Functielijntoetsen en softkeys configureren (Unified CM)

Functielijntoetsen

Op Cisco Wireless Phone 9821 wordt een functielijn weergegeven als een speciale lijn, zodat gebruikers snel toegang hebben tot toegewezen functies.

Tabel 1. Ondersteunde functies op lijntoetsen
Naam van de functie	Beschrijving
Alle gesprekken	Gebruik de functie Alle gesprekken in het telefoonknopsjabloon om alle gespreksessies van alle lijnen weer te geven.
BLF met Call Park	Gebruik de Call Park BLF-functie in het sjabloon voor de telefoonknop om deze sneltoets te bedienen.
BLF met gespreksopname	Gebruik de functie Speed Dial BLF in het sjabloon voor de telefoonknop en schakel het selectievakje Call Pickup in het venster Busy Lamp Field Speed Dial Configuration in om deze sneltoets te bedienen.
BLF met snelkiezen	Gebruik de functie Speed Dial BLF in het sjabloon voor de telefoonknop om deze sneltoets te bedienen.
Terugbellen	Gebruik de functie Terugbellen in het sjabloon voor de telefoonknop om deze sneltoets te bedienen.
Call Park	Gebruik de Call Park-functie in het sjabloon voor de telefoonknop om deze sneltoets te bedienen.
Ophalen van gesprekken	Gebruik de functie voor het afhandelen van gesprekken in het sjabloon voor de telefoonknop om deze sneltoets te bedienen.
DND	Gebruik de functie Niet storen in het telefoonknopsjabloon om deze sneltoets te bedienen.
Ophalen in groep	Gebruik de functie voor afhalen van groepsgesprekken in het telefoonknopsjabloon om deze sneltoets te bedienen.
Hunt-groep	Gebruik de functie voor uitloggen van Hunt Group in het sjabloon voor de telefoonknop om deze sneltoets te bedienen.
Intercom	Gebruik de intercomfunctie in het sjabloon voor de telefoonknop om deze sneltoets te bedienen.
Identificatie van kwaadwillende gesprekken	Gebruik de functie voor het identificeren van schadelijke oproepen in het telefoonknopsjabloon om deze sneltoets te beheren.
Ontmoet me	Gebruik de Meet Me Conference-functie in het telefoonknopsjabloon om deze sneltoets te bedienen.
Mobiliteit	Gebruik de mobiliteitsfunctie in het telefoonknopsjabloon om deze sneltoets te bedienen.
Andere ophaalservice	Gebruik de functie Other Pickup in het sjabloon voor de telefoonknop om deze sneltoets te bedienen.
Privacy	Gebruik de privacyfunctie in het sjabloon voor de telefoonknop om deze sneltoets te bedienen.
Status van de wachtrij	Gebruik de functie Queue Status in het telefoonknopsjabloon om deze sneltoets te bedienen.
Herhaling	Gebruik de functie Opnieuw kiezen in het sjabloon voor de telefoonknop om deze sneltoets te bedienen.
Snelkiezen	Gebruik de snelkiesfunctie in het sjabloon voor de telefoonknop om deze sneltoets te bedienen.
URL van de service	Gebruik de functie Service-URL in het sjabloon voor de telefoonknop om deze snelkoppeling te beheren.

Sjablonen voor telefoonknoppen

U kunt lijnen en functies toewijzen aan draadloze telefoons met behulp van sjablonen voor telefoonknoppen. Het wordt aanbevolen om deze sjablonen te configureren voordat u de telefoons op het netwerk registreert, om ervoor te zorgen dat de aangepaste instellingen onmiddellijk na registratie worden toegepast. Sjablonen kunnen echter ook worden bijgewerkt nadat de telefoon is geregistreerd.

Cisco Wireless Phone 9821 ondersteunt maximaal zes lijnen en 24 gelijktijdige gesprekken. Knoppositie 1 is standaard gereserveerd voor regels. De posities 2 tot en met 6 zijn beschikbaar voor functietoewijzingen, zoals service-URL, privacy, snelkiezen, BLF Directed Call Park, enzovoort.

Gebruik de softkey-functies in het menu Meer om toegang te krijgen tot andere telefoonfuncties, zoals oproepparkeren, doorschakelen, opnieuw kiezen, wachten, hervatten en vergaderen.

Zie de systeemconfiguratiehandleiding voor release 15 en Cisco Unified Communications Manager SuS voor meer informatie.

Functielijntoetsen configureren met een sjabloon voor een telefoonknop

U kunt de telefoonknopsjabloon gebruiken Cisco Unified Communications Manager Administration om de functielijntoetsen voor verschillende functies te configureren. Elke functielijntoets neemt een lijnpositie in. U kunt de volgorde van de functie wijzigen.

1	AanCisco Unified Communications Manager Administration, kies Apparaat > Apparaatinstellingen > Sjabloon voor telefoonknoppen.
2	Klik op Zoeken om een lijst met ondersteunde telefoonsjablonen weer te geven.
3	Voer de volgende stappen uit als u een nieuw sjabloon voor een telefoonknop wilt maken; ga anders verder met de volgende stap. Selecteer een standaardsjabloon voor het telefoonmodel en klik op Kopiëren. Voer in het veld Informatie over de telefoonknopsjabloon een nieuwe naam in voor de sjabloon. Klik op Opslaan.
4	Voer de volgende stappen uit als u telefoonknoppen wilt toevoegen aan een bestaand sjabloon. Klik op Zoeken en voer de zoekcriteria in. Kies een bestaand sjabloon.
5	Kies in de keuzelijst Line de functie die u aan de sjabloon wilt toevoegen.
6	Klik op Opslaan.
7	Voer een van de volgende taken uit: Klik op Config toepassen als u een sjabloon hebt gewijzigd dat al aan apparaten is gekoppeld om de apparaten opnieuw op te starten. Als u een nieuw knopsjabloon hebt gemaakt, koppel de sjabloon dan aan de apparaten en start ze vervolgens opnieuw op.

Een knopsjabloon op een telefoon toepassen

1	AanCisco Unified Communications Manager Administration, kies Apparaat > Telefoon.
2	Klik op Zoeken om de lijst met geconfigureerde telefoons weer te geven.
3	Kies de telefoon waaraan u het sjabloon voor de telefoonknop wilt toevoegen.
4	Kies in de keuzelijst Telefoonknopsjabloon het sjabloon voor de telefoonknop dat de nieuwe functieknop bevat.
5	Klik op Opslaan. In een bericht wordt gevraagd op Reset te klikken om de telefooninstellingen bij te werken.
6	Klik op Reset.

Voorzien van softkeys

Op Cisco Wireless Phone 9821 verschijnen de functietoetsen onderaan het startscherm of in specifieke menu's. Als een scherm extra opties bevat, druk dan op Meer 9821 More button om ze te bekijken. Gebruikers kunnen de juiste softkey selecteren om een actie uit te voeren of toegang te krijgen tot een specifieke functie.

