Конфигуриране на поле за индикатор за заетост (BLF) за безжичен телефон Cisco 9821 (Unified CM)

Можете да конфигурирате функцията „Поле за индикатор за заетост“ (BLF), за да позволите на потребителите да следят състоянието на повикването на номер от указателя, свързан с бутон за бързо набиране на телефона.

Когато клавишът BLF е конфигуриран с деактивирано приемане на повикване, потребителите могат да наблюдават състоянието на използваната линия. Потребителите могат също да осъществят повикване към наблюдаваната линия, като използват клавиша за функционална линия BLF.

Когато клавишът BLF е конфигуриран с активирано приемане на повикване, потребителите могат да наблюдават състоянието на използване и състоянието на алармиране на наблюдаваната линия. Когато наблюдаваната линия е в режим на аларма, потребителите могат да приемат повикването за аларма на наблюдаваната линия, като използват клавиша за функционална линия BLF.

За повече информация относно индикаторите на клавиша на линия BLF с различно състояние вижте следните статии.

За повече информация относно настройването на бързото набиране BLF и приемането на повиквания BLF в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), вижте Приемане на повиквания.

Добавете нова група за приемане на повиквания.

В администрирането на Cisco Unified Communications Manager изберете „ Маршрутизиране на повикванията “ > Група за приемане на повиквания.
Кликнете върху Добавяне на ново.
Конфигурирайте задължителните полета Име на групата за приемане на повиквания и Номер на групата за приемане на повиквания в секцията Информация за групата за приемане на повиквания.
Щракнете върху Запиши.

Появява се прозорецът Информация за свързаната група за приемане на повиквания. В секцията Текущи свързани групи за приемане на повиквания се уверете, че е избран новият номер на групата за приемане на повиквания.
В Намерете номера за вземане по Numbers/Partition раздел, добавете още съществуващи групи за приемане на повиквания, които да свържете с новата група за приемане на повиквания.
Щракнете върху Запиши.

Присвоете новата група за приемане на повиквания към номер от указателя.

Изберете Маршрутизиране на повиквания > Номер в директорията.
Намерете и отворете номер от указателя.
В секцията Настройки за пренасочване и приемане на повиквания изберете новата група за приемане на повиквания от падащия списък Група за приемане на повиквания.
Щракнете върху Запиши.
Кликнете върху Приложи конфигурация.

Конфигурирайте бързото набиране и приемането на повиквания от BLF за номера в директорията:

Изберете Устройство > Телефон.
Намерете телефона, който ще настроите.
В лявата секция Асоциация щракнете върху Промяна на елементи от бутони.
Изберете и добавете елемента Добавяне на нов BLF SD от Неприсвоени свързани елементи към секцията Свързани елементи.
Щракнете върху Запиши.
Отидете до секцията Асоциация на телефона, щракнете върху Добавяне на нова BLF SD карта.

Появява се прозорецът Конфигурация на бързото набиране за полето за лампа за заетост.
Намерете и изберете конфигурирания номер в директорията от падащия списък [ Номер в директорията и въведете етикет за номера в директорията.
Поставете отметка в квадратчето Приемане на повикване, за да използвате бързото набиране BLF и приемането на повикване. След това потребителите могат да отговарят на входящите повиквания за наблюдаваната линия.

За да се гарантира, че функцията за приемане на повиквания работи, основната линия на наблюдаващия телефон трябва да е в същата група за приемане на повиквания като наблюдавания номер в директорията.
Щракнете върху Запиши.

Активиране или деактивиране на BLF аудио известия

Можете да активирате или деактивирате звуковото известяване за входящи повиквания за линията, наблюдавана от Busy Lamp Field (BLF), в различни ситуации.

1	В Администриране на Unified Communications Manager изберете Система > Параметър на услугата.
2	Изберете възел от падащия списък Сървър.
3	Изберете Cisco CallManager от падащия списък Услуга.
4	В секцията Параметри за целия клъстер (Устройство - Телефон) конфигурирайте следните параметри: Настройка на звуковия сигнал за BLF при неактивна станция : Изберете Възпроизвеждане на тон или Деактивиране, за да активирате или деактивирате звуковия сигнал, когато наблюдаваният от BLF телефон получи входящо повикване и телефонът е неактивен. Стойностпо подразбиране: По подразбиране. Настройка на звуковия сигнал за заета станция BLF: Изберете Възпроизвеждане на тон или Деактивиране, за да активирате или деактивирате звуковото предупреждение, когато наблюдаваната BLF линия получи входящо повикване и телефонът е зает. Стойностпо подразбиране: По подразбиране.
5	В секцията Параметри за целия клъстер (Система - Присъствие) конфигурирайте параметъра Състояние на BLF показва DND. Вярно: Клавишът BLF за наблюдение може да показва състоянието DND на наблюдаваната линия. Невярно (по подразбиране): Клавишът BLF за наблюдение не показва състоянието „Не безпокойство“ на наблюдаваната линия и може да показва само състоянието ѝ „заето“ или „неактивно“.
6	Щракнете върху Запиши.
7	Изберете Устройство > Телефон.
8	Намерете телефона, който ще настроите.
9	В секцията Информация за устройството задайте следните параметри: Настройка на звуково предупреждение BLF (телефон в неактивен режим): Изберете Вкл. или Изкл., за да активирате или деактивирате звуковите сигнали, когато няма текущо повикване на наблюдавания от BLF телефон. Стойностпо подразбиране: По подразбиране. Конфигурацията на параметъра BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station в сервизния параметър определя опцията за предупреждение. Настройка на звуково предупреждение BLF (Телефонът е зает): Изберете Вкл. или Изкл., за да активирате или деактивирате звуковите сигнали, когато има поне едно активно повикване по наблюдаваната от BLF линия, но няма сигнали за приемане на повикване. Стойностпо подразбиране: По подразбиране. Конфигурацията на параметъра BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station в Service Parameter определя опцията за предупреждение.
10	Щракнете върху Запиши.
11	Кликнете върху Приложи конфигурация.

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.

Активиране или деактивиране на BLF аудио известия

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма