I denne artikkelen
dropdown icon
Funksjonslinjetaster
    Maler for telefonknapper
    Konfigurer funksjonslinjetaster med en telefonknappmal
    Bruk en knappmal på en telefon
dropdown icon
Funksjonstaster
    Maler for telefontaster
    Konfigurer funksjonstaster med en mal for funksjonstaster
    Bruk en mal for programmerbare tastene på en telefon
Konfigurere funksjonslinjetaster og programtaster (Unified CM)
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Konfigurer linjetaster og funksjonstaster for Cisco trådløs telefon 9821, slik at brukerne enkelt kan få tilgang til funksjonene på telefonen. Denne hjelpeartikkelen gjelder for Cisco Wireless Phone 9821 som er registrert i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Funksjonslinjetaster

På Cisco trådløs telefon 9821 vises en funksjonslinjetast som en dedikert linje, slik at brukere raskt kan få tilgang til tildelte funksjoner.

Tabell 1. Støttede funksjoner på linjetaster
FunksjonsnavnBeskrivelse
Alle anropBruk funksjonen Alle anrop i telefonknappmalen for å vise alle samtaleøkter fra alle linjer.
BLF med samtaleparkeringBruk funksjonen Samtaleparkering BLF i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
BLF med samtalehentingBruk funksjonen Hurtigvalg BLF i telefonknappmalen og merk av i avmerkingsboksen Hent anrop i vinduet Konfigurasjon av hurtigvalg for opptattlampefelt for å kontrollere denne snarveien.
BLF med hurtigvalgBruk funksjonen Hurtigvalg BLF i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Ring tilbakeBruk funksjonen Ring tilbake i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
SamtaleparkeringBruk funksjonen Samtaleparkering i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Henting av samtaleBruk funksjonen Hent samtale i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
DNDBruk funksjonen Ikke forstyrr i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
GruppehentingBruk funksjonen Gruppesamtalehenting i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Hunt GroupBruk funksjonen Søkgruppeutlogging i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
IntercomBruk funksjonen Intercom i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Identifikasjon av ondsinnet anropBruk funksjonen Identifikasjon av ondsinnet anrop i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Møt megBruk funksjonen Møt meg-konferanse i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
MobilitetBruk funksjonen Mobilitet i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Annen hentingBruk funksjonen Annen henting i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
PrivatlivBruk funksjonen Personvern i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
KøstatusBruk funksjonen Køstatus i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Ring på nyttBruk funksjonen Ring på nytt i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
HurtigvalgBruk funksjonen Hurtigvalg i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.
Tjeneste-URLBruk funksjonen Tjeneste-URL i telefonknappmalen for å kontrollere denne snarveien.

Maler for telefonknapper

Du kan tilordne linjer og funksjoner til trådløse telefoner ved hjelp av telefonknappmaler. Det anbefales å konfigurere disse malene før du registrerer telefonene på nettverket for å sikre at de tilpassede innstillingene brukes umiddelbart etter registrering. Maler kan imidlertid også oppdateres etter at telefonen er registrert.

Cisco trådløs telefon 9821 støtter opptil seks linjer og 24 samtidige samtaler. Som standard er knappposisjon 1 reservert for linjer. Posisjon 2 til 6 er tilgjengelige for funksjonstildelinger, inkludert tjeneste-URL, personvern, hurtigvalg, BLF-rettet samtaleparkering og så videre.

Bruk funksjonstastene i menyen Mer for å få tilgang til andre telefonfunksjoner, for eksempel samtaleparkering, viderekobling, gjenoppringing, venting, gjenopptak og konferanse.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Systemkonfigurasjonsveiledningen for Cisco Unified Communications Manager, versjon 15 og SU-er.

Konfigurer funksjonslinjetaster med en telefonknappmal

Du kan bruke telefonknappmalen i Cisco Unified Communications Manager Administration til å konfigurere linjetastene for ulike funksjoner. Hver linjetast på funksjonslinjen tar opp en linjeposisjon. Du kan endre rekkefølgen på funksjonen.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Enhet > Enhetsinnstillinger > Mal for telefonknapp.

2

Klikk på Finn for å vise en liste over støttede telefonmaler.

3

Utfør følgende trinn hvis du vil opprette en ny mal for telefonknapp. Ellers går du videre til neste trinn.

  1. Velg en standardmal for telefonmodellen og klikk på Kopier.

  2. I feltet Informasjon om telefonknappmal skriver du inn et nytt navn for malen.

  3. Klikk på Lagre.

4

Utfør følgende trinn hvis du vil legge til telefonknapper i en eksisterende mal.

  1. Klikk på Finn og skriv inn søkekriteriene.

  2. Velg en eksisterende mal.

5

Fra rullegardinlisten Linje velger du funksjonen du vil legge til i malen.

6

Klikk på Lagre.

7

Utfør én av følgende oppgaver:

  • Klikk på Bruk konfigurasjon hvis du endret en mal som allerede er tilknyttet enheter for å starte enhetene på nytt.
  • Hvis du opprettet en ny knappmal, knytter du malen til enhetene og starter dem deretter på nytt.

Bruk en knappmal på en telefon

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Enhet > Telefon.

2

Klikk på Finn for å vise listen over konfigurerte telefoner.

3

Velg telefonen du vil legge til telefonknappmalen på.

4

I rullegardinlisten Telefonknappmal velger du telefonknappmalen som inneholder den nye funksjonsknappen.

5

Klikk på Lagre.

En melding ber deg om å klikke på Tilbakestill for å oppdatere telefoninnstillingene.
6

Klikk på Tilbakestill.

Funksjonstaster

På Cisco trådløs telefon 9821 vises funksjonstaster nederst på startskjermen eller i bestemte menyer. Hvis en skjerm inneholder flere alternativer, trykker du på Mer 9821 Mer-knapp for å se dem. Brukere kan velge riktig funksjonstast for å utføre en handling eller få tilgang til en bestemt funksjon.

Tabell 2. Støttede funksjoner på programtaster
Etikett for funksjonsknappTelefonstatusBeskrivelse

Forkortelse av urskive

Av kroken

Av med funksjon

Sifre etter første

Bruk skjermtasten Forkortede oppringinger (AbbrDial) i skjermtastmalen for å styre knappen.

Lekter

Fjernkontroll i bruk

Bruk funksjonstasten Bryt inn eller Konferansebrytt inn i funksjonstastmalen for å styre knappen.

Når Bryt inn-knappen er konfigurert, vises den på samtaleskjermen på en delt linje.

Ring tilbake

På kroken

Ring ut

Tilkoblet overføring

Bruk funksjonstasten Ring tilbake (CallBack) i funksjonstastemalen for å styre knappen.

Samtaleparkering

Tilkoblet

Bruk funksjonstasten Park (Park) i funksjonstastemalen for å styre knappen.

Henting av samtale

På kroken

Av kroken

Bruk funksjonstasten Svar (PickUp) i funksjonstastemalen for å styre knappen.

Konferanse

Tilkoblet

Bruk funksjonstasten Konferanse (Konfrn) i funksjonstastemalen for å styre knappen.

Konferanseliste

Tilkoblet

Bruk funksjonstasten Konferanseliste (KonfListe) i funksjonstastemalen for å styre knappen.

Avslå

Ring inn

Bruk funksjonstasten Umiddelbar viderekobling (iDivert) i funksjonstastmalen for å styre knappen.

Ikke forstyrr

DND av

På kroken

Av kroken

Av med funksjon

Ring inn

Ring ut

Tilkoblet

På vent

Tilkoblet overføring

Tilkoblet konferanse

Sifre etter første

Bruk funksjonstasten Aktiver/deaktiver Ikke forstyrr (DND) i funksjonstastemalen for å styre knappen.

Avslutt samtalen

Ring ut

Tilkoblet

Tilkoblet overføring

Tilkoblet konferanse

Bruk funksjonstasten Avslutt samtale (EndCall) i funksjonstastemalen for å styre denne knappen. Du kan ikke spesifisere posisjonen.

Fremover alt

Fremoverkjøring av

Videresend alle

Fremover av

På krokenBruk funksjonstasten Videresend alle (CfwdAll) i funksjonstastemalen for å styre knappen.

Gruppehenting

På kroken

Av kroken

Bruk funksjonstasten Gruppehenting (GPickUp) i funksjonstastemalen for å styre denne funksjonstasten.

Holde

TilkobletBruk funksjonstasten Hold (Hold) i funksjonstastemalen for å styre denne funksjonstasten. Du kan ikke spesifisere posisjonen.

Jaktgruppe in/out

HG in/out

På krokenBruk skjermtasten HLog (HLog) i skjermtastmalen for å styre knappen.

MCID

Rapporter innringer

TilkobletBruk funksjonstasten Aktiver/deaktiver sporing av skadelig anrop (MCID) i funksjonstastemalen for å styre knappen.

Møt meg

På kroken

Av kroken

Bruk funksjonstasten Møt meg (MeetMe) i funksjonstastmalen for å styre knappen.

Meldinger

På kroken

Bruk funksjonstasten Meldinger (Messages) i funksjonstastmalen for å styre knappen.

Nytt anrop

På vent

Fjernkontroll i bruk

Bruk funksjonstasten NewCall (Nytt anrop) i funksjonstastemalen for å styre knappen.

Annen henting

På kroken

Av kroken

Bruk funksjonstasten Annen henting (oHenting) i funksjonstastmalen for å styre denne funksjonstasten.

Nylige

På kroken

Vises alltid når telefonen er registrert.

Du kan konfigurere knappeposisjonen ved hjelp av funksjonstasten Siste (Recents) i funksjonstastemalen.

Ring på nytt

På kroken

Av kroken

Bruk funksjonstasten Ring på nytt (Redial) i funksjonstastmalen for å styre knappen.

Gjenoppta

På ventDet er en obligatorisk funksjonstast i malen. Du kan ikke konfigurere den.

Innstillinger

På kroken

Du kan konfigurere knappeposisjonen ved hjelp av funksjonstasten Innstillinger i funksjonstastemalen.

Overføre

Tilkoblet

Tilkoblet overføring

Tilkoblet konferanse

Bruk funksjonstasten Overfør (Trnsfer) i funksjonstastmalen for å styre knappen.

Maler for telefontaster

Du kan endre rekkefølgen på programtastene for den trådløse telefonen med Cisco Unified Communications Manager Administration. I motsetning til andre telefoner som har knapper for enkelte funksjoner, kan ikke funksjonstasten Mer 9821 Mer-knapp konfigureres. Når du trykker på Mer, får du opp en konfigurerbar meny med passende handlinger.

Når du konfigurerer en mal for programmerbare tastene for Cisco trådløs telefon 9821, definerer du både de tilgjengelige programmerbare tastene og rekkefølgen deres. I Konfigurasjon av programtastoppsetttilordnes den første valgte programtasten til programtastknappen som er plassert på høyre side under skjermen. De resterende funksjonstastene vises i Mer -menyen i den rekkefølgen som er definert i malen. Du kan kontrollere visningen av funksjonstastene ytterligere basert på den aktive samtalestatusen.

Du kan kopiere Standardbruker -malen for funksjonstasten og sette den opp som standardmal for funksjonstastene for den trådløse telefonen. Du kan deretter kopiere standardmalen for trådløs telefontast hvis noen av brukerne dine har spesifikke krav.

Hvis for eksempel de fleste av brukerne dine ønsker at funksjonstasten Hold skal være den første oppføringen i Mer -menyen, og resten av brukerne ønsker at Overfør skal være den første oppføringen:

  • Sett opp standardmalen for trådløse funksjonstaster med funksjonstasten Hold som den første funksjonstasten når telefonen er tilkoblet.

  • Kopier standardmalen for trådløse funksjonstaster, gi den et nytt navn og angi at den første funksjonstasten skal være Overfør når telefonen er tilkoblet.

  • Når du konfigurerer brukeren og telefonene dine, kan du tilordne riktig mal for programmerbare tastene.

Maler for programmerbare taster støtter opptil 16 programmerbare taster for applikasjoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Systemkonfigurasjonsveiledningen for Cisco Unified Communications Manager, versjon 15 og SU-er.

Konfigurer funksjonstaster med en mal for funksjonstaster

Du kan bruke maler for programmerbare tastene til å konfigurere funksjonsknappene som vises i telefonens brukergrensesnitt. Ved hjelp av Cisco Unified Communications Manager Administration kan du konfigurere en mal og bruke den på telefoner. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) støtter skjermtastmalene Standardbruker og Standardfunksjon.

Et program som støtter funksjonstaster har én eller flere standardmaler for funksjonstaster tilknyttet. Du kan bruke en standardmal på telefoner eller opprette en ny mal basert på en standardmal og endre innstillingene.

Med Cisco Unified CM kan du konfigurere en hvilken som helst funksjonstast i en funksjonstastmal, men funksjonstaster som ikke støttes vises ikke på telefonen.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Enhet > Enhetsinnstillinger > Mal for programtaster.

2

Utfør følgende trinn for å opprette en ny mal for programmerbare tastene. Ellers går du videre til neste trinn.

  1. Klikk på Legg til ny.

  2. Velg en standardmal og klikk på Kopier.

  3. Skriv inn et nytt navn for malen i feltet Navn på funksjonstastmal.

  4. Klikk på Lagre.

3

Utfør følgende trinn for å legge til funksjonstaster i en eksisterende mal.

  1. Klikk på Finn og skriv inn søkekriteriene.

  2. Velg den nødvendige eksisterende malen.

4

Kryss av i boksen Standardmal for programmerbare tastene for å angi denne malen for programmerbare tastene som standardmal for programmerbare tastene.

5

Velg Konfigurer skjermtastoppsett fra rullegardinlisten Relaterte lenker øverst til høyre, og klikk på Gå.

6

Fra rullegardinlisten Velg en anropsstatus som skal konfigureres velger du anropsstatusen du vil at funksjonstasten skal vise.

7

Fra listen Ikke-valgte funksjonstaster velger du funksjonstasten du vil legge til, og klikker på pil høyre for å flytte funksjonstasten til listen Valgte funksjonstaster. Bruk pil opp og pil ned for å endre plasseringen til de nye funksjonstastene.

8

Gjenta trinn 6 og 7 for å konfigurere funksjonstasten i flere anropstilstander.

9

Klikk på Lagre.

Bruk en mal for programmerbare tastene på en telefon

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Enhet > Telefon.

2

Klikk på Finn for å vise listen over konfigurerte telefoner.

3

Velg telefonen du vil legge til telefonknappmalen på.

4

I rullegardinlisten Mal for funksjonstast velger du malen som inneholder den nye funksjonsknappen.

5

Klikk på Lagre.

En melding ber deg om å klikke på Tilbakestill for å oppdatere telefoninnstillingene.
6

Klikk på Tilbakestill.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?