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Feedback?Konfigurieren Sie die Featureline-Tasten und Feature-Softkeys für das Cisco Wireless Phone 9821, sodass die Benutzer auf dem Telefon problemlos auf die Funktionen zugreifen können. Dieser Hilfeartikel ist für Cisco Wireless Phone 9821, registriert unter Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Funktionsleitungsschlüssel
Auf dem Cisco Wireless Phone 9821 wird eine Funktionsleitungstaste als Standleitung angezeigt, sodass Benutzer schnell auf zugewiesene Funktionen zugreifen können.
| Funktionsname | Beschreibung |
|---|---|
| Alle Anrufe | Verwenden Sie die Funktion "Alle Anrufe " in der Telefontastenvorlage, um alle Anrufsitzungen auf allen Leitungen anzuzeigen. |
| BLF mit "Anruf parken" | Verwenden Sie die Funktion "Anruf parken BLF " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Besetztlampenfeld mit Anrufannahme | Verwenden Sie die Funktion Kurzwahl BLF in der Telefontastenvorlage und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anrufübernahme im Fenster Besetztlampenfeld Kurzwahlkonfiguration , um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Besetztlampenfeld mit Kurzwahl | Verwenden Sie die Funktion Kurzwahl BLF in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Rückruf | Verwenden Sie die Rückruffunktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Anruf parken | Verwenden Sie die Funktion "Anruf parken " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Anrufannahme | Verwenden Sie die Anrufübernahmefunktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| DND | Verwenden Sie die Funktion "Bitte nicht stören " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Gruppenübernahme | Verwenden Sie die Funktion "Gruppenanrufübernahme " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Sammelanschluss | Verwenden Sie die Funktion für die Abmeldung der Sammelanschlussgruppe in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Sprechanlage | Verwenden Sie die Intercom-Funktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Identifizierung böswilliger Anrufer | Verwenden Sie die Funktion zur Identifizierung böswilliger Anrufer in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| MeetMe | Verwenden Sie die Funktion "MeetMe-Konferenz " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Mobilität | Verwenden Sie die Mobilitätsfunktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Andere Übernahme | Verwenden Sie die Funktion "Andere Übernahme " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Datenschutz | Verwenden Sie die Privatfunktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Warteschlangenstatus | Verwenden Sie die Funktion "Warteschlangenstatus " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Wahlwiederholung | Verwenden Sie die Wahlwiederholungsfunktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Kurzwahl | Verwenden Sie die Kurzwahlfunktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
| Dienst-URL | Verwenden Sie die Funktion "Dienst-URL" in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern. |
Telefontastenvorlagen
Mithilfe von Telefontastenvorlagen können Sie drahtlosen Telefonen Leitungen und Funktionen zuweisen. Es wird empfohlen, diese Vorlagen vor der Registrierung der Telefone im Netzwerk zu konfigurieren, damit die benutzerdefinierten Einstellungen sofort nach der Registrierung übernommen werden. Vorlagen können jedoch auch nach der Registrierung des Telefons aktualisiert werden.
Cisco Wireless Phone 9821 unterstützt bis zu sechs Leitungen und 24 gleichzeitige Anrufe. Standardmäßig ist die Tastenposition 1 für Leitungen reserviert. Die Positionen 2 bis 6 sind für Funktionszuweisungen verfügbar, einschließlich Dienst-URL, Datenschutz, Kurzwahl, BLF Gezieltes Parken usw.
Verwenden Sie die Softkey-Funktionen im Menü Mehr, um auf andere Telefonfunktionen, wie Anruf parken, Anrufweiterleitung, Wahlwiederholdung, Halten, Fortsetzen und Konferenzanrufe zuzugreifen.
Weitere Informationen finden Sie im Systemkonfigurationshandbuch für Cisco Unified Communications Manager, Release 15 und SUs.
Konfigurieren von Funktionsleitungstasten mit einer Telefontastenvorlage
Sie können die Telefontastenvorlage auf Cisco Unified Communications Manager Administration verwenden, um die Funktionslinientasten für verschiedene Funktionen zu konfigurieren. Jeder Elementkantenschlüssel nimmt eine Linienposition ein. Sie können die Reihenfolge der Features ändern.
| 1 |
Wählen Sie auf Cisco Unified Communications Manager Administration die Option Gerät . |
| 2 |
Klicken Sie auf "Suchen ", um eine Liste der unterstützten Telefonvorlagen anzuzeigen. |
| 3 |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie eine neue Telefontastenvorlage erstellen möchten. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort. |
| 4 |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie Telefontasten zu einer vorhandenen Vorlage hinzufügen möchten. |
| 5 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Leitung die Funktion aus, die Sie der Vorlage hinzufügen möchten. |
| 6 |
Klicken Sie auf Speichern. |
| 7 |
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
|
Anwenden einer Tastenvorlage auf ein Telefon
| 1 |
Wählen Sie auf Cisco Unified Communications Manager Administration die Option Gerät . |
| 2 |
Klicken Sie auf Suchen , um die Liste der konfigurierten Telefone anzuzeigen. |
| 3 |
Wählen Sie das Telefon aus, zu dem Sie die Telefontastenvorlage hinzufügen möchten. |
| 4 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Telefontastenvorlage die Telefontastenvorlage aus, die die neue Funktionstaste enthält. |
| 5 |
Klicken Sie auf Speichern. Sie werden aufgefordert, auf "Zurücksetzen" zu klicken , um die Telefoneinstellungen zu aktualisieren.
|
| 6 |
Klicken Sie auf Zurücksetzen . |
Funktions-Softkeys
Auf dem Cisco Wireless Phone 9821 werden Funktionstasten am unteren Rand des Bildschirms Home oder in bestimmten Menüs angezeigt. Wenn ein Bildschirm zusätzliche Optionen enthält, drücken Sie "Weiter" 
, um sie anzuzeigen. Benutzer können den entsprechenden Softkey auswählen, um eine Aktion auszuführen oder auf eine bestimmte Funktion zuzugreifen.
| Beschreibung der Funktionstaste | Telefonstatus | Beschreibung |
|---|---|---|
|
Abbr-Zifferblatt |
Hörer abgenommen Hörer abgenommen mit Funktion Ziffern nach den ersten Ziffern | Verwenden Sie den Softkey "Kurzwahlcodes" (Kurzwahlcodes) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
In Telefonat einschalten |
Remote-Verwendung | Verwenden Sie den Softkey "Aufsch." oder "Konferenzaufschaltung " in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. Wenn die Aufschaltungstaste konfiguriert ist, wird sie auf dem Bildschirm mit eingehenden Anrufen auf einer gemeinsam genutzten Leitung angezeigt. |
|
Zurückrufen |
Aufgelegt Klingeln Verbundener Transfer |
Verwenden Sie den Softkey Rückruf (Rückruf) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Parken von Anrufen |
Verbunden | Verwenden Sie den Softkey "Parken" (Parken) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Anrufübernahme |
Aufgelegt Hörer abgenommen | Verwenden Sie den Softkey "Übernahme (PickUp)" in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Konferenz |
Verbunden | Verwenden Sie den Softkey Konferenz (Bestätigen) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Konferenzliste |
Verbunden | Verwenden Sie den Softkey Konferenzliste (KonfList) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Ablehnen |
Klingeln | Verwenden Sie den Softkey "Sofort umleiten (SofUml.)" in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Bitte nicht stören DND aus |
Aufgelegt Hörer abgenommen Hörer abgenommen mit Funktion Klingeln Klingeln Verbunden Gehalten Verbundener Transfer Verbundene Konferenz Ziffern nach den ersten Ziffern |