Tabel 2. Ondersteunde functies op softkeys
Etiket met functieknop	Status van de telefoon	Beschrijving
Abbr-wijzerplaat	Off Hook Off Hook met functie Cijfers na de eerste	Gebruik de softkey AbbrDial (AbbrDial) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
Binnenvaartschip	Afstandsbediening in gebruik	Gebruik de softkey Barge of Conference Barge in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen. Wanneer de Barge-knop is geconfigureerd, wordt deze weergegeven op het scherm tijdens het gesprek van een gedeelde lijn.
Terugbellen	Aan de haak Bel uit Verbonden overdracht	Gebruik de softkey Call Back (CallBack) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
Call park	Verbonden	Gebruik de schermtoets Park (Park) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
Ophalen van gesprekken	Aan de haak Off Hook	Gebruik de softkey Pick Up (PickUp) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
Conferentie	Verbonden	Gebruik de schermtoets Conference (Confrn) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
Lijst met conferenties	Verbonden	Gebruik de schermtoets Conferentielijst (ConfList) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
Weigeren	Bel binnen	Gebruik de softkey Immediate Divert (iDivert) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
Niet storen DND uit	Aan de haak Off Hook Off Hook met functie Bel binnen Bel uit Verbonden In de wacht Verbonden overdracht Conferentie met een internetverbinding Cijfers na de eerste	Gebruik de schermtoets Toggle Do Not Disturb (DND) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
Oproep beëindigen	Bel uit Verbonden Verbonden overdracht Conferentie met een internetverbinding	Gebruik de softkey End Call (EndCall) in de softkey-sjabloon om deze knop te bedienen. U kunt zijn positie niet specificeren.
Alles FWD FWD uit Alles doorsturen Vooruit	Aan de haak	Gebruik de softkey Forward All (CFWDall) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
Ophalen in groep	Aan de haak Off Hook	Gebruik de softkey Group Pick Up (GPickup) in de softkey-sjabloon om deze softbutton te bedienen.
Wacht even	Verbonden	Gebruik de toets Hold (Hold) in de softkey-sjabloon om deze softknop te bedienen. U kunt zijn positie niet specificeren.
Hunt-groep in/uit HG in/uit	Aan de haak	Gebruik de schermtoets hLog (hLog) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
MCID Beller melden	Verbonden	Gebruik de softkey Toggle Malicious Call Trace (MCID) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
Ontmoet me	Aan de haak Off Hook	Gebruik de toets Meet Me (MeetMe) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
Berichten	Aan de haak	Gebruik de softkey Berichten (Berichten) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
Nieuwe oproep	In de wacht Afstandsbediening in gebruik	Gebruik de softkey newCall (NewCall) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
Andere ophaalservice	Aan de haak Off Hook	Gebruik de softkey Other Pickup (oPickUp) in de softkey-sjabloon om deze softknop te bedienen.
Recent	Aan de haak	Wordt altijd weergegeven wanneer de telefoon is geregistreerd. U kunt de positie van de knoppen configureren met de softkey Recents (Recents) in de softkey-sjabloon.
Herhaling	Aan de haak Off Hook	Gebruik de knop Opnieuw kiezen (Opnieuw kiezen) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.
CV	In de wacht	Het is een verplichte softkey in de sjabloon. U kunt het niet configureren.
Instellingen	Aan de haak	U kunt de positie van de knoppen configureren met de schermtoets Instellingen in de softkey-sjabloon.
Overdracht	Verbonden Verbonden overdracht Conferentie met een internetverbinding	Gebruik de softkey Transfer (Transfer) in de softkey-sjabloon om de knop te bedienen.

Sjablonen voor softkeys voor telefoons

U kunt de volgorde van de softkeys voor de draadloze telefoon wijzigen metCisco Unified Communications Manager Administration. In tegenstelling tot andere telefoons die knoppen hebben voor bepaalde functies, is de 9821 More button De softkey is niet configureerbaar. Als u op Meer drukt, krijgt u een configureerbaar menu met de juiste acties.

Wanneer u een softkey-sjabloon voor Cisco Wireless Phone 9821 configureert, definieert u zowel de beschikbare softkeys als de volgorde ervan. In Softkey Layout Configuration wordt de eerste geselecteerde softkey toegewezen aan de softkey-knop aan de rechterkant onder het scherm. De overige softkeys verschijnen in het menu Meer in de volgorde die is gedefinieerd in de sjabloon. U kunt de softkey-weergave verder bedienen op basis van de actieve gespreksstatus.

U kunt de softkey-sjabloon voor standaardgebruikers kopiëren en instellen als uw standaard softkey-sjabloon voor uw draadloze telefoon. U kunt dan uw standaardsjabloon voor de softkey voor draadloze telefoons kopiëren als sommige van uw gebruikers specifieke vereisten hebben.

Als de meeste van uw gebruikers bijvoorbeeld de schermtoets Hold als eerste item in het menu Meer willen, en de rest van de gebruikers de knop Transfer in het eerste item wilt hebben:

Stel uw standaardsjabloon voor draadloze softkeys in met de Hold softkey als eerste softkey wanneer de telefoon verbonden is.
Kopieer het standaardsjabloon voor draadloze softkeys, geef het een nieuwe naam en stel de eerste softkey in op Transfer wanneer de telefoon verbonden is.
Wanneer u uw gebruiker en telefoons instelt, kunt u de juiste softkey-sjabloon toewijzen.

Softkey-sjablonen ondersteunen tot 16 softkeys voor toepassingen. Zie de systeemconfiguratiehandleiding voor release 15 en Cisco Unified Communications Manager SuS voor meer informatie.

Functieschijftoetsen configureren met een softkey-sjabloon

U kunt softkey-sjablonen gebruiken om de functieknoppen te configureren die op de gebruikersinterface van de telefoon worden weergegeven. Met behulp vanCisco Unified Communications Manager Administration, kunt u een sjabloon instellen en dit op telefoons toepassen. Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) ondersteunt de softkey-sjabloon Standard User en Standard Feature.

Aan een toepassing die softkeys ondersteunt, zijn een of meer standaard softkey-sjablonen gekoppeld. U kunt een standaardsjabloon toepassen op telefoons of een nieuw sjabloon maken op basis van een standaardsjabloon en de instellingen wijzigen.

Cisco Unified CMstelt u in staat om elke softkey in een softkey-sjabloon te configureren, maar niet-ondersteunde softkeys worden niet weergegeven op de telefoon.

1	Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration Apparaat > Apparaatinstellingen > Softkey-sjabloon.
2	Voer de volgende stappen uit om een nieuwe softkey-sjabloon te maken; ga anders verder met de volgende stap. Klik op Nieuw toevoegen. Selecteer een standaardsjabloon en klik op Kopiëren. Voer een nieuwe naam in voor de sjabloon in het veld Softkey Template Name. Klik op Opslaan.
3	Voer de volgende stappen uit om softkeys toe te voegen aan een bestaande sjabloon. Klik op Zoeken en voer de zoekcriteria in. Selecteer de gewenste bestaande sjabloon.
4	Vink het selectievakje Default Softkey Template aan om dit softkey-sjabloon aan te wijzen als het standaard softkey-sjabloon.
5	Kies Configure Softkey Layout in de keuzelijst Gerelateerde links in de rechterbovenhoek en klik op Go.
6	Kies in de keuzelijst Selecteer een gespreksstatus om te configureren de gespreksstatus waarvoor u de softkey wilt weergeven.
7	Kies in de lijst Niet-geselecteerde softkeys de softkey die u wilt toevoegen en klik op de pijl naar rechts om de softkey naar de lijst met geselecteerde softkeys te verplaatsen. Gebruik de pijlen omhoog en omlaag om de positie van de nieuwe softkeys te wijzigen.
8	Herhaal de stappen 6 en 7 om de softkey in andere gespreksstatussen te configureren.
9	Klik op Opslaan.

Een softkey-sjabloon op een telefoon toepassen

1	AanCisco Unified Communications Manager Administration, kies Apparaat > Telefoon.
2	Klik op Zoeken om de lijst met geconfigureerde telefoons weer te geven.
3	Kies de telefoon waaraan u het sjabloon voor de telefoonknop wilt toevoegen.
4	Kies in de keuzelijst Softkey Template de sjabloon die de nieuwe functieknop bevat.
5	Klik op Opslaan. In een bericht wordt gevraagd op Reset te klikken om de telefooninstellingen bij te werken.
6	Klik op Reset.

Cisco AI Assistant

Hartelijk dank voor uw feedback