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Feedback?Konfigurieren Sie Funktionstasten und Funktions-Softkeys für das Cisco Wireless Phone 9821, damit die Benutzer einfach auf die Funktionen des Telefons zugreifen können. Dieser Hilfeartikel gilt für Cisco Wireless Phone 9821, das bei Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert ist.
Merkmalslinienschlüssel
Beim Cisco Wireless Phone 9821 wird eine Funktionstaste als separate Leitung angezeigt, sodass Benutzer schnell auf zugewiesene Funktionen zugreifen können.
| Name der Funktion | Beschreibung |
|---|---|
| Alle Anrufe | Verwenden Sie die Funktion Alle Anrufe in der Telefon-Tastenvorlage, um alle Anrufsitzungen aller Leitungen anzuzeigen. |
| BLF mit Call Park | Verwenden Sie die Funktion Call Park BLF in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| BLF mit Anrufannahme | Verwenden Sie die Funktion Speed Dial BLF in der Telefontastenvorlage und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Call Takeover im Fenster Busy Lamp Field Speed Dial Configuration, um diese Kurzwahl zu steuern. |
| BLF mit Kurzwahl | Verwenden Sie die Funktion Speed Dial BLF in der Telefontastenvorlage, um diese Kurzwahl zu steuern. |
| Rückruf | Verwenden Sie die Funktion CallBack in der Telefon-Tastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Anruf parken | Verwenden Sie die Funktion Anrufparken in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Anrufannahme | Verwenden Sie die Funktion Anrufannahme in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Bitte nicht stören | Verwenden Sie die Funktion „ Nicht stören “ in der Telefontastenvorlage, um diese Kurzbefehl-Funktion zu steuern. |
| Gruppenannahme | Verwenden Sie die Funktion „ Gruppenanrufannahme “ in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Sammelanschlussgruppe | Verwenden Sie die Funktion Hunt Group Logout in der Telefon-Tastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Sprechanlage | Verwenden Sie die Intercom-Funktion in der Telefon-Tastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Identifizierung missbräuchlicher Anrufe | Verwenden Sie die Funktion Böswillige Anruferkennung in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Triff mich | Verwenden Sie die Funktion Meet Me Conference in der Telefon-Tastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Mobilität | Verwenden Sie die Funktion Mobility in der Telefon-Tastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Sonstige Annahme | Verwenden Sie die Funktion Andere Annahme in der Telefontastenvorlage, um diese Kurzbefehl-Funktion zu steuern. |
| Privatfunktion | Verwenden Sie die Funktion „ Datenschutz “ in der Telefon-Tastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Warteschlangenstatus | Verwenden Sie die Funktion Warteschlangenstatus in der Telefon-Tastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Wahlwiederholung | Verwenden Sie die Funktion Wahlwiederholung in der Telefontastenvorlage, um diese Kurzbefehlsfunktion zu steuern. |
| Kurzwahl | Verwenden Sie die Funktion Kurzwahl in der Telefontastenvorlage, um diese Kurzwahl zu steuern. |
| Dienst-URL | Verwenden Sie die Funktion Service URL in der Telefon-Tastenvorlage, um diese Kurzbefehl-Funktion zu steuern. |
Vorlagen für Telefonknöpfe
Sie können Leitungen und Funktionen drahtlosen Telefonen mithilfe von Telefontastenvorlagen zuweisen. Es wird empfohlen, diese Vorlagen vor der Registrierung der Telefone im Netzwerk zu konfigurieren, um sicherzustellen, dass die benutzerdefinierten Einstellungen sofort nach der Registrierung angewendet werden. Vorlagen können jedoch auch nach der Registrierung des Telefons aktualisiert werden.
Das Cisco Wireless Phone 9821 unterstützt bis zu sechs Leitungen und 24 gleichzeitige Anrufe. Standardmäßig ist die Schaltflächenposition 1 für Zeilen reserviert. Die Positionen 2 bis 6 stehen für die Zuweisung von Funktionen zur Verfügung, darunter Service-URL, Datenschutz, Kurzwahl, BLF Directed Call Park usw.
Über die Softkey-Funktionen im Menü Mehr können Sie auf weitere Telefonfunktionen zugreifen, z. B. Anruf parken, Anruf weiterleiten, Wahlwiederholung, Halten, Fortsetzen und Konferenzschaltung.
Weitere Informationen finden Sie im Systemkonfigurationsleitfaden für Cisco Unified Communications Manager, Version 15 und SUs.
Konfigurieren Sie Funktionstasten mithilfe einer Telefontastenvorlage
Sie können die Telefontastenvorlage in der Cisco Unified Communications Manager-Administration verwenden, um die Funktionstasten für verschiedene Funktionen zu konfigurieren. Jeder Merkmalslinienschlüssel belegt eine Linienposition. Sie können die Reihenfolge der Funktionen ändern.
| 1 |
Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Administration die Option . |
| 2 |
Klicken Sie auf Suchen, um eine Liste der unterstützten Telefonvorlagen anzuzeigen. |
| 3 |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie eine neue Vorlage für Telefontasten erstellen möchten; andernfalls fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. |
| 4 |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie einer bestehenden Vorlage Telefontasten hinzufügen möchten. |
| 5 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Line das Feature aus, das Sie der Vorlage hinzufügen möchten. |
| 6 |
Klicken Sie auf „Speichern“. |
| 7 |
Führen Sie eine der folgenden Aufgaben aus:
|
Wenden Sie eine Schaltflächenvorlage auf ein Telefon an
| 1 |
Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Administration die Option . |
| 2 |
Klicken Sie auf Suchen, um die Liste der konfigurierten Telefone anzuzeigen. |
| 3 |
Wählen Sie das Telefon aus, dem Sie die Telefon-Tastenvorlage hinzufügen möchten. |
| 4 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Telefon-Tastenvorlage die Telefon-Tastenvorlage aus, die die neue Funktionstaste enthält. |
| 5 |
Klicken Sie auf Speichern. Eine Meldung fordert Sie auf, auf Zurücksetzen zu klicken, um die Telefoneinstellungen zu aktualisieren.
|
| 6 |
Klicken Sie auf Zurücksetzen. |
Funktionstasten
Beim Cisco Wireless Phone 9821 erscheinen Funktionstasten am unteren Rand des Startbildschirms oder innerhalb bestimmter Menüs. Wenn ein Bildschirm zusätzliche Optionen enthält, drücken Sie Mehr 
, um diese anzuzeigen. Der Benutzer kann die entsprechende Funktionstaste auswählen, um eine Aktion auszuführen oder auf eine bestimmte Funktion zuzugreifen.
| Beschriftung der Funktionsschaltfläche | Telefonstatus | Beschreibung |
|---|---|---|
|
Abkürzung für Wählscheibe |
Ab vom Haken Abschalten mit Funktion Ziffern nach der ersten | Verwenden Sie die Softkey-Taste Abbreviated Dial (AbbrDial) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
In Telefonat einschalten |
Remote in Verwendung | Verwenden Sie die Softkey-Taste Barge oder Conference Barge in der Softkey-Vorlage, um die Schaltfläche zu steuern. Wenn die Barge-Taste konfiguriert ist, wird sie auf dem Anrufbildschirm einer gemeinsam genutzten Leitung angezeigt. |
|
Rückruf |
Am Haken Erklingen Verbundene Übertragung |
Verwenden Sie die Softkey-Taste Call Back (CallBack) in der Softkey-Vorlage, um die Schaltfläche zu steuern. |
|
Anruf parken |
Verbunden | Verwenden Sie die Softkey-Taste Park (Park) in der Softkey-Vorlage, um die Schaltfläche zu steuern. |
|
Anrufannahme |
Am Haken Ab vom Haken | Verwenden Sie die Softkey-Taste Pick Up (PickUp) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Konferenz |
Verbunden | Verwenden Sie die Softkey-Taste Conference (Confrn) in der Softkey-Vorlage, um die Schaltfläche zu steuern. |
|
Konferenzliste |
Verbunden | Verwenden Sie die Softkey-Taste Conference List (ConfList) in der Softkey-Vorlage, um die Schaltfläche zu steuern. |
|
Ablehnen |
Anrufen | Verwenden Sie die Softkey-Taste Sofortumleitung (iDivert) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Bitte nicht stören Nicht stören deaktiviert |
Am Haken Ab vom Haken Abschalten mit Funktion Anrufen Erklingen Verbunden Gehalten Verbundene Übertragung Vernetzte Konferenz Ziffern nach der ersten |
Verwenden Sie die Softkey-Taste „Nicht stören umschalten“ (DND) in der Softkey-Vorlage, um die Schaltfläche zu steuern. |
|
Anruf beenden |
Erklingen Verbunden Verbundene Übertragung Vernetzte Konferenz | Verwenden Sie die Softkey-Taste Anruf beenden (EndCall) in der Softkey-Vorlage, um diese Schaltfläche zu steuern. Die Position kann nicht festgelegt werden. |
|
FWD alle FWD aus Weiterleiten an alle Vorwärts aus | Am Haken | Verwenden Sie die Softkey-Taste Forward All (CfwdAll) in der Softkey-Vorlage, um die Schaltfläche zu steuern. |
|
Gruppenannahme |
Am Haken Ab vom Haken | Verwenden Sie die Softkey-Taste Group Pick Up (GPickUp) in der Softkey-Vorlage, um diese Softkey-Taste zu steuern. |
|
Halten | Verbunden | Verwenden Sie die Softkey-Taste Hold (Hold) in der Softkey-Vorlage, um diese Softkey-Taste zu steuern. Die Position kann nicht festgelegt werden. |
|
Jagdgruppe in/out HG in/out | Am Haken | Verwenden Sie die Softkey-Taste HLog (HLog) in der Softkey-Vorlage, um die Schaltfläche zu steuern. |
|
MCID Anrufer melden | Verbunden | Verwenden Sie die Softkey-Taste Toggle Malicious Call Trace (MCID) in der Softkey-Vorlage, um die Schaltfläche zu steuern. |
|
Triff mich |
Am Haken Ab vom Haken | Verwenden Sie die Softkey-Taste Meet Me (MeetMe) in der Softkey-Vorlage, um die Schaltfläche zu steuern. |
|
Nachrichten |
Am Haken | Verwenden Sie die Softkey-Taste Messages (Messages) in der Softkey-Vorlage, um die Schaltfläche zu steuern. |
|
Neuer Anruf |
Gehalten Fernbedienung in Gebrauch | Verwenden Sie die Softkey-Taste NewCall (NewCall) in der Softkey-Vorlage, um die Schaltfläche zu steuern. |
|
Sonstige Anrufübernahme |
Am Haken Ab vom Haken | Verwenden Sie die Softkey-Taste Other Pickup (oPickup) in der Softkey-Vorlage, um diese Softkey-Taste zu steuern. |
|
Aktuell | Am Haken |
Wird immer angezeigt, wenn das Telefon registriert ist. Sie können die Tastenposition mithilfe der Softkey-Taste Recents (Recents) in der Softkey-Vorlage konfigurieren. |
|
Wahlwiederholung |
Am Haken Ab vom Haken | Verwenden Sie die Funktionstaste Wahlwiederholung (Wahlwiederholung) in der Funktionstastenvorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Fortsetzen | Gehalten | Es handelt sich um eine obligatorische Funktionstaste in der Vorlage. Das lässt sich nicht konfigurieren. |
|
Einstellungen | Am Haken |
Sie können die Tastenposition über die Softkey-Taste Einstellungen in der Softkey-Vorlage konfigurieren. |
|
Übergeben |
Verbunden Verbundene Übertragung Vernetzte Konferenz |
Verwenden Sie die Transfer (Trnsfer) Softkey-Taste in der Softkey-Vorlage, um die Schaltfläche zu steuern. |
Vorlagen für Telefon-Softkeys
Mit Cisco Unified Communications Manager Administration können Sie die Reihenfolge der Funktionstasten für das schnurlose Telefon ändern. Im Gegensatz zu anderen Telefonen, die Tasten für bestimmte Funktionen haben, ist die Softkey-Taste Mehr nicht konfigurierbar. Durch Drücken von Mehrerhalten Sie ein konfigurierbares Menü mit passenden Aktionen.
Bei der Konfiguration einer Softkey-Vorlage für das Cisco Wireless Phone 9821 definieren Sie sowohl die verfügbaren Softkeys als auch deren Reihenfolge. In der Konfiguration des Softkey-Layoutswird der erste ausgewählte Softkey dem Softkey-Button auf der rechten Seite unterhalb des Bildschirms zugeordnet. Die übrigen Funktionstasten erscheinen im Menü Mehr in der in der Vorlage definierten Reihenfolge. Sie können die Anzeige der Funktionstasten zusätzlich abhängig vom aktiven Anrufstatus steuern.
Sie können die Softkey-Vorlage Standard User kopieren und als Ihre Standard-Softkey-Vorlage für drahtlose Telefone einrichten. Sie können dann Ihre Standard-Softkey-Vorlage für drahtlose Telefone kopieren, wenn einige Ihrer Benutzer spezielle Anforderungen haben.
Wenn beispielsweise die meisten Ihrer Benutzer die Softkey-Taste Halten als ersten Eintrag im Menü Mehr wünschen und die übrigen Benutzer die Option Übertragen als ersten Eintrag bevorzugen:
-
Richten Sie Ihre Standard-Softkey-Vorlage für drahtlose Geräte so ein, dass der Softkey Hold als erster Softkey angezeigt wird, wenn sich das Telefon im verbundenen Zustand befindet.
-
Kopieren Sie die Standardvorlage für drahtlose Softkeys, geben Sie ihr einen neuen Namen und legen Sie fest, dass der erste Softkey Übertragen lautet, wenn sich das Telefon im verbundenen Zustand befindet.
-
Bei der Einrichtung Ihres Benutzers und Ihrer Telefone können Sie die passende Softkey-Vorlage zuweisen.
Softkey-Vorlagen unterstützen bis zu 16 Softkeys für Anwendungen. Weitere Informationen finden Sie im Systemkonfigurationsleitfaden für Cisco Unified Communications Manager, Version 15 und SUs.
Funktionstasten mithilfe einer Funktionstastenvorlage konfigurieren
Mithilfe von Softkey-Vorlagen können Sie die auf der Benutzeroberfläche des Telefons angezeigten Funktionstasten konfigurieren. Mithilfe der Cisco Unified Communications Manager-Administration können Sie eine Vorlage erstellen und diese auf Telefone anwenden. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) unterstützt die Softkey-Vorlagen Standard User und Standard Feature.
Eine Anwendung, die Funktionstasten unterstützt, verfügt über eine oder mehrere zugehörige Standard-Funktionstastenvorlagen. Sie können eine Standardvorlage auf Telefone anwenden oder eine neue Vorlage auf Basis einer Standardvorlage erstellen und die Einstellungen anpassen.
Mit Cisco Unified CM können Sie beliebige Funktionstasten in einer Funktionstastenvorlage konfigurieren, nicht unterstützte Funktionstasten werden jedoch nicht auf dem Telefon angezeigt.
| 1 |
Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Administration das Gerät . |
| 2 |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine neue Softkey-Vorlage zu erstellen; andernfalls fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. |
| 3 |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einer bestehenden Vorlage Funktionstasten hinzuzufügen. |
| 4 |
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Standard-Softkey-Vorlage, um diese Softkey-Vorlage als Standard-Softkey-Vorlage festzulegen. |
| 5 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste ] Verwandte Links in der oberen rechten Ecke die Option Softkey-Layout konfigurieren und klicken Sie auf Los. |
| 6 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste [ Wählen Sie einen zu konfigurierenden Anrufstatus den Anrufstatus aus, für den die Funktionstaste angezeigt werden soll. |
| 7 |
Wählen Sie in der Liste Nicht ausgewählte Funktionstasten die hinzuzufügende Funktionstaste aus und klicken Sie auf den Pfeil nach rechts, um die Funktionstaste in die Liste Ausgewählte Funktionstasten zu verschieben. Verwenden Sie die Auf- und Abwärtspfeile, um die Position der neuen Funktionstasten zu ändern. |
| 8 |
Wiederholen Sie die Schritte 6 und 7, um die Softkeys in weiteren Anrufzuständen zu konfigurieren. |
| 9 |
Klicken Sie auf Speichern. |
Wenden Sie eine Softkey-Vorlage auf ein Telefon an
| 1 |
Wählen Sie in der Cisco Unified Communications Manager-Administration die Option . |
| 2 |
Klicken Sie auf Suchen, um die Liste der konfigurierten Telefone anzuzeigen. |
| 3 |
Wählen Sie das Telefon aus, dem Sie die Telefon-Tastenvorlage hinzufügen möchten. |
| 4 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Softkey-Vorlage die Vorlage aus, die die neue Funktionsschaltfläche enthält. |
| 5 |
Klicken Sie auf Speichern. Eine Meldung fordert Sie auf, auf Zurücksetzen zu klicken, um die Telefoneinstellungen zu aktualisieren.
|
| 6 |
Klicken Sie auf Zurücksetzen. |