Verwenden Sie den Softkey "Rufton ein/aus" (Ruhe) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Anruf beenden |
Klingeln Verbunden Verbundener Transfer Verbundene Konferenz | Verwenden Sie den Softkey "Anruf beenden (RufEnde)" in der Softkey-Vorlage, um diese Taste zu steuern. Sie können seine Position nicht angeben. |
|
FWD alle FWD aus Rufumleitung Weiterleiten aus | Aufgelegt | Verwenden Sie den Softkey "Alle uml." (CfwdAll) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Gruppenübernahme |
Aufgelegt Hörer abgenommen | Verwenden Sie den Softkey Gruppenübernahme (GPickUp) in der Softkey-Vorlage, um diesen Softkey zu steuern. |
|
Halten | Verbunden | Verwenden Sie den Softkey "Halten" in der Softkey-Vorlage, um diesen Softkey zu steuern. Sie können seine Position nicht angeben. |
|
Sammelanschlussgruppe ein/aus HG Ein-/Ausgang | Aufgelegt | Mit dem Softkey HLog (HLog) in der Softkey-Vorlage können Sie die Taste steuern. |
|
MCID Anrufer melden | Verbunden | Verwenden Sie den Softkey "Böswillige Anrufverfolgung (MCID) umschalten" in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
MeetMe |
Aufgelegt Hörer abgenommen | Verwenden Sie den Softkey "MeetMe" (MeetMe) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Nachrichten |
Aufgelegt | Verwenden Sie den Softkey "Nachrichten" (Nachrichten) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Neuer Anruf |
Gehalten Remote verbindung verwenden | Verwenden Sie den Softkey Neuer Anruf (RufNeu) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Andere Abholung |
Aufgelegt Hörer abgenommen | Verwenden Sie den Softkey Andere Übernahme (APickUp) in der Softkey-Vorlage, um diesen Softkey zu steuern. |
|
Letzte | Aufgelegt |
Wird immer angezeigt, wenn das Telefon registriert ist. Sie können die Tastenposition mit dem Softkey Letzte (Zuletzt verwendet) in der Softkey-Vorlage konfigurieren. |
|
Wahlwiederholung |
Aufgelegt Hörer abgenommen | Verwenden Sie den Wahlwiederholungs-Softkey in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
|
Fortsetzen | Gehalten | Dies ist ein obligatorischer Softkey in der Vorlage. Sie können es nicht konfigurieren. |
|
Einstellungen | Aufgelegt |
Sie können die Position der Taste mithilfe des Softkeys "Einstellungen" in der Softkey-Vorlage konfigurieren. |
|
Übergabe |
Verbunden Verbundener Transfer Verbundene Konferenz |
Verwenden Sie den Softkey "Übergabe" (Überg.) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. |
Softkey-Telefonvorlagen
Sie können die Reihenfolge der Softkeys für das Schnurlostelefon mit Cisco Unified Communications Manager Administration ändern. Im Gegensatz zu anderen Telefonen, die über Tasten für einige Funktionen verfügen, ist das Mehr Der Softkey kann nicht konfiguriert werden. Wenn Sie "Mehr " drücken, wird ein konfigurierbares Menü mit den entsprechenden Aktionen angezeigt.
Beim Konfigurieren einer Softkey-Vorlage für das Cisco Wireless Phone 9821 definieren Sie sowohl die verfügbaren Softkeys als auch deren Reihenfolge. In der Softkey-Layoutkonfiguration wird der erste ausgewählte Softkey der Softkey-Taste zugeordnet, die sich rechts unter dem Display befindet. Die übrigen Softkeys werden im Menü "Mehr " in der Reihenfolge angezeigt, die in der Vorlage definiert ist. Sie können die Softkey-Anzeige basierend auf dem aktiven Anrufstatus weiter steuern.
Sie können die Softkey-Vorlage Standardbenutzer kopieren und diese als Ihre Standard-Softkey-Vorlage für Schnurlostelefone einrichten. Sie können anschließend Ihre Standard-Softkey-Vorlage für Schnurlostelefone kopieren, wenn einige Ihrer Benutzer besondere Anforderungen haben.
Wenn beispielsweise die meisten Ihrer Benutzer den Softkey Halten als ersten Eintrag im Menü Mehr wünschen und die anderen Benutzer Übergeben als ersten Eintrag fordern:
-
Richte Sie Ihre Standard-Softkey-Vorlage für Schnurlostelefone mit dem Softkey Halten als ersten Softkey fest, wenn das Telefon verbunden ist.
-
Kopieren Sie die Standard-Softkey-Vorlage für Schnurlostelefone, benennen Sie sie und legen Sie den ersten Softkey mit Übergeben fest, wenn das Telefon verbunden ist.
-
Wenn Sie Ihre Benutzer und Telefone einrichten, können Sie die entsprechende Softkey-Vorlage zuweisen.
Softkey-Vorlagen unterstützen bis zu 16 Softkeys für Anwendungen. Weitere Informationen finden Sie im Systemkonfigurationshandbuch für Cisco Unified Communications Manager, Release 15 und SUs.
Konfigurieren von Funktions-Softkeys mit einer Softkey-Vorlage
Mithilfe von Softkey-Vorlagen können Sie die Funktionstasten konfigurieren, die auf der Benutzeroberfläche des Telefons angezeigt werden. Mit Cisco Unified Communications Manager Administration können Sie eine Vorlage einrichten und auf Telefone anwenden. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) unterstützt die Softkey-Vorlagen "Standardbenutzer " und " Standardfunktion ".
Einer Anwendung, die Softkeys unterstützt, sind eine oder mehrere Standard-Softkey-Vorlagen zugeordnet. Sie können eine Standardvorlage auf Telefone anwenden oder eine neue Vorlage basierend auf einer Standardvorlage erstellen und die Einstellungen ändern.
Cisco Unified CM ermöglicht Ihnen, einen beliebigen Softkey in einer Softkey-Vorlage zu konfigurieren, aber nicht unterstützte Softkeys werden nicht auf dem Telefon angezeigt.
| 1 |
Wählen Sie in Cisco Unified Communications Manager Administration die Option Gerät . |
| 2 |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine neue Softkey-Vorlage zu erstellen. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort. |
| 3 |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Softkeys zu einer vorhandenen Vorlage hinzuzufügen. |
| 4 |
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Softkey-Standardvorlage ", um diese Softkey-Vorlage als Standard-Softkey-Vorlage festzulegen. |
| 5 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Ähnliche Links " oben rechts die Option "Softkey-Layout konfigurieren" und klicken Sie auf " Los ". |
| 6 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Zu konfigurierenden Anrufstatus auswählen" den Anrufstatus aus, für den der Softkey angezeigt werden soll. |
| 7 |
Wählen Sie in der Liste "Nicht ausgewählte Softkeys " den Softkey aus, den Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie auf den Pfeil nach rechts, um den Softkey in die Liste " Ausgewählte Softkeys " zu verschieben. Verwenden Sie die Pfeile nach oben und unten, um die Position der neuen Softkeys zu ändern. |
| 8 |
Wiederholen Sie die Schritte 6 und 7, um den Softkey für weitere Anrufstatus zu konfigurieren. |
| 9 |
Klicken Sie auf Speichern. |
Anwenden einer Softkey-Vorlage auf ein Telefon
| 1 |
Wählen Sie auf Cisco Unified Communications Manager Administration die Option Gerät . |
| 2 |
Klicken Sie auf Suchen , um die Liste der konfigurierten Telefone anzuzeigen. |
| 3 |
Wählen Sie das Telefon aus, zu dem Sie die Telefontastenvorlage hinzufügen möchten. |
| 4 |
Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Softkey-Vorlage " die Vorlage aus, die die neue Funktionstaste enthält. |
| 5 |
Klicken Sie auf Speichern. Sie werden aufgefordert, auf "Zurücksetzen" zu klicken , um die Telefoneinstellungen zu aktualisieren.
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| 6 |
Klicken Sie auf Zurücksetzen . |
