במאמר זה
dropdown icon
מקשי קו תכונה
    תבניות לחצן טלפון
    קביעת תצורה של מקשי קו תכונה עם תבנית לחצן טלפון
    החלת תבנית לחצן על טלפון
dropdown icon
מקשי תכונה
    תבניות מקשי תוכנה לטלפון
    קביעת תצורה של מקשי תכונה עם תבנית מקשים רכים
    החלת תבנית מקש רך על טלפון
קביעת תצורה של מקשי קו תכונה ומקשי תכונה (Unified CM)
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

הגדר מקשי קו תכונה ומפתחות תכונה עבור טלפון אלחוטי של Cisco 9821 כך שהמשתמשים יוכלו לגשת לתכונות בקלות בטלפון. מאמר עזרה זה מיועד לטלפון אלחוטי של סיסקו 9821 הרשום ב- Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

מקשי קו תכונה

בטלפון אלחוטי 9821 של Cisco, מפתח קו תכונה מוצג כקו ייעודי, המאפשר למשתמשים לגשת לתכונות שהוק צו במהירות.

טבלה 1. תכונות נתמכות על מקשי קו
שם תכונהתיאור
כל השיחותהשתמש בתכונה כל השיחות בתבנית לחצן הטלפון כדי להציג את כל הפעלות השיחות מכל השורות.
BLF עם פארק קאלהשתמש בת כונה Call Park BLF בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
BLF עם איסוף שיחותהשתמש בתכונה BLF חיוג מהיר בתבנית לחצן הטלפון והפעל את תיבת הסימון אי סוף שיחות בחלון תצורת חיוג מהיר של שדה מנורה תפוסה כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
BLF עם חיוג מהירהשתמש בתכונה חיוג מהיר BLF בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
התקשר בחזרההשתמש בתכונה CallBack בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
התקשר לפארקהשתמש בת כונה Call Park בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
איסוף שיחותהשתמש בתכונה איסוף שיחות בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
DNDהשתמש בת כונה אל תפריע בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
איסוף קבוצתיהשתמש בתכונה איסוף שיחות קבו צתיות בת בנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
קבוצת האנטהשתמש בתכ ונת ההתנתקות של קבוצת Hunt בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
אינטרקוםהשתמש בתכ ונת האינטרקום בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
זיהוי שיחות זדוניותהשתמש בתכונה זיהוי שיחות זד וניות בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
פגוש אותיהשתמש בתכ ונת פגוש אותי ועי דה בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
ניידותהשתמש בתכ ונת הניידות בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
איסוף אחרהשתמש בתכ ונת איסוף אחר בת בנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
פרטיותהשתמש בתכ ונת הפרטיות בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
סטטוס תורהשתמש בת כונה מצב תור בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
חיוג חוזרהשתמש בתכונה חיוג חוזר בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
חיוג מהירהשתמש בתכונה חיוג מהיר בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
כתובת אתר שירותהשתמש בתכונה URL של שירות בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.

תבניות לחצן טלפון

ניתן להקצות קווים ותכונות לטלפונים אלחוטיים באמצעות תבניות לחצני טלפון. מומלץ להגדיר תבניות אלה לפני רישום הטלפונים ברשת כדי להבטיח שההגדרות המותאמות אישית יוחלו מיד עם ההרשמה. עם זאת, ניתן לעדכן תבניות גם לאחר רישום הטלפון.

טלפון אלחוטי של סיסקו 9821 תומך עד שש קווים ו -24 שיחות במקביל. כברירת מחדל, מיקום הלחצן 1 שמור לקווים. עמדות 2 עד 6 זמינות להקצאות תכונות, כולל כתובת אתר שירות, פרטיות, חיוג מהיר, פארק שיחות מכוונות BLF וכן הלאה.

השתמש בתכונות מקשי הרכות בתפריט More כדי לגשת לת כונות טלפון אחרות, כגון חניית שיחות, העברת שיחות, חיוג חוזר, החזקה, המשך ועידה.

לקבלת מידע נוסף, עיין במד ריך תצורת המערכת עבורCisco Unified Communications Manager, מהדורה 15 ו- SU.

קביעת תצורה של מקשי קו תכונה עם תבנית לחצן טלפון

באפשרותך להשתמש בתבנית לחצן טלפון מופעל Cisco Unified Communications Manager Administration כדי להגדיר את מקשי קו התכונה עבור תכונות שונות. כל מקש קו תכונה תו פס מיקום קו. ניתן לשנות את סדר התכונה.

1

הפעלCisco Unified Communications Manager Administration, בחר התקן > הגדרות התקן > תבנית לחצן טלפון.

2

לחץ על חיפוש כדי להציג רשימה של תבניות טלפון נתמכות.

3

בצע את השלבים הבאים אם ברצונך ליצור תבנית לחצן טלפון חדשה; אחרת, המשך לשלב הבא.

  1. בחר תבנית ברירת מחדל עבור דגם הטלפון ולחץ על הע תק.

  2. בשדה מידע תבנית לחצן טלפון, הזן שם חדש לתבנית.

  3. לחץ על שמור.

4

בצע את השלבים הבאים אם ברצונך להוסיף לחצני טלפון לתבנית קיימת.

  1. לחץ על מצא והזן את קריטריוני החיפוש.

  2. בחר תבנית קיימת.

5

מהרשימה הנפתחת קו, בחר תכונה שברצונך להוסיף לתבנית.

6

לחץ על שמור.

7

בצע אחת מהמשימות הבאות:

  • לחץ על Ap ply Config אם שינית תבנית שכבר משויכת להתקנים כדי להפעיל מחדש את ההתקנים.
  • אם יצרת תבנית לחצן חדשה, שייך את התבנית למכשירים ולאחר מכן הפעל אותם מחדש.

החלת תבנית לחצן על טלפון

1

מופעלCisco Unified Communications Manager Administration, בחר התקן > טלפון.

2

לחץ על מצא כדי להציג את רשימת הטלפונים שהוגדרו.

3

בחר את הטלפון שאליו ברצונך להוסיף את תבנית לחצן הטלפון.

4

ברשימה הנ פתחת תבנית לחצן טלפון, בחר את תבנית לחצן הטלפון המכילה את לחצן התכונה החדש.

5

לחץ על שמור.

הודעה תבקש ללחוץ על אי פוס כדי לעדכן את הגדרות הטלפון.
6

לחץ על איפוס.

מקשי תכונה

בטלפון אלחוטי של Cisco 9821, מקשי תכונה מופיעים בתחתית מסך הבית או בתפריטים ספציפיים. אם מסך מכיל אפשרויות נוספות, הקש על עוד 9821 More buttonכדי לראות אותם. משתמשים יכולים לבחור את מקש הרכה המתאים לביצוע פעולה או לגשת לתכונה ספציפית.

טבלה 2. תכונות נתמכות על מקשי הרכה
תווית לחצן תכונהמצב טלפוןתיאור

חוגה עכשווית

אוף הוק

כבוי הוק עם תכונה

ספרות אחרי הראשון

השתמש במקש ה לחצן 'חיוג מקוצור' (ABBRdial) בתבנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן.

דוברה

מרחוק בשימוש

השתמש במקש הר גיל דוברה או דוברה ועידה בתבנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן.

כאשר לחצן Barge מוגדר, הוא מופיע במסך השיחה של קו משותף.

התקשר בחזרה

על הוק

רינג אאוט

העברה מחוברת

השתמש במקש ההגנה התקשר חזרה (CallBack) בתבנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן.

פארק התקשרות

מחובר

השתמש במקש הרכה Park (Park) בתבנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן .

איסוף שיחות

על הוק

אוף הוק

השתמש במקש הרגיל איסוף (PickUp) בתבנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן .

כנס

מחובר

השתמש במקש הרגיל ועידה (Confrn) בתבנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן.

רשימת ועידה

מחובר

השתמש במקש הרגיל רשימת ועידות (ConfList) בתבנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן.

ירידה

טבעת פנימה

השתמש במקש ה הגנה המיידית (iDivert) בת בנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן.

אל תפריע

כבוי DND

על הוק

אוף הוק

כבוי הוק עם תכונה

טבעת פנימה

רינג אאוט

מחובר

בהמתנה

העברה מחוברת

כנס מחובר

ספרות אחרי הראשון

השתמש במקש ה לחצן 'החלף אל לא להפריע' (DND) בתבנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן.

סיום שיחה

רינג אאוט

מחובר

העברה מחוברת

כנס מחובר

השתמש במקש הרכה סיום שיחה (EndCall) בתבנית מקשי הרכה כדי לשלוט בלחצן זה. לא ניתן לציין את מיקומו.

כל ה- FWD

FWD כבוי

העבר את הכל

קדימה

על הוקהשתמש במקש ה רכה העבר הכל (CFWDall) בת בנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן.

איסוף קבוצתי

על הוק

אוף הוק

השתמש במקש הרגיל איסוף קבוצתי (GPickup) בתבנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן רך זה.

להחזיק

מחוברהשתמש במקש הרך Hold (Hold) בתבנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן רך זה. לא ניתן לציין את מיקומו.

קבוצת ציד פנימה/החוצה

כניסה/יציאה של HG

על הוקהשתמש במקש ה רך HLog (HLog) בת בנית מקשי הרכה כדי לשלוט בלחצן.

MCID

דווח על מתקשר

מחוברהשתמש במקש הת כונה 'החלפת מעקב אחר שיחות זדוניות (MCID) 'בת בנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן.

פגוש אותי

על הוק

אוף הוק

השתמש במקש הרגיל פגוש אותי (MeetMe) בתבנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן.

הודעות

על הוק

השתמש במקש ה הודעות (הודעות) בתבנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן.

שיחה חדשה

בהמתנה

מרחוק בשימוש

השתמש במקש ה רכה NewCall (NewCall) בת בנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן.

איסוף אחר

על הוק

אוף הוק

השתמש במקש הרך איסוף אחר (OPickup) בת בנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן רך זה .

אחרונים

על הוק

תמיד מוצג כאשר הטלפון רשום.

באפשרותך להגדיר את מיקום הלחצן באמצעות מקש ה רכה Recents (Recents) בת בנית המקשים הרכים.

חיוג חוזר

על הוק

אוף הוק

השתמש במקש ה רכה חיוג חוזר (חיוג חוזר) בתבנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן.

קורות חיים

בהמתנהזהו מקש רך חובה בתבנית. אתה לא יכול להגדיר את זה.

הגדרות

על הוק

באפשרותך להגדיר את מיקום הלחצן באמצעות מקש ה הגדרות בתבנית המקשים ה רכים.

העברה

מחובר

העברה מחוברת

כנס מחובר

השתמש במקש ה רכה Transfer (Trnsfer) בת בנית המקשים הרכים כדי לשלוט בלחצן.

תבניות מקשי תוכנה לטלפון

באפשרותך לשנות את סדר המקשים הרכים עבור הטלפון האלחוטי באמצעותCisco Unified Communications Manager Administration. שלא כמו טלפונים אחרים שיש להם כפתורים לפונקציות מסוימות, ה- More 9821 More buttonמקש רך אינו ניתן להגדרה. כאשר אתה לוחץ על עוד, אתה מקבל תפריט הניתן להגדרה של פעולות מתאימות.

בעת קביעת תצורה של תבנית מקשים רכים עבור טלפון אלחוטי של Cisco 9821, אתה מגדיר הן את המקשים הרכים הזמינים והן את הרצף שלהם. בת צורת פריסת מקשים רכים, המקש הרך הראשון שנבחר ממופה ללחצן המקש הרך הממוקם בצד ימין מתחת למסך. המקשים הרכים הנותרים מופיעים בתפריט More בסדר המוגדר בתבנית. באפשרותך לשלוט עוד יותר בתצוגת מקשים רכים בהתבסס על מצב השיחה הפעיל.

באפשרותך להעתיק את תבנית המקשים הרכים Standard User ולהגדיר אותה כתבנית מקשי הרכה הרגילה של הטלפון האלחוטי שלך. לאחר מכן תוכל להעתיק את תבנית מקשי ה רכה הרגילה של הטלפון האלחוטי שלך אם לחלק מהמשתמשים שלך יש דרישות ספציפיות.

לדוגמה, אם רוב המשתמשים שלך רוצים את מקש הרכה Hold כערך הראשון בתפריט More, ושאר המשתמשים רוצים להעביר בכ ניסה הראשונה:

  • הגדר את תבנית המקשים הרכים האלחוטיים הסטנדרטיים שלך עם מקש הרכה Hold כמקש הרך הראשון כאשר הטלפון במצב מחובר.

  • העתק את תבנית המקש הרגיל האלחוטי, תן לה שם חדש והגדר את המקש הרך הראשון להיות העברה כאשר הטלפון במצב מחובר .

  • בעת הגדרת המשתמש והטלפונים שלך, תוכל להקצות את תבנית המקשים הרכים המתאימה.

תבניות Softkey תומכות בעד 16 מקשי תוכנה ליישומים. לקבלת מידע נוסף, עיין במד ריך תצורת המערכת עבורCisco Unified Communications Manager, מהדורה 15 ו- SU.

קביעת תצורה של מקשי תכונה עם תבנית מקשים רכים

באפשרותך להשתמש בתבניות מקשים רכים כדי להגדיר את לחצני התכונות המוצגים בממשק המשתמש של הטלפון. באמצעותCisco Unified Communications Manager Administration, אתה יכול להגדיר תבנית ולהחיל אותה על טלפונים. Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) תומך בתבנית מק שי הרכה של משתמש רגיל ות כונה רגילה.

ליישום התומך במקשים רכים יש תבנית אחת או יותר של מקשים רכים סטנדרטיים המשויכים אליו. ניתן להחיל תבנית סטנדרטית על טלפונים או ליצור תבנית חדשה המבוססת על תבנית סטנדרטית ולשנות את ההגדרות.

Cisco Unified CMמאפשר לך להגדיר כל מקש רך בתבנית מקשים רכים, אך מקשים רכים שאינם נתמכים אינם מוצגים בטלפון.

1

בתוךCisco Unified Communications Manager Administration, בחר התקן > הגדרות התקן > תבנית מקשים רכים.

2

בצע את השלבים הבאים ליצירת תבנית מקשים רכים חדשה; אחרת, המשך לשלב הבא.

  1. לחץ על הוסף חדש.

  2. בחר תבנית ברירת מחדל ולחץ על העתק.

  3. הזן שם חדש לתבנית בשדה שם תבנית מקש רך.

  4. לחץ על שמור.

3

בצע את השלבים הבאים כדי להוסיף מקשים רכים לתבנית קיימת.

  1. לחץ על מצא והזן את קריטריוני החיפוש.

  2. בחר את התבנית הקיימת הנדרשת.

4

סמן את תיבת הסי מון ברירת מחדל תבנית מק שים רכים כדי לייעד תבנית מקשים רכים זו כתבנית ברירת המחדל של מקשי הרכה.

5

בחר ק ביעת תצורה של פריסת מקשים רכים מהרשימה הנ פתחת קישורים קשורים בפינה השמאלית העליונה ולחץ על Go.

6

מהרשימה הנ פתחת בחר מצב שיחה לקביעת תצ ורה, בחר את מצב השיחה שעבורו ברצונך להציג את המקש הרגיל.

7

מהרשימה 'מק שי הכוה' שלא נ בחרו, בחרו במקש הרגיל להוספה ולחצו על החץ הימני כדי להעביר את המקש הרגיל לרשימת מקשי הרכה שנבחרו. השתמש בחצים למעלה ולמטה כדי לשנות את המיקום של מקשי הרכה החדשים.

8

חזור על שלב 6 ו- 7 כדי להגדיר את מקש הרכה במצבי שיחה נוספים.

9

לחץ על שמור.

החלת תבנית מקש רך על טלפון

1

מופעלCisco Unified Communications Manager Administration, בחר התקן > טלפון.

2

לחץ על מצא כדי להציג את רשימת הטלפונים שהוגדרו.

3

בחר את הטלפון שאליו ברצונך להוסיף את תבנית לחצן הטלפון.

4

ברשימה הנ פתחת תבנית Softkey, בחר את התבנית המכילה את לחצן התכונה החדש.

5

לחץ על שמור.

הודעה תבקש ללחוץ על אי פוס כדי לעדכן את הגדרות הטלפון.
6

לחץ על איפוס.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?