V tomto článku
dropdown icon
Klíče návrhových linií
    Šablony tlačítek telefonu
    Konfigurace kláves linie prvků pomocí šablony tlačítka telefonu
    Použití šablony tlačítka na telefon
dropdown icon
Funkční klávesy
    Šablony softwarových tlačítek telefonu
    Konfigurace funkčních softwarových kláves pomocí šablony softwarových kláves
    Použití šablony softwarových tlačítek na telefon
Konfigurace kláves a softwarových kláves linie návrhu (Unified CM)
list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Nakonfigurujte klávesy funkčních řádků a softwarová tlačítka funkcí pro bezdrátový telefon Cisco 9821, aby uživatelé měli snadný přístup k funkcím na telefonu. Tento článek nápovědy je pro bezdrátový telefon Cisco 9821 registrovaný v aplikaci Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Klíče návrhových linií

Na bezdrátovém telefonu Cisco 9821 se tlačítko funkční linky zobrazuje jako vyhrazená linka, což uživatelům umožňuje rychlý přístup k přiřazeným funkcím.

Tabulka 1. Podporované funkce online kláves
Název funkcePopis
Všechny hovoryPomocí funkce Všechny hovory v šabloně tlačítka telefonu zobrazíte všechny hovory ze všech linek.
BLF s parkováním hovoruPro ovládání této zkratky použijte funkci Zaparkovat hovor BLF v šabloně tlačítka telefonu.
BLF s vyzvednutím hovoruPro ovládání této zkratky použijte funkci Rychlá volba BLF v šabloně tlačítka telefonu a zaškrtněte políčko Převzetí hovoru v okně Konfigurace rychlé volby pole kontrolky obsazeného stavu.
BLF s rychlou volbouPro ovládání této zkratky použijte funkci Rychlá volba BLF v šabloně tlačítka telefonu.
Zpětné voláníPro ovládání této zkratky použijte funkci CallBack v šabloně tlačítka telefonu.
Parkování hovorůPro ovládání této zkratky použijte funkci Parkování hovoru v šabloně tlačítka telefonu.
Hromadné zvednutí hovorůPro ovládání této zkratky použijte funkci Přijetí hovoru v šabloně tlačítka telefonu.
NerušitPro ovládání této zkratky použijte funkci Nerušit v šabloně tlačítka telefonu.
Skupinové vyzvednutíPro ovládání této zkratky použijte funkci Skupinové vyzvednutí hovoru v šabloně tlačítka telefonu.
Skupina sdružených linekPro ovládání této zkratky použijte funkci Odhlášení skupiny hledače v šabloně tlačítka telefonu.
InterkomPro ovládání této zkratky použijte funkci Interkom v šabloně tlačítka telefonu.
Identifikace škodlivého voláníPro ovládání této zkratky použijte funkci Identifikace škodlivého volání v šabloně tlačítka telefonu.
Seznamte se se mnouPro ovládání této zkratky použijte funkci Konference se mnou v šabloně tlačítka telefonu.
MobilitaPro ovládání této zkratky použijte funkci Mobilita v šabloně tlačítka telefonu.
Jiné zvednutíPro ovládání této zkratky použijte funkci Jiné vyzvednutí v šabloně tlačítka telefonu.
SoukromíPro ovládání této zkratky použijte funkci Soukromí v šabloně tlačítka telefonu.
Stav frontyPro ovládání této zkratky použijte funkci Stav fronty v šabloně tlačítka telefonu.
OpakovatTuto zkratku můžete ovládat pomocí funkce Opakované vytočení v šabloně tlačítka telefonu.
Rychlá volbaPro ovládání této zkratky použijte funkci Rychlá volba v šabloně tlačítka telefonu.
Adresa URL službyPro ovládání této zkratky použijte funkci URL služby v šabloně tlačítka telefonu.

Šablony tlačítek telefonu

Linkám a funkcím můžete přiřadit bezdrátové telefony pomocí šablon tlačítek telefonu. Doporučuje se nakonfigurovat tyto šablony před registrací telefonů v síti, aby se přizpůsobená nastavení použila ihned po registraci. Šablony však lze aktualizovat i po registraci telefonu.

Bezdrátový telefon Cisco 9821 podporuje až šest linek a 24 souběžných hovorů. Ve výchozím nastavení je pozice tlačítka 1 rezervována pro řádky. Pozice 2 až 6 jsou k dispozici pro přiřazení funkcí, včetně adresy URL služby, soukromí, rychlé volby, parkování hovorů BLF atd.

Pomocí funkcí softwarových tlačítek v nabídce Více můžete přistupovat k dalším funkcím telefonu, jako je parkování hovoru, přesměrování hovoru, opakované vytáčení, přidržení, obnovení a konference.

Další informace naleznete v Průvodci konfigurací systému pro Cisco Unified Communications Manager, verze 15 a SU.

Konfigurace kláves linie prvků pomocí šablony tlačítka telefonu

Šablonu telefonního tlačítka v aplikaci Cisco Unified Communications Manager Administration můžete použít ke konfiguraci kláves linek funkcí pro různé funkce. Každý klíč linie návrhu zaujímá pozici v linii. Pořadí prvků můžete změnit.

1

V aplikaci Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte Zařízení > Nastavení zařízení > Šablona tlačítka telefonu.

2

Kliknutím na Najít zobrazíte seznam podporovaných šablon telefonů.

3

Pokud chcete vytvořit novou šablonu tlačítka telefonu, proveďte následující kroky; v opačném případě pokračujte dalším krokem.

  1. Vyberte výchozí šablonu pro daný model telefonu a klikněte na Kopírovat.

  2. Do pole Informace o šabloně tlačítka telefonu zadejte nový název šablony.

  3. Klikněte na možnost Uložit.

4

Pokud chcete do existující šablony přidat tlačítka telefonu, proveďte následující kroky.

  1. Klikněte na Najít a zadejte kritéria vyhledávání.

  2. Vyberte existující šablonu.

5

Z rozbalovacího seznamu Řádek vyberte prvek, který chcete přidat do šablony.

6

Klikněte na možnost Uložit.

7

Proveďte jeden z následujících úkolů:

  • Klikněte na Použít konfiguraci, pokud jste upravili šablonu, která je již přidružena k zařízením, abyste zařízení restartovali.
  • Pokud jste vytvořili novou šablonu tlačítka, přiřaďte šablonu k zařízením a poté je restartujte.

Použití šablony tlačítka na telefon

1

V aplikaci Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte Zařízení > Telefon .

2

Kliknutím na Najít zobrazíte seznam nakonfigurovaných telefonů.

3

Vyberte telefon, do kterého chcete přidat šablonu tlačítka telefonu.

4

V rozevíracím seznamu Šablona tlačítka telefonu vyberte šablonu tlačítka telefonu, která obsahuje nové funkční tlačítko.

5

Klikněte na možnost Uložit.

Zobrazí se zpráva s výzvou ke kliknutí na Reset pro aktualizaci nastavení telefonu.
6

Klikněte na Obnovit.

Funkční klávesy

Na bezdrátovém telefonu Cisco 9821 se funkční klávesy zobrazují v dolní části domovské obrazovky nebo v rámci konkrétních nabídek. Pokud obrazovka obsahuje další možnosti, stiskněte Více Tlačítko Více 9821 pro jejich zobrazení. Uživatelé mohou vybrat příslušnou softwarovou klávesu pro provedení akce nebo přístup k určité funkci.

Tabulka 2. Podporované funkce na softwarových klávesách
Popisek tlačítka funkceStav telefonuPopis

Zkratkový ciferník

Vyvěšeno

Vyvěšený s funkcí

Číslice za první

Pro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Zkrácená volba (AbbrDial) v šabloně softwarových kláves.

Vynucený přístup

Používá se dálkové

Pro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Přihlásit se nebo Přihlásit se ke konferenci v šabloně softwarových kláves.

Pokud je tlačítko Přistoupit nakonfigurováno, zobrazí se na obrazovce hovoru na sdílené lince.

Zpětné volání

Na háku

Vyzvánění

Připojený přenos

Pro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Zpětné volání (CallBack) v šabloně softwarových kláves.

Parkování hovorů

Připojeno

Pro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Park (Park) v šabloně softwarových kláves.

Hromadné zvednutí hovorů

Na háku

Vyvěšeno

Pro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Vyzvednout (PickUp) v šabloně softwarových kláves.

Konference

Připojeno

Pro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Konference (Konfrn) v šabloně softwarových kláves.

Seznam konferencí

Připojeno

Pro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Seznam konferencí (ConfList) v šabloně softwarových kláves.

Odmítnout

Zazvonění

Pro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Okamžité přesměrování (iPřesměrování) v šabloně softwarových kláves.

Nerušit

Nerušit vypnuto

Na háku

Vyvěšeno

Vyvěšený s funkcí

Zazvonění

Vyzvánění

Připojeno

Přidrženo

Připojený přenos

Propojená konference

Číslice za první

K ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Přepnout/Nerušit (DND) v šabloně softwarových kláves.

Ukončit hovor

Vyzvánění

Připojeno

Připojený přenos

Propojená konference

Pro ovládání tohoto tlačítka použijte softwarovou klávesu Ukončit hovor (EndCall) v šabloně softwarových kláves. Nemůžete specifikovat jeho polohu.

Vše vpřed

Přesměrování vypnuto

Přeposlat vše

Vpřed vypnout

Na hákuPro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Přesměrovat vše (CfwdAll) v šabloně softwarových kláves.

Zvednutí hovoru ve skupině

Na háku

Vyvěšeno

Pro ovládání tohoto softwarového tlačítka použijte softwarovou klávesu Skupinové vyzvednutí (GPickUp) v šabloně softwarových kláves.

Přidržet

PřipojenoPro ovládání tohoto softwarového tlačítka použijte softwarovou klávesu Hold (Hold) v šabloně softwarových kláves. Nemůžete specifikovat jeho polohu.

Lovná skupina in/out

HG in/out

Na hákuPro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu HLog (HLog) v šabloně softwarových kláves.

MCID

Nahlásit volajícího

PřipojenoPro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Přepnout trasování škodlivého volání (MCID) v šabloně softwarových kláves.

Seznamte se se mnou

Na háku

Vyvěšeno

K ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Setkat se se mnou (MeetMe) v šabloně softwarových kláves.

Zprávy

Na háku

Pro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Zprávy (Zprávy) v šabloně softwarových kláves.

Nový hovor

Přidrženo

Dálkové ovládání se používá

Pro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu NewCall (NewCall) v šabloně softwarových kláves.

Jiné zvednutí

Na háku

Vyvěšeno

Pro ovládání tohoto softwarového tlačítka použijte softwarovou klávesu Jiné snímání (oSnímání) v šabloně softwarových kláves.

Historie

Na háku

Vždy se zobrazí, když je telefon zaregistrován.

Polohu tlačítka můžete nakonfigurovat pomocí softwarové klávesy Nedávné (Recents) v šabloně softwarových kláves.

Opakovat

Na háku

Vyvěšeno

Pro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Opakované vytočení (Redial) v šabloně softwarových kláves.

Pokračovat

PřidrženoJe to povinná softwarová klávesa v šabloně. Nemůžete to konfigurovat.

Nastavení

Na háku

Polohu tlačítka můžete nakonfigurovat pomocí softwarové klávesy Nastavení v šabloně softwarových kláves.

Přepojit

Připojeno

Připojený přenos

Propojená konference

Pro ovládání tlačítka použijte softwarovou klávesu Přepnout (Přenos) v šabloně softwarových kláves.

Šablony softwarových tlačítek telefonu

Pořadí softwarových kláves bezdrátového telefonu můžete změnit pomocí nástroje Cisco Unified Communications Manager Administration. Na rozdíl od jiných telefonů, které mají tlačítka pro některé funkce, nelze softwarové tlačítko Více Tlačítko Více 9821 konfigurovat. Po stisknutí tlačítka Vícese zobrazí konfigurovatelná nabídka příslušných akcí.

Při konfiguraci šablony softwarových kláves pro bezdrátový telefon Cisco 9821 definujete jak dostupná softwarová tlačítka, tak i jejich pořadí. V Konfigurace rozvržení softwarových klávesse první vybraná softwarová klávesa namapuje na tlačítko softwarové klávesy umístěné na pravé straně pod obrazovkou. Zbývající softwarová tlačítka se zobrazují v nabídce Více v pořadí definovaném v šabloně. Zobrazení softwarových tlačítek můžete dále ovládat na základě aktivního stavu hovoru.

Šablonu softwarového tlačítka Standardní uživatel můžete zkopírovat a nastavit ji jako šablonu standardního softwarového tlačítka bezdrátového telefonu. Pokud mají někteří z vašich uživatelů specifické požadavky, můžete si pak zkopírovat šablonu standardních softwarových tlačítek bezdrátového telefonu.

Například pokud většina vašich uživatelů chce mít jako první položku v nabídce Více ] funkční tlačítko a zbytek uživatelů chce jako první položku Přenést :

  • Nastavte si šablonu standardních bezdrátových softwarových kláves s softwarovou klávesou Podržet jako první softwarovou klávesou, když je telefon připojen.

  • Zkopírujte šablonu standardní bezdrátové softwarové klávesy, pojmenujte ji a nastavte první softwarovou klávesu na Přenos, když je telefon připojen.

  • Při nastavování uživatele a telefonů můžete přiřadit příslušnou šablonu softwarových tlačítek.

Šablony softwarových kláves podporují až 16 softwarových kláves pro aplikace. Další informace naleznete v Průvodci konfigurací systému pro Cisco Unified Communications Manager, verze 15 a SU.

Konfigurace funkčních softwarových kláves pomocí šablony softwarových kláves

Pomocí šablon softwarových tlačítek můžete nakonfigurovat funkční tlačítka zobrazená v uživatelském rozhraní telefonu. Pomocí administrace Cisco Unified Communications Manager můžete nastavit šablonu a použít ji na telefony. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) podporuje šablony softwarových kláves Standardní uživatel a Standardní funkce.

Aplikace, která podporuje softwarové klávesy, má přidruženou jednu nebo více standardních šablon softwarových kláves. Na telefony můžete použít standardní šablonu nebo vytvořit novou šablonu založenou na standardní a upravit nastavení.

Cisco Unified CM umožňuje konfigurovat libovolné softwarové tlačítko v šabloně softwarových tlačítek, ale nepodporované softwarové tlačítka se v telefonu nezobrazují.

1

V aplikaci Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte Zařízení > Nastavení zařízení > Šablona softwarových kláves.

2

Pro vytvoření nové šablony softwarových tlačítek proveďte následující kroky; v opačném případě pokračujte dalším krokem.

  1. Klikněte na tlačítko Přidat nový.

  2. Vyberte výchozí šablonu a klikněte na Kopírovat.

  3. Zadejte nový název šablony do pole Název šablony softwarového tlačítka.

  4. Klikněte na položku Uložit.

3

Chcete-li přidat softwarová tlačítka do existující šablony, proveďte následující kroky.

  1. Klikněte na Najít a zadejte kritéria vyhledávání.

  2. Vyberte požadovanou existující šablonu.

4

Zaškrtněte políčko Výchozí šablona softwarových tlačítek, chcete-li tuto šablonu softwarových tlačítek nastavit jako výchozí šablonu softwarových tlačítek.

5

V rozbalovacím seznamu [ Související odkazy v pravém horním rohu vyberte možnost [ Konfigurovat rozvržení softwarových kláves a klikněte na tlačítko Přejít.

6

Z rozbalovacího seznamu Vyberte stav hovoru ke konfiguraci vyberte stav hovoru, pro který chcete zobrazit softwarové tlačítko.

7

V seznamu Nevybrané softwarové klávesy vyberte softwarovou klávesu, kterou chcete přidat, a kliknutím na šipku doprava ji přesuňte do seznamu Vybrané softwarové klávesy. Pomocí šipek nahoru a dolů změňte polohu nových softwarových kláves.

8

Opakujte kroky 6 a 7 pro konfiguraci softwarových tlačítek v dalších stavech hovoru.

9

Klikněte na položku Uložit.

Použití šablony softwarových tlačítek na telefon

1

V aplikaci Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte Zařízení > Telefon .

2

Kliknutím na Najít zobrazíte seznam nakonfigurovaných telefonů.

3

Vyberte telefon, do kterého chcete přidat šablonu tlačítka telefonu.

4

V rozevíracím seznamu Šablona softwarových tlačítek vyberte šablonu, která obsahuje nové funkční tlačítko.

5

Klikněte na možnost Uložit.

Zobrazí se zpráva s výzvou ke kliknutí na Reset pro aktualizaci nastavení telefonu.
6

Klikněte na Obnovit.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?