기능 라인 키 및 소프트키 구성하세요 (Unified CM)

피처 라인 키

Cisco 무선 전화 9821에서는 기능 회선 키가 전용 회선으로 표시되어 사용자가 할당된 기능에 빠르게 액세스할 수 있어요.

테이블 1이에요.라인 키 지원 기능들
기능 이름	설명
모든 통화	전화 버튼 템플릿의 모든 통화 기능을 사용하여 모든 회선의 모든 통화 세션을 표시하세요.
BLF 위드 콜 파크	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 Call Park BLF 기능을 사용하세요.
BLF (콜 픽업 포함)	전화 버튼 템플릿의 스피드 다이얼 BLF 기능을 사용하고 Busy Lamp Field 스피드 다이얼 구성 창의 콜 픽업 체크박스를 체크해서 이 단축키를 제어하세요.
BLF (스피드 다이얼 포함)	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 스피드 다이얼 BLF 기능을 사용하세요.
콜백	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 콜백 기능을 사용하세요.
콜 파크	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 통화 대기 기능을 사용하세요.
전화 픽업	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 통화 픽업 기능을 사용해요.
DND	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 방해 금지 기능을 사용하세요.
그룹 픽업	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 그룹 통화 픽업 기능을 사용해요.
헌트 그룹	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 Hunt Group 로그아웃 기능을 사용하세요.
인터콤	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 인터콤 기능을 사용하세요.
악성 전화 식별	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 악성 전화 식별 기능을 사용하세요.
저를 만나세요	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 Meet Me Conference 기능을 사용하세요.
모빌리티	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 모빌리티 기능을 사용하세요.
기타 픽업	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 기타 픽업 기능을 사용하세요.
프라이버시	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 프라이버시 기능을 사용하세요.
대기열 상태	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 큐 상태 기능을 사용하세요.
리다이얼	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 재다이얼 기능을 사용하세요.
스피드 다이얼	이 단축키를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 스피드 다이얼 기능을 사용하세요.
서비스 URL	이 단축어를 제어하려면 전화 버튼 템플릿의 서비스 URL 기능을 사용하세요.

전화 버튼 템플릿

전화 버튼 템플릿을 사용하여 무선 전화에 회선과 기능을 할당할 수 있어요. 등록 즉시 사용자 지정 설정이 적용되도록 네트워크에 전화를 등록하기 전에 이러한 템플릿을 구성하는 것이 좋아요. 하지만 휴대폰 등록 후에 템플릿을 업데이트할 수도 있어요.

시스코 무선 전화 9821은 최대 6회선과 24개의 동시 통화를 지원해요. 기본적으로 버튼 위치 1은 라인 전용이에요. 포지션 2~6은 서비스 URL, 프라이버시, 스피드 다이얼, BLF 다이렉트 콜 파크 등 기능 할당에 사용할 수 있어요.

기타 메뉴의 소프트키 기능을 사용하여 통화 대기, 착신 전환, 재다이얼, 대기, 재시작, 회의 등 다른 전화 기능을 사용하세요.

자세한 내용은 릴리스 15 및 SU의 시스템 구성 가이드를 참조하십시오. Cisco Unified Communications Manager

전화 버튼 템플릿으로 기능 라인 키를 구성하세요

전화 버튼 템플릿을 사용하여 다양한 기능에 Cisco Unified Communications Manager Administration 맞게 기능 라인 키를 구성할 수 있어요. 각 피처 라인 키가 라인 위치를 차지해요. 기능 순서를 변경할 수 있어요.

1	Cisco Unified Communications Manager Administration켜서 장치 > 장치 설정 > 전화 버튼 템플릿을 선택해요.
2	찾기를 클릭하면 지원되는 휴대폰 템플릿 목록이 표시돼요.
3	새 전화 버튼 템플릿을 만들려면 다음 단계를 수행하세요. 그렇지 않으면 다음 단계로 진행하세요. 휴대폰 모델의 기본 템플릿을 선택하고 복사를 클릭했어요. 전화 버튼 템플릿 정보 필드에 템플릿의 새 이름을 입력하세요. 저장 클릭해요.
4	기존 템플릿에 전화 버튼을 추가하려면 다음 단계를 수행하세요. 찾기를 클릭하고 검색 기준을 입력하세요. 기존 템플릿을 선택해요.
5	라인 드롭다운 목록에서 템플릿에 추가할 기능을 선택하세요.
6	저장 클릭해요.
7	다음 작업 중 하나를 수행하세요. 장치에 이미 연결된 템플릿을 수정하여 장치를 다시 시작했다면 구성 적용 클릭해 주세요. 새 버튼 템플릿을 만들었으면 템플릿을 장치들과 연결한 다음 다시 시작하세요.

버튼 템플릿을 휴대폰에 적용해요.

1	켜서Cisco Unified Communications Manager Administration, 장치 > 전화를 선택하세요.
2	찾기를 클릭하면 구성된 전화기 목록이 표시돼요.
3	전화 버튼 템플릿을 추가할 휴대폰을 선택해요.
4	전화 버튼 템플릿 드롭다운 목록에서 새 기능 버튼이 포함된 전화 버튼 템플릿을 선택해요.
5	저장 클릭해요. 전화 설정을 업데이트하려면 재설정을 클릭하라는 메시지가 뜹니다.
6	초기화 클릭해요.

기능 소프트키

시스코 무선 전화 9821에서는 기능 소프트키가 홈 화면 하단이나 특정 메뉴 내에 나타나요. 화면에 추가 옵션이 있으면 더보기를 누르세요. 9821 More button 그들을 보기 위해서요. 사용자가 적절한 소프트키를 선택하여 작업을 수행하거나 특정 기능에 액세스할 수 있어요.

테이블 2예요.소프트키에서 지원되는 기능들
기능 버튼 라벨	전화 상태	설명
애버 다이얼	오프 훅이에요 기능이 있는 오프 훅이에요 첫 번째 뒤에 오는 자릿수예요	소프트키 템플릿의 축약 다이얼 (AbrDial) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
바지선	리모컨 사용 중이에요	소프트키 템플릿의 바지선 또는 회의용 바지선 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요. 바지선 버튼 구성하면 공유 회선 통화 화면에 표시돼요.
다시 전화해요	온 훅이에요 링 아웃 커넥티드 트랜스퍼	소프트키 템플릿의 콜백 (콜백) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
콜 파크	연결됐어요	소프트키 템플릿의 Park (Park) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
전화 픽업	온 훅이에요 오프 훅이에요	소프트키 템플릿의 픽업 (픽업) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
컨퍼런스	연결됐어요	소프트키 템플릿의 컨퍼런스 (Confrn) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
컨퍼런스 리스트	연결됐어요	소프트키 템플릿의 컨퍼런스 리스트 (ConfList) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
쇠퇴	링 인	소프트키 템플릿의 즉시 전환 (IDert) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
방해하지 마세요 DND 끄기	온 훅이에요 오프 훅이에요 기능이 있는 오프 훅이에요 링 인 링 아웃 연결됐어요 보류 중 커넥티드 트랜스퍼 커넥티드 컨퍼런스 첫 번째 뒤에 오는 자릿수예요	소프트키 템플릿의 방해 금지 토글 (DND) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
엔드 콜	링 아웃 연결됐어요 커넥티드 트랜스퍼 커넥티드 컨퍼런스	소프트키 템플릿의 엔드 콜 (EndCall) 소프트키를 사용하여 이 버튼을 제어하세요. 위치는 지정할 수 없어요.
FWD 모두 FWD OFF 모두 앞으로 앞으로 끄세요	온 훅이에요	소프트키 템플릿의 전체 전달 (CFWDall) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
그룹 픽업	온 훅이에요 오프 훅이에요	소프트키 템플릿의 그룹 픽업 (GPickup) 소프트키를 사용하여 이 소프트 버튼을 제어하세요.
잠깐만요	연결됐어요	소프트키 템플릿의 홀드 (홀드) 소프트키를 사용하여 이 소프트 버튼을 제어하세요. 위치는 지정할 수 없어요.
헌트 그룹 인/아웃 HG 인/아웃	온 훅이에요	소프트키 템플릿의 HLog (HLog) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
MCID 발신자 신고하세요	연결됐어요	소프트키 템플릿의 악성 통화 추적 (MCID) 토글 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
저를 만나세요	온 훅이에요 오프 훅이에요	소프트키 템플릿의 Meet Me (MeetMe) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
메시지	온 훅이에요	소프트키 템플릿의 메시지 (메시지) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
새 전화	보류 중 리모컨 사용 중이에요	소프트키 템플릿의 새 통화 (새 통화) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
기타 픽업	온 훅이에요 오프 훅이에요	소프트키 템플릿의 기타 픽업 (OPickup) 소프트키를 사용하여 이 소프트 버튼을 제어하세요.
최근이에요	온 훅이에요	전화가 등록되면 항상 표시돼요. 소프트키 템플릿의 최근 (최근) 소프트키를 사용하여 버튼 위치를 구성할 수 있어요.
리다이얼	온 훅이에요 오프 훅이에요	소프트키 템플릿의 재다이얼 (재다이얼) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.
이력서	보류 중	템플릿의 필수 소프트키예요. 구성할 수 없어요.
설정	온 훅이에요	소프트키 템플릿의 설정 소프트키를 사용하여 버튼 위치를 구성할 수 있어요.
양도	연결됐어요 커넥티드 트랜스퍼 커넥티드 컨퍼런스	소프트키 템플릿의 전송 (전송) 소프트키를 사용하여 버튼을 제어하세요.

폰 소프트키 템플릿

로 무선 전화의 소프트키 순서를 변경할 수 있어요. Cisco Unified Communications Manager Administration 일부 기능 버튼이 있는 다른 전화기들과는 다르게, 더 9821 More button 소프트키는 구성할 수 없어요. 더 보기를 누르면 적절한 동작이 포함된 구성 가능한 메뉴가 표시돼요.

Cisco 무선 전화 9821의 소프트키 템플릿을 구성할 때 사용 가능한 소프트키와 시퀀스를 모두 정의하세요. 소프트키 레이아웃 구성에서 첫 번째로 선택한 소프트키는 화면 아래 오른쪽에 있는 소프트키 버튼에 매핑돼요. 나머지 소프트키는 템플릿에 정의된 순서대로 더보기 메뉴에 표시돼요. 활성 통화 상태에 따라 소프트키 표시를 추가로 제어할 수 있어요.

표준 사용자 소프트키 템플릿을 복사하여 표준 무선 전화 소프트키 템플릿으로 설정할 수 있어요. 그런 다음 사용자 중에 특정한 요구 사항이 있으면 표준 무선 전화 소프트키 템플릿을 복사할 수 있어요.

예를 들어, 사용자 대부분이 기타 메뉴의 첫 번째 항목으로 보류 소프트키를 원하고 나머지 사용자는 첫 번째 항목에서 전송을 원하면:

전화가 연결된 상태일 때 Hold 소프트키를 첫 번째 소프트키로 사용하여 표준 무선 소프트키 템플릿을 설정하세요.
표준 무선 소프트키 템플릿을 복사하고 새 이름을 지정하고 전화가 연결된 상태일 때 첫 번째 소프트키를 Transfer로 설정하세요.
사용자와 전화를 설정할 때 적절한 소프트키 템플릿을 할당할 수 있어요.

소프트키 템플릿은 애플리케이션 소프트키를 16개까지 지원해요. 자세한 내용은 릴리스 15 및 SU의 시스템 구성 가이드를 참조하십시오. Cisco Unified Communications Manager

소프트키 템플릿으로 기능 소프트키를 구성하세요

소프트키 템플릿을 사용하여 전화 사용자 인터페이스에 표시되는 기능 버튼을 구성할 수 있어요. Cisco Unified Communications Manager Administration를 사용하여 템플릿을 설정하여 휴대폰에 적용할 수 있어요. Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) 는 표준 사용자 및 표준 기능 소프트키 템플릿을 지원해요.

소프트키를 지원하는 응용 프로그램에는 연관된 표준 소프트키 템플릿이 하나 이상 있어요. 휴대폰에 표준 템플릿을 적용하거나 표준 템플릿을 기반으로 새 템플릿을 만들고 설정을 수정할 수 있어요.

Cisco Unified CM소프트키 템플릿의 모든 소프트키를 구성할 수 있게 해주는데 지원되지 않는 소프트키는 전화기에 표시되지 않아요.

1	에서 Cisco Unified Communications Manager Administration 장치 > 장치 설정 > 소프트키 템플릿을 선택해요.
2	새 소프트키 템플릿을 만들려면 다음 단계를 수행하세요. 그렇지 않으면 다음 단계로 진행하세요. 새로 추가를 클릭해요. 기본 템플릿을 선택하고 복사를 클릭해요. 소프트키 템플릿 이름 필드에 템플릿의 새 이름을 입력하세요. 저장 클릭해요.
3	기존 템플릿에 소프트키를 추가하려면 다음 단계를 수행하세요. 찾기를 클릭하고 검색 기준을 입력하세요. 필요한 기존 템플릿을 선택해요.
4	기본 소프트키 템플릿 확인란을 선택하여 이 소프트키 템플릿을 기본 소프트키 템플릿으로 지정하세요.
5	오른쪽 상단 코너의 관련 링크 드롭다운 목록에서 소프트키 레이아웃 구성을 선택하고 이동을 누르세요.
6	구성할 통화 상태 선택 드롭다운 목록에서 소프트키를 표시할 통화 상태를 선택하세요.
7	선택되지 않은 소프트키 목록에서 추가할 소프트키를 선택하고 오른쪽 화살표를 클릭하여 소프트키를 선택된 소프트키 목록으로 이동해요. 새 소프트키 위치를 변경하려면 위쪽, 아래쪽 화살표를 사용해요.
8	6단계와 7단계를 반복해서 추가 통화 상태에서 소프트키를 구성하세요.
9	저장 클릭해요.

휴대폰에 소프트키 템플릿을 적용해요

1	켜서Cisco Unified Communications Manager Administration, 장치 > 전화를 선택하세요.
2	찾기를 클릭하면 구성된 전화기 목록이 표시돼요.
3	전화 버튼 템플릿을 추가할 휴대폰을 선택해요.
4	소프트키 템플릿 드롭다운 목록에서 새 기능 버튼이 포함된 템플릿을 선택해요.
5	저장 클릭해요. 전화 설정을 업데이트하려면 재설정을 클릭하라는 메시지가 뜹니다.
6	초기화 클릭해요.

Cisco AI Assistant

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