W tym artykule
dropdown icon
Klawisze linii funkcji
    Szablony przycisków telefonu
    Konfigurowanie klawiszy linii charakterystycznej za pomocą szablonu przycisku telefonu
    Zastosowanie szablonu przycisku do telefonu
dropdown icon
Funkcja klawiszy programowych
    Szablony kluczy programowych telefonów
    Konfigurowanie klawiszy programowych funkcji za pomocą szablonu klawiszy programowych
    Zastosowanie szablonu klawisza programowego do telefonu
Konfigurowanie klawiszy linii charakterystycznej i klawiszy programowych (Unified CM)
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Skonfiguruj klawisze linii funkcyjnej i klawisze programowe funkcji dla telefonu Cisco Wireless Phone 9821, aby użytkownicy mogli łatwo uzyskać dostęp do funkcji w telefonie. Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu bezprzewodowego Cisco 9821 zarejestrowanego pod adresem Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Klawisze linii funkcji

W telefonie Cisco Wireless Phone 9821 klucz linii funkcji jest wyświetlany jako dedykowana linia, umożliwiając użytkownikom szybki dostęp do przypis anych funkcji.

Tabela 1. Obsługiwane funkcje klawiszy liniowych
Nazwa elementuOpis
Wszystkie połączeniaUżyj funkcji Wszystkie połączenia w szablonie przycisku telefonu, aby wyświetlić wszystkie sesje połączeń ze wszystkich linii.
BLF z Call ParkiemUżyj funkcji C all Park BLF w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
BLF z odbiorem połączeńUżyj funkcji szybkiego wybierania BLF w szablonie przycisku telefonu i włącz pole wyboru Odbieranie połączenia w oknie Konfiguracja szybkiego wybierania pola zajętej lampy, aby sterować tym skrótem.
BLF z szybkim wybieraniemUżyj funkcji Speed Dial BLF w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
OddzwonićUżyj funkcji Callback w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
Zadzwoń do parkuUżyj funkcji C all Park w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
Odbiór połączeńUżyj funkcji Od bieranie połączeń w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
DNDUżyj funkcji Nie przeszkadzać w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
Odbiór grupowyUżyj funkcji Od bieranie połączeń gru powych w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
Grupa polowańUżyj funkcji wylogowania grupy pol owania w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
DomofonUżyj funkcji Intercom w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
Identyfikacja złośliwego połączeniaUżyj funkcji I dentyfikacja złośli wego połączenia w szablon ie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
Poznaj mnieUżyj funkcji Me et Me Conference w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
MobilnośćUżyj funkcji Mobil ność w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
Inny odbiórUżyj funkcji Inne odbiór w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
PrywatnośćUżyj funkcji Prywatność w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
Status kolejkiUżyj funkcji Stan kolejki w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
Ponowne wybieranieUżyj funkcji ponow nego wybierania w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
Szybkie wybieranieUżyj funkcji szybkiego wybierania w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.
Adres URL usługiUżyj funkcji Adres URL usługi w szablonie przycisku telefonu, aby sterować tym skrótem.

Szablony przycisków telefonu

Możesz przypisywać linie i funkcje do telefonów bezprzewodowych za pomocą szablonów przycisków telefonu. Zaleca się skonfigurowanie tych szablonów przed zarejestrowaniem telefonów w sieci, aby upewnić się, że dostosowane ustawienia zostaną zastosowane natychmiast po rejestracji. Jednak szablony można również aktualizować po zarejestrowaniu telefonu.

Cisco Wireless Phone 9821 obsługuje do sześciu linii i 24 połączenia równoczesne. Domyślnie pozycja przycisku 1 jest zarezerwowana dla linii. Pozycje od 2 do 6 są dostępne dla przypisań funkcji, w tym URL usługi, prywatności, szybkiego wybierania, parkowania połączeń BLF i tak dalej.

Użyj funkcji klawiszy programowych w menu Więcej, aby uzyskać dostęp do innych funkcji telefonu, takich jak parkowanie połączeń, przekazywanie połączeń, ponowne wybieranie, wstrzymanie, wznawianie i konferencje.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przewodnik konfiguracji systemu dla Cisco Unified Communications Manager wersji 15 i SUS.

Konfigurowanie klawiszy linii charakterystycznej za pomocą szablonu przycisku telefonu

Możesz użyć szablonu przycisku telefonu, Cisco Unified Communications Manager Administration aby skonfigurować klawisze linii charakterystycznej dla różnych funkcji. Każdy klawisz linii charakterystycznej zajmuje pozycję linii. Możesz zmienić kolejność funkcji.

1

Wybierz Cisco Unified Communications Manager Administration polecenie Urządzenie > Ustawienia urządzenia > Szablon przycisku telefonu.

2

Kliknij przycisk Znajdź, aby wyświetlić listę obsługiwanych szablonów telefonów.

3

Wykonaj następujące kroki, jeśli chcesz utworzyć nowy szablon przycisku telefonu; w przeciwnym razie przejdź do następnego kroku.

  1. Wybierz domyślny szablon modelu telefonu i kliknij Kopiuj.

  2. W polu Informacje o szablonie przycisku telefonu wprowadź nową nazwę szablonu.

  3. Kliknij przycisk Zapisz.

4

Wykonaj następujące czynności, jeśli chcesz dodać przyciski telefonu do istniejącego szablonu.

  1. Kliknij Znajdź i wprowadź kryteria wyszukiwania.

  2. Wybierz istniejący szablon.

5

Z listy rozwijanej Linia wybierz element, który chcesz dodać do szablonu.

6

Kliknij przycisk Zapisz.

7

Wykonaj jedno z następujących zadań:

  • Kliknij Zastosu j konfigurację, jeśli zmodyfikowano szablon, który jest już skojarzony z urządzeniami, aby ponownie uruchomić urządzenia.
  • Jeśli utworzono nowy szablon przycisku, skojarz szablon z urządzeniami, a następnie uruchom je ponownie.

Zastosowanie szablonu przycisku do telefonu

1

WłączCisco Unified Communications Manager Administration, wybierz Urządzenie > Telefon.

2

Kliknij przycisk Znajdź, aby wyświetlić listę skonfigurowanych telefonów.

3

Wybierz telefon, do którego chcesz dodać szablon przycisku telefonu.

4

Na liście rozwijanej Szablon przycisku telefonu wybierz szablon przycisku telefonu zawierający nowy przycisk funkcji.

5

Kliknij przycisk Zapisz.

Zostanie wyświetlony komunikat o kliknięcie przycisku Resetuj, aby zaktualizować ustawienia telefonu.
6

Kliknij przycisk Resetuj.

Funkcja klawiszy programowych

W telefonie Cisco Wireless Phone 9821 klawisze programowe funkcji pojawiają się u dołu ekranu głównego lub w określonych menu. Jeśli ekran zawiera dodatkowe opcje, naciśnij Więcej 9821 More buttonaby je zobaczyć. Użytkownicy mogą wybrać odpowiedni klawisz programowy, aby wykonać akcję lub uzyskać dostęp do określonej funkcji.

Tabela 2. Obsługiwane funkcje klawiszy programowych
Etykieta przycisku funkcjiStan telefonuOpis

Tarcza Abbr

Wyłączony haczyk

Wyłączony haczyk z funkcją

Cyfry po pierwszym

Użyj klawisza skróconego wybierania (ABBRDial) w szablonie klawiszy programowej, aby sterować przyciskiem.

Barka

Zdalnie w użyciu

Użyj klawisza programowego Barka lub Barka konferencyjna w szablonie klawisza programowego, aby sterować przyciskiem.

Gdy przycisk Barge jest skonfigurowany, wyświetla się na ekranie wezwania linii współdzielonej.

Oddzwoń

Na haczyku

Wydzwonić

Połączony transfer

Użyj klawisza C all Back (Call Back) w szablonie klawisza programowego, aby sterować przyciskiem.

Call park

Połączony

Użyj klawisza programowego Park (Park) w szablonie klawisza programowego, aby sterować przyciskiem .

Odbiór połączenia

Na haczyku

Wyłączony haczyk

Użyj klawisza programowego Pick Up (Pickup) w szablonie klawisza programowego, aby sterować przyciskiem .

Konferencja

Połączony

Użyj klawisza programowego Con ference (Confrn) w szablonie klawisza programowego, aby sterować przyciskiem.

Lista konferencji

Połączony

Użyj klawisza programowego Lista konferencji (ConfList) w szablonie klucza programowego, aby sterować przyciskiem.

Odrzuć

Zadzwoń

Użyj klawisza programowego Natychmiastowe przekierowanie (iDivert) w szablonie klawisza programowego, aby sterować przyciskiem.

Nie przeszkadzać

DND wyłączony

Na haczyku

Wyłączony haczyk

Wyłączony haczyk z funkcją

Zadzwoń

Wydzwonić

Połączony

W wstrzymaniu

Połączony transfer

Połączona konferencja

Cyfry po pierwszym

Użyj klawisza programowego Toggle Do Not Disturb (DND) w szablonie klawiszy programowej, aby sterować przyciskiem.

Zakończ połączenie

Wydzwonić

Połączony

Połączony transfer

Połączona konferencja

Użyj klawisza programowego End Call (EndCall) w szablonie klawisza programowego, aby sterować tym przyciskiem. Nie możesz określić jego pozycji.

FWD wszystkie

FWD wyłączony

Przesyłaj wszystkie

Wyjdź do przodu

Na haczykuUżyj klawisza programowego Przekaż wszystko (CFWdAll) w szablonie klawisza programowego, aby sterować przyciskiem.

Odbiór grupowy

Na haczyku

Wyłączony haczyk

Użyj klawisza programowego Group Pick Up (GPickup) w szablonie klawisza programowego, aby sterować tym przyciskiem mię kkim.

Trzymaj

PołączonyUżyj klawisza Hold (Hold) w szablonie klawisza programowego, aby sterować tym przyciskiem miękkim. Nie możesz określić jego pozycji.

Grupa polowania wejścia/wyjścia

Wejście/wyjście HG

Na haczykuUżyj klawisza programowego HLog (HLog) w szablonie klucza programowego, aby sterować przyciskiem.

MCID

Zgłoś dzwoniącego

PołączonyUżyj klawisza programowego Przełącz śledzenie złośliwego połączenia (MCID) w szablonie klucza programowego, aby sterować przyciskiem.

Poznaj mnie

Na haczyku

Wyłączony haczyk

Użyj klawisza programowego Meet Me (MeetMe) w szablonie klucza programowego, aby sterować przyciskiem.

Wiadomości

Na haczyku

Użyj klawisza programowego Wiadomości (Wiadomości) w szablonie klawisza programowego, aby sterować przyciskiem.

Nowe połączenie

W wstrzymaniu

Zdalnie w użyciu

Użyj klawisza programowego NewCall (NewCall) w szablonie klawisza programowego, aby sterować przyciskiem.

Inny odbiór

Na haczyku

Wyłączony haczyk

Użyj klawisza O ther Pickup (Other Pickup) w szablonie klawisza programowego, aby sterować tym przyciskiem miękkim .

Ostatnio

Na haczyku

Zawsze wyświetla się, gdy telefon jest zarejestrowany.

Położenie przycisku można skonfigurować za pomocą klawisza programowego Recents (Recents) w szablon ie klawisza programowego.

Ponowne wybieranie

Na haczyku

Wyłączony haczyk

Użyj klawisza program owego Ponowne wybieranie (Ponowne wybieranie) w szablonie klawisza programowego, aby sterować przyciskiem.

Wznów

W wstrzymaniuJest to obowiązkowy klawisz programowy w szablonie. Nie możesz go skonfigurować.

Ustawienia

Na haczyku

Położenie przycisku można skonfigurować za pomocą klawisza programowego Ustawienia w szablonie klawisza programowego.

Przeniesienie

Połączony

Połączony transfer

Połączona konferencja

Użyj klawisza programowego Transfer (Trnsfer) w szablonie klawisza programowego, aby sterować przyciskiem.

Szablony kluczy programowych telefonów

Możesz zmienić kolejność klawiszy programowych dla telefonu bezprzewodowego za pomocąCisco Unified Communications Manager Administration. W przeciwieństwie do innych telefonów, które mają przyciski dla niektórych funkcji, Więcej 9821 More buttonklawisz programowy nie jest konfigurowalny. Po naciśni ęciu przycisku Więcej pojawi się konfigurowalne menu odpowiednich działań.

Podczas konfigurowania szablonu klawiszy programowych dla telefonu Cisco Wireless Phone 9821 należy zdefiniować zarówno dostępne klawisze programowe, jak i ich sekwencję. W konfiguracji układu softkey pierwszy wybrany klawisz programowy mapuje się na przycisk klawisza programowego znajdujący się po prawej stronie poniżej ekranu. Pozostałe klawisze programowe pojawiają się w menu Więcej w kolejności określonej w szablonie. Możesz dalej sterować wyświetlaniem klawiszy programowych na podstawie stanu aktywnego połączenia.

Możesz skopiować szablon kla wisza programowego Standard User i skonfigurować go jako standardowy szablon kla wisza programowego telefonu bezprzewodowego. Następnie możesz skopiować standardowy szablon klu cza programowego telefonu bezprzewodowego, jeśli niektórzy użytkownicy mają określone wymagania.

Na przykład, jeśli większość użytkowników chce mieć klawisz programowy Przy trzymaj jako pierwszy wpis w menu Więcej, a reszta użytkowników chce Transfer w pierwszym wpisie:

  • Skonfiguruj standardowy bezprzewodowy szablon klawisza programowego za pomocą klawisza H old jako pierwszego klawisza programowego, gdy telefon jest w stanie podłączenia.

  • Skopiuj standardowy szablon klawisza programowego bezprzewodowego, nadaj mu nową nazwę i ustaw pierwszy klawisz programowy na Transfer, gdy telefon jest w stanie podłącz enia.

  • Po skonfigurowaniu użytkownika i telefonów możesz przypisać odpowiedni szablon klawisza programowego.

Szablony klawiszy programowych obsługują do 16 klawiszy programowych dla aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przewodnik konfiguracji systemu dla Cisco Unified Communications Manager wersji 15 i SUS.

Konfigurowanie klawiszy programowych funkcji za pomocą szablonu klawiszy programowych

Możesz użyć szablonów klawiszy programowych do skonfigurowania przycisków funkcji wyświetlanych w interfejsie użytkownika telefonu. Za pomocą Cisco Unified Communications Manager Administration możesz skonfigurować szablon i zastosować go do telefonów. Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) obsługuje szablon klawiszy programowych Standard User i Standard Fe ature.

Aplikacja obsługująca klawisze programowe ma powiązany z nim jeden lub więcej standardowych szablonów klawiszy programowych. Możesz zastosować standardowy szablon do telefonów lub utworzyć nowy szablon oparty na standardowym szablonie i zmodyfikować ustawienia.

Cisco Unified CMumożliwia skonfigurowanie dowolnego klawisza programowego w szablonie klucza programowego, ale nieobsługiwane klawisze programowe nie są wyświetlane w telefonie.

1

Wybierz polec Cisco Unified Communications Manager Administration enie Urządzenie > Ustawienia urządzenia > Szablon klawisza programowego.

2

Wykonaj następujące kroki, aby utworzyć nowy szablon klawisza programowego; w przeciwnym razie przejdź do następnego kroku.

  1. Kliknij Dodaj nowy.

  2. Wybierz domyślny szablon i kliknij Kopiuj.

  3. Wprowadź nową nazwę szablonu w polu Nazwa szablonu klawisza programowego.

  4. Kliknij przycisk Zapisz.

3

Wykonaj następujące kroki, aby dodać klawisze programowe do istniejącego szablonu.

  1. Kliknij Znajdź i wprowadź kryteria wyszukiwania.

  2. Wybierz wymagany istniejący szablon.

4

Zaznacz pole wyboru Domyślny szablon klawisza program owego, aby wyznaczyć ten szablon klawisza programowego jako domyślny szablon klawisza programowego.

5

Wybierz opcję Konfiguruj układ klawiszy programowej z listy rozwijanej Powiązane łącza w prawym górnym rogu i kliknij przycisk Przej dź.

6

Z listy rozwijan ej Wybierz stan połączenia do skonfiguro wania wybierz stan połączenia, dla którego ma być wyświetlany klawisz programowy.

7

Z listy Niewybrane klawisze programowe wybierz klawis z programowy do dodania i kliknij strzałkę w prawo, aby przenieść klawisz programowy na listę Wybrane klawisze programowe. Użyj strzałek w górę iw dół, aby zmienić położenie nowych klawiszy programowych.

8

Powtórz kroki 6 i 7, aby skonfigurować klawisz programowy w dodatkowych stanach połączeń.

9

Kliknij przycisk Zapisz.

Zastosowanie szablonu klawisza programowego do telefonu

1

WłączCisco Unified Communications Manager Administration, wybierz Urządzenie > Telefon.

2

Kliknij przycisk Znajdź, aby wyświetlić listę skonfigurowanych telefonów.

3

Wybierz telefon, do którego chcesz dodać szablon przycisku telefonu.

4

Na liście rozwijanej Szablon kla wisza programowego wybierz szablon zawierający przycisk nowej funkcji.

5

Kliknij przycisk Zapisz.

Zostanie wyświetlony komunikat o kliknięcie przycisku Resetuj, aby zaktualizować ustawienia telefonu.
6

Kliknij przycisk Resetuj.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?