфигурира. Когато натиснете Още, ще получите конфигурируемо меню с подходящи действия.
Когато конфигурирате шаблон за софтуерни клавиши за безжичен телефон Cisco 9821, вие дефинирате както наличните софтуерни клавиши, така и тяхната последователност. В Конфигурация на разположението на софтуерните клавиши, първият избран софтуерен клавиш се съпоставя с бутона на софтуерния клавиш, разположен от дясната страна под екрана. Останалите софтуерни клавиши се появяват в менюто Още в реда, определен в шаблона. Можете допълнително да контролирате показването на софтуерните клавиши въз основа на състоянието на активното повикване.
Можете да копирате шаблона за софтуерен клавиш Стандартен потребител и да го настроите като шаблон за стандартен софтуерен клавиш за безжичен телефон. След това можете да копирате шаблона си за стандартен софтуерен бутон за безжичен телефон, ако някои от вашите потребители имат специфични изисквания.
Например, ако повечето от вашите потребители искат екранният клавиш Задържане като първи запис в менюто Още, а останалите потребители искат Прехвърляне в първия запис:
-
Настройте шаблона си за стандартни безжични софтуерни клавиши, като софтуерният клавиш Задръж е първият софтуерен клавиш, когато телефонът е в свързано състояние.
-
Копирайте шаблона за стандартен безжичен софтуерен бутон, дайте му ново име и задайте първия софтуерен бутон да бъде Прехвърляне, когато телефонът е в свързано състояние.
-
Когато настройвате потребителя и телефоните си, можете да зададете подходящ шаблон за софтуерни клавиши.
Шаблоните за софтуерни клавиши поддържат до 16 софтуерни клавиша за приложения. За повече информация вижте Ръководството за системна конфигурация за Cisco Unified Communications Manager, издание 15 и SU.
Конфигуриране на функционални софтуерни клавиши с шаблон за софтуерни клавиши
Можете да използвате шаблони за софтуерни клавиши, за да конфигурирате функционалните бутони, показвани на потребителския интерфейс на телефона. С помощта на Cisco Unified Communications Manager Administration можете да настроите шаблон и да го приложите към телефони. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) поддържа шаблоните за софтуерни клавиши Стандартен потребител и Стандартна функция.
Приложение, което поддържа софтуерни клавиши, има един или повече стандартни шаблони за софтуерни клавиши, свързани с него. Можете да приложите стандартен шаблон към телефони или да създадете нов шаблон, базиран на стандартен, и да промените настройките.
Cisco Unified CM ви позволява да конфигурирате всеки софтуерен клавиш в шаблон за софтуерни клавиши, но неподдържаните софтуерни клавиши не се показват на телефона.
| 1 |
В администрирането на Cisco Unified Communications Manager изберете . |
| 2 |
Изпълнете следните стъпки, за да създадете нов шаблон за софтуерен клавиш; в противен случай преминете към следващата стъпка. |
| 3 |
Изпълнете следните стъпки, за да добавите софтуерни клавиши към съществуващ шаблон. |
| 4 |
Поставете отметка в квадратчето Шаблон за програмируеми клавиши по подразбиране, за да укажете този шаблон за програмируеми клавиши като шаблон за програмируеми клавиши по подразбиране. |
| 5 |
Изберете Конфигуриране на оформлението на софтуерните клавиши от падащия списък [ Свързани връзки в горния десен ъгъл и щракнете върху Старт. |
| 6 |
От падащия списък Изберете състояние на повикване за конфигуриране изберете състоянието на повикване, за което искате да се показва софтуерният бутон. |
| 7 |
От списъка Неизбрани софтуерни клавиши изберете софтуерния клавиш, който искате да добавите, и щракнете върху стрелката надясно, за да преместите софтуерния клавиш в списъка Избрани софтуерни клавиши. Използвайте стрелките нагоре и надолу, за да промените позицията на новите софтуерни клавиши. |
| 8 |
Повторете стъпки 6 и 7, за да конфигурирате софтуерния бутон в допълнителни състояния на повикване. |
| 9 |
Щракнете върху Запиши. |
Прилагане на шаблон за софтуерен клавиш към телефон
| 1 |
В администрирането на Cisco Unified Communications Manager изберете . |
| 2 |
Щракнете върху Търсене, за да се покаже списъкът с конфигурирани телефони. |
| 3 |
Изберете телефона, към който искате да добавите шаблона за бутон на телефона. |
| 4 |
В падащия списък Шаблон за софтуерен бутон изберете шаблона, който съдържа новия функционален бутон. |
| 5 |
Щракнете върху Запиши. Появява се съобщение, което ви подканва да щракнете върху Нулиране, за да актуализирате настройките на телефона.
|
| 6 |
Щракнете върху Нулиране. |
